2019咨詢工程師《分析與評價》教材考點:第八章第四節(jié)
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第八章 項目評估
第四節(jié) 項目評估質(zhì)量控制
【考試大綱要求】
(五)項目評估質(zhì)量控制與工程咨詢機構(gòu)的選擇
【內(nèi)容講解】
一、項目評估質(zhì)量控制的目的和重要性
(一)項目評估質(zhì)量控制的目的
項目評估質(zhì)量控制是指為確保咨詢評估成果的質(zhì)量特性而進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等活動。
項目評估質(zhì)量控制的目的,是通過對咨詢評估工作中直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要過程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施控制,確保咨詢評估結(jié)論和意見建議的公平公正、科學(xué)合理,并符合相關(guān)規(guī)定要求。
(二)項目評估質(zhì)量控制的重要性
項目評估是工程項目前期工作的延伸,是為決策者進行科學(xué)決策或為政府核準(zhǔn)項目提供依據(jù)的咨詢活動,因此,咨詢評估產(chǎn)品的質(zhì)量在工程項目前期工作中處于十分重要的地位。
1、提高投資項目決策水平,為投資管理部門審批項目提供決策參考
2、提高投資效益,避免決策失誤
3、促進政府和企業(yè)管理提升,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
二、項目評估質(zhì)量控制的流程
⒈接受委托 | 工程咨詢機構(gòu)接受委托,指派項目前期負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)前期洽商、談判、合同評審等工作 |
⒉前期準(zhǔn)備 | 包括選任項目經(jīng)理、驗收顧客提供資料、編制質(zhì)量計劃、聘用老師等工作 |
⒊組織評估 | 項目經(jīng)理組建項目評估組和老師組,形成老師咨詢意見 |
⒋編寫報告 | 項目經(jīng)理在調(diào)研基礎(chǔ)上組織評估組成員,起草咨詢評估報告 |
⒌質(zhì)量評審(業(yè)務(wù)部門評審、公司評審); ⒍印刷、包裝、交付; ⒎咨詢工作總結(jié) |
【例】項目評估質(zhì)量控制的流程中,屬于組織評估環(huán)節(jié)的是()。
A.聘用老師
B.選任項目經(jīng)理
C.組建項目評估組
D.指派項目前期負(fù)責(zé)人
【答案】C
三、項目評估質(zhì)量控制的重點
(一)配置人力資源
項目評估人力資源配置是指為高質(zhì)量地完成客戶委托目標(biāo),科學(xué)合理地分配人力資源,實現(xiàn)人力資源與工作任務(wù)之間的優(yōu)化配置。其中,最重要的是項目經(jīng)理選任和老師聘用。
項目評估的老師應(yīng)由項目經(jīng)理選聘,聘用老師需遵循規(guī)避原則。
(二)收集待評材料
(三)制訂質(zhì)量計劃
項目經(jīng)理認(rèn)為基本具備評估條件后,及時編制咨詢評估項目質(zhì)量計劃。
一般而言,項目質(zhì)量計劃主要包括:⑴項目簡況;⑵根據(jù)合同要求及對待評材料的分析,確定咨詢工作重點;⑶項目咨詢各階段進度安排,影響質(zhì)量的控制節(jié)點及質(zhì)量檢查控制方法;⑷項目組成員名單;⑸老師名單;⑹直接費用計劃;⑺結(jié)合項目的具體情況和特點,確定盡可能量化的項目質(zhì)量目標(biāo)并層層分解落實;⑻合同的特殊要求和對策,以及其他需要策劃的內(nèi)容。
(四)建立評審制度
工程咨詢機構(gòu)應(yīng)在組織內(nèi)部建立多層級的質(zhì)量評審工作機制。
一般而言,企業(yè)組織內(nèi)部的質(zhì)量評審由部門評審和公司評審兩級評審構(gòu)成。
(五)建立質(zhì)量控制責(zé)任制
工程咨詢機構(gòu)應(yīng)建立組織內(nèi)部的質(zhì)量控制責(zé)任制。咨詢評估質(zhì)量控制的責(zé)任人一般包括項目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的相關(guān)責(zé)任人。其中,項目經(jīng)理是咨詢評估工作的直接領(lǐng)導(dǎo)和組織者,也是咨詢評估報告的直接責(zé)任人。
【例】以下關(guān)于項目評估質(zhì)量控制重點工作的描述,正確的有()。
A.項目評估的老師應(yīng)由項目經(jīng)理選聘
B.項目經(jīng)理是是咨詢評估報告的直接責(zé)任人
C.配置人力資源最重要的是項目經(jīng)理選任和老師聘用
D.企業(yè)組織內(nèi)部的質(zhì)量評審由部門和公司兩級評審構(gòu)成
E.關(guān)鍵質(zhì)量控制節(jié)點的檢查和評審活動屬于老師組的職責(zé)
【答案】ABCD
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