醫(yī)生朋友也應(yīng)反思日益緊張的醫(yī)患關(guān)系
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近日，備受社會(huì)關(guān)注的溫嶺殺醫(yī)案進(jìn)行了二審宣判，浙江省高級(jí)人民法院駁回了被告人連恩青的上訴，維持死刑判決。作為殺醫(yī)的兇犯，連恩青受到了法律的公正判決。
然而，令人感到遺憾的是，作為殺人兇手的連恩青，面對(duì)中央電視臺(tái)的記者采訪時(shí)，依然沒(méi)有任何的悔過(guò)之心。連恩青的觀點(diǎn)，當(dāng)然不足以被采信。但作為一名曾經(jīng)的患者，他為何會(huì)有此觀點(diǎn)，卻值得我們深思。作為為患者提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)生，最后令患者產(chǎn)生如此偏激的想法，是不是也有值得反思的地方?
首先，醫(yī)生應(yīng)客觀對(duì)待檢查數(shù)據(jù)和患者感受之間的矛盾。連恩青在手術(shù)結(jié)束后，自感癥狀比手術(shù)前還嚴(yán)重，為此多次去醫(yī)院尋找解決辦法。但醫(yī)院卻總是根據(jù)檢查結(jié)果，簡(jiǎn)單地以數(shù)據(jù)正常為由，既否定了手術(shù)出現(xiàn)問(wèn)題的可能性，也沒(méi)有為之積極尋求改善癥狀的方法。實(shí)際上，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)不可能對(duì)每個(gè)癥狀都能檢測(cè)出異常，過(guò)多的相信檢查而忽略了患者的感受，這樣的做法，顯然缺失了一點(diǎn)人性化。
其次，對(duì)于手術(shù)預(yù)期能否敘述得更加客觀。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)不能包治百病，手術(shù)也同樣不可能解決全部問(wèn)題。任何手術(shù)都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，都有一些不可預(yù)知的危害，在手術(shù)之前一定要讓患者明白，通過(guò)手術(shù)能解決什么樣的問(wèn)題，同時(shí)會(huì)帶來(lái)什么樣的后果，一定要讓患者有一個(gè)相對(duì)清晰的治療思路。連恩青的表現(xiàn)說(shuō)明，他在手術(shù)之前可能并沒(méi)有真正了解到，手術(shù)后會(huì)出現(xiàn)什么樣的情況，可能醫(yī)生的術(shù)前交代不是那么細(xì)致。
再次，面對(duì)質(zhì)疑，如何獲得患者的信任?，F(xiàn)在的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在面對(duì)患者質(zhì)疑的時(shí)候，常常站在一種急于撇清自己責(zé)任的立場(chǎng)和患者談?wù)搯?wèn)題，讓患者看不到解決問(wèn)題的希望。實(shí)際上，很多時(shí)候，越是標(biāo)榜自己正確，越會(huì)顯得缺乏誠(chéng)意。所以，如何以一種誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和患者交流，恐怕應(yīng)該是當(dāng)下醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須認(rèn)真思考的問(wèn)題。
當(dāng)前，醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要盡快規(guī)范醫(yī)療行為，減少醫(yī)生為了利益而采取過(guò)度醫(yī)療的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象是當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系對(duì)立的一個(gè)非常重要的原因。它易導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)生采取的措施產(chǎn)生不信任，并帶來(lái)疑鄰盜斧的心理，讓部分患者對(duì)醫(yī)生的所有行為都懷疑。
連恩青的觀點(diǎn)并非孤例，這需要社會(huì)的警惕，更需要醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自身的行動(dòng)，真正贏得社會(huì)的信任。
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