三亞市中醫(yī)院開展關(guān)愛患者行動
在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動中,海南省三亞市中醫(yī)院不僅用愛心傳遞了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的正能量,還就群眾所關(guān)切的問題進行整改。
據(jù)了解,在開展黨的群眾路線教育實踐活動中,該院用實際行動幫助了孤女患者楠楠圓了“回家夢”,當時為了讓楠楠克服心理障礙,該院的桂詩琪護士長不僅認楠楠做干女兒,還給她煮雞湯買衣服送玩具。楠楠回家后,該院為桂詩琪頒發(fā)了“個人特別貢獻獎”,并號召全院醫(yī)護人員向她學習。
該院還制定了完善醫(yī)院“反統(tǒng)方”制度,以“制度+科技”的手段,維護行業(yè)紀律;并采取了“低庫存”運行模式,降低醫(yī)院庫存管理成本;同時增強法制意識,規(guī)范購銷合同,避免了因合同不規(guī)范引起的糾紛隱患,并且嚴格約束了供求雙方的經(jīng)濟行為。
為進一步營造廉潔行醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,該院還要求臨床科室和住院患者簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》。在開展“優(yōu)質(zhì)競賽服務示范窗口活動”中,該院增強窗口員工的服務意識,提高服務質(zhì)量;并籌備設(shè)立勤務中心,促進后勤整體保障能力和服務水平的提高。
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