七名老人搶一個護理員 蘇州護工缺口超4.5萬
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近期，蘇州市老齡協(xié)會、老齡科學(xué)研究中心、老年學(xué)學(xué)會、江蘇城市發(fā)展研究院江南研究院四家單位，聯(lián)合發(fā)布一份調(diào)研報告，顯示目前蘇州養(yǎng)老機構(gòu)護理人員缺口超過4.5萬人。而至2020年，蘇州失能半失能老人將達34.2萬人，所需護理人員將增加到12.31萬人。養(yǎng)老護理員如何不再“一員難求”?
現(xiàn)狀一年里人員流失過半
來自安徽農(nóng)村的龍金華，在蘇州一家養(yǎng)老機構(gòu)做護工已經(jīng)5年，因為會說蘇州話，年齡在40歲以下，院里給她安排的護理對象比別人要多兩個。
龍金華所在的護理院有180位老人，50個護理人員，按一天兩班倒計算，每個護理員要照顧7.2名老人。但按照國家的規(guī)定，護理員與老人之間的比例為1：3左右。此外，護理員的平均年齡在42歲左右，最大的60歲，以外來務(wù)工人員為主，流動性很大，像去年堅持做滿一年的護理人員還不到50%，即便想出“報銷往返路費，超過3個人派車上門接”等辦法，還是招不到人，院長的壓力頗大。
為什么沒人愿意當護工?龍金華說，在這行做了5年，有太多說不出的心酸，“不敢跟別人說自己是做什么的，就怕別人會瞧不起。”而真正讓她不能平衡的，還是工資低，一個月沒休息，“一天工作12個小時，月薪才2300元。”
10年內(nèi)或“無護工可用”
據(jù)4家單位的調(diào)研，目前蘇州失能、半失能老人約28.68萬人，至少需要護理人員5萬左右，然而養(yǎng)老機構(gòu)實際到崗的護理人員只有4000人左右，缺口超過4.5萬人。
按照蘇州目前的老齡化趨勢預(yù)測，至2020年，失能半失能老人將達34.2萬人，所需護理人員將增加到12.31萬人，業(yè)內(nèi)人士指出，如不及時謀劃并采取措施，屆時將出現(xiàn)無護工可用的局面。而根據(jù)蘇州市老齡協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2013年蘇州市養(yǎng)老護理人員的實際月收入水平為2128元，比起目前的家政行業(yè)，尤其是月嫂的收入差距較大。
蘇州大學(xué)勞動與社會保障學(xué)副教授陳紅霞認為，待遇低，愿意從事這個行業(yè)的人少，導(dǎo)致進來的門檻低，服務(wù)水平差，收入就更難提高，社會聲望低，愿意進來的人就更少，這樣容易形成一個惡性循環(huán)。
為何不能調(diào)工資?有護理院負責人坦言，現(xiàn)在護理院的收費偏低，他們院的生活護理費7年里就從30元漲到了40元一天，“也要考慮老人的承受能力，畢竟他們的退休工資也沒多少?！?/P>
破解難題需多方同步努力
為解決護理員緊張難題，北環(huán)路上的一家護理院進行大膽嘗試，比如簡單的喂飯、修剪指甲等雜活就交給護士承擔，而護理員只需承擔打掃房間等任務(wù)。護士做基礎(chǔ)護理有補貼，一個月1000元左右，而護理員的工作量降低，工資卻沒減，這使得人員的流動性逐漸下降。目前該院入住500多名老人，有80名護工和140多名護士，不過運轉(zhuǎn)得很好。
在參與這份調(diào)研報告的老師看來，護理員提高服務(wù)質(zhì)量是提高收入的重要基礎(chǔ)。比如龍金華曾花好幾年時間學(xué)蘇州話，平時還會參加院里組織的護理培訓(xùn)班提高技能，她覺得這種學(xué)習(xí)非常必要，也希望工資能再漲一點，“讓付出和回報能成正比。”
老師建議，應(yīng)將養(yǎng)老機構(gòu)護理員列入社會緊缺的公益性崗位，給予一定的特殊補貼。另外，對養(yǎng)老機構(gòu)護理員進行分級，根據(jù)服務(wù)質(zhì)量的不同，給予合理的薪資報酬。同時，還要堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)價格，“想要得到比較好的養(yǎng)老服務(wù)，收費標準應(yīng)相應(yīng)提高?！贝送猓瑧?yīng)當對養(yǎng)老機構(gòu)護理人員中的先進典型進行表彰，同時選人大代表、政協(xié)委員等也應(yīng)把他們考慮進去，來提高他們的社會地位。
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