2019咨詢工程師《分析與評(píng)價(jià)》教材考點(diǎn):第八章第四節(jié)
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第八章 項(xiàng)目評(píng)估
第四節(jié) 項(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制
【考試大綱要求】
(五)項(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制與工程咨詢機(jī)構(gòu)的選擇
【內(nèi)容講解】
一、項(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制的目的和重要性
(一)項(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制的目的
項(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制是指為確保咨詢?cè)u(píng)估成果的質(zhì)量特性而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)。
項(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制的目的,是通過(guò)對(duì)咨詢?cè)u(píng)估工作中直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要過(guò)程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施控制,確保咨詢?cè)u(píng)估結(jié)論和意見(jiàn)建議的公平公正、科學(xué)合理,并符合相關(guān)規(guī)定要求。
(二)項(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制的重要性
項(xiàng)目評(píng)估是工程項(xiàng)目前期工作的延伸,是為決策者進(jìn)行科學(xué)決策或?yàn)檎藴?zhǔn)項(xiàng)目提供依據(jù)的咨詢活動(dòng),因此,咨詢?cè)u(píng)估產(chǎn)品的質(zhì)量在工程項(xiàng)目前期工作中處于十分重要的地位。
1、提高投資項(xiàng)目決策水平,為投資管理部門審批項(xiàng)目提供決策參考
2、提高投資效益,避免決策失誤
3、促進(jìn)政府和企業(yè)管理提升,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
二、項(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制的流程
⒈接受委托 | 工程咨詢機(jī)構(gòu)接受委托,指派項(xiàng)目前期負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)前期洽商、談判、合同評(píng)審等工作 |
⒉前期準(zhǔn)備 | 包括選任項(xiàng)目經(jīng)理、驗(yàn)收顧客提供資料、編制質(zhì)量計(jì)劃、聘用老師等工作 |
⒊組織評(píng)估 | 項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目評(píng)估組和老師組,形成老師咨詢意見(jiàn) |
⒋編寫報(bào)告 | 項(xiàng)目經(jīng)理在調(diào)研基礎(chǔ)上組織評(píng)估組成員,起草咨詢?cè)u(píng)估報(bào)告 |
⒌質(zhì)量評(píng)審(業(yè)務(wù)部門評(píng)審、公司評(píng)審); ⒍印刷、包裝、交付; ⒎咨詢工作總結(jié) |
【例】項(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制的流程中,屬于組織評(píng)估環(huán)節(jié)的是()。
A.聘用老師
B.選任項(xiàng)目經(jīng)理
C.組建項(xiàng)目評(píng)估組
D.指派項(xiàng)目前期負(fù)責(zé)人
【答案】C
三、項(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制的重點(diǎn)
(一)配置人力資源
項(xiàng)目評(píng)估人力資源配置是指為高質(zhì)量地完成客戶委托目標(biāo),科學(xué)合理地分配人力資源,實(shí)現(xiàn)人力資源與工作任務(wù)之間的優(yōu)化配置。其中,最重要的是項(xiàng)目經(jīng)理選任和老師聘用。
項(xiàng)目評(píng)估的老師應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理選聘,聘用老師需遵循規(guī)避原則。
(二)收集待評(píng)材料
(三)制訂質(zhì)量計(jì)劃
項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為基本具備評(píng)估條件后,及時(shí)編制咨詢?cè)u(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。
一般而言,項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃主要包括:⑴項(xiàng)目簡(jiǎn)況;⑵根據(jù)合同要求及對(duì)待評(píng)材料的分析,確定咨詢工作重點(diǎn);⑶項(xiàng)目咨詢各階段進(jìn)度安排,影響質(zhì)量的控制節(jié)點(diǎn)及質(zhì)量檢查控制方法;⑷項(xiàng)目組成員名單;⑸老師名單;⑹直接費(fèi)用計(jì)劃;⑺結(jié)合項(xiàng)目的具體情況和特點(diǎn),確定盡可能量化的項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)并層層分解落實(shí);⑻合同的特殊要求和對(duì)策,以及其他需要策劃的內(nèi)容。
(四)建立評(píng)審制度
工程咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)在組織內(nèi)部建立多層級(jí)的質(zhì)量評(píng)審工作機(jī)制。
一般而言,企業(yè)組織內(nèi)部的質(zhì)量評(píng)審由部門評(píng)審和公司評(píng)審兩級(jí)評(píng)審構(gòu)成。
(五)建立質(zhì)量控制責(zé)任制
工程咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)建立組織內(nèi)部的質(zhì)量控制責(zé)任制。咨詢?cè)u(píng)估質(zhì)量控制的責(zé)任人一般包括項(xiàng)目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的相關(guān)責(zé)任人。其中,項(xiàng)目經(jīng)理是咨詢?cè)u(píng)估工作的直接領(lǐng)導(dǎo)和組織者,也是咨詢?cè)u(píng)估報(bào)告的直接責(zé)任人。
【例】以下關(guān)于項(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制重點(diǎn)工作的描述,正確的有()。
A.項(xiàng)目評(píng)估的老師應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理選聘
B.項(xiàng)目經(jīng)理是是咨詢?cè)u(píng)估報(bào)告的直接責(zé)任人
C.配置人力資源最重要的是項(xiàng)目經(jīng)理選任和老師聘用
D.企業(yè)組織內(nèi)部的質(zhì)量評(píng)審由部門和公司兩級(jí)評(píng)審構(gòu)成
E.關(guān)鍵質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)的檢查和評(píng)審活動(dòng)屬于老師組的職責(zé)
【答案】ABCD
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