2016年咨詢工程師《組織與管理》職能式考點輔導

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　　職能式

　　(一)職能式的組織結構

　　職能式是最基本的、目前國內(nèi)咨詢公司在咨詢項目中應用最為廣泛的一種模式。職能式中項目協(xié)調(diào)層是各個職能部門的負責人，沒有專職的項目經(jīng)理。職能式項目管理組織結構有兩種表現(xiàn)形式，一種是將一個大的項目按照公司行政、人力資源、財務、各專業(yè)技術、營銷等職能部門的特點與職責，分成若干個子項目，由相應的各職能單位完成各方面的工作。

　　(二)職能式組織結構的優(yōu)點

　　(1)項目團隊中各成員無后顧之憂。由于項目各成員來自各職能部門，在項目工作期間所屬關系沒有發(fā)生變化，項目成員不會為將來項目結束時的去向擔憂，因而能客觀地為項目去考慮、去工作。

　　(2)各職能部門可以在本部門工作任務與項目工作任務的平衡中去安排力量。當項目團隊中的某一成員因故不能參加時，其所在的職能部門可以重新安排人員予以補充。

　　(3)當項目工作全部由某一職能部門負責時，項目的人員管理與使用變得更為簡單，使之具有更大的靈活性。

　　(4)項目團隊的成員有同一部門的專業(yè)人員作技術支撐，有利于項目專業(yè)技術問題的解決。

　　(5)有利于公司項目發(fā)展與管理的連續(xù)性。由于是以各職能部門作基礎，所以項目管理的發(fā)展不會因項目團隊成員的流失而產(chǎn)生過大的影響。

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　　(三)職能式組織結構的缺點

　　雖然職能式結構具有一些優(yōu)點，但是其缺點也是很明顯的：

　　(1)項目管理沒有正式的權威性。由于項目團隊成員分散于各職能部門，團隊成員受其所在職能部門與項目團隊的雙重領導，而相對于職能部門來說，項目團隊的約束顯得更為無力。

　　(2)項目團隊中的成員不易產(chǎn)生事業(yè)感與成就感。團隊中的成員普遍會將項目的工作視為額外工作，對項目的工作不容易激發(fā)更多的熱情。這對項目的質(zhì)量與進度都會產(chǎn)生較大的影響。

　　(3)對于參與多個項目的職能部門，特別是具體到個人來說，不容易安排好在各項目之間投入力量的比例。

　　(4)不利于不同職能部門的團隊成員之間交流。

　　(5)項目的發(fā)展空間容易受到限制。

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　　【例題5-10】(2012真題)職能式項目管理組織結構的優(yōu)點主要有(　)。

　　A.有同一部門的專業(yè)人員作技術支撐

　　B.有利于項目發(fā)展與管理的連續(xù)性

　　C.團隊成員工作目標較為專一

　　D.組織方式不受原有模式限制

　　E.相對于矩陣式組織結構減少了工作層次

　　【答案】AB

　　【解析】職能式組織結構的優(yōu)點：(1)項目團隊中各成員無后顧之憂。(2)各職能部門可以在本部門工作任務與項目工作任務的平衡中去安排力量。(3)當項目工作全部由某一職能部門負責時，項目的人員管理與使用變得更為簡單，使之具有更大的靈活性。(4)項目團隊的成員有同一部門的專業(yè)人員作技術支撐，有利于項目專業(yè)技術問題的解決。(5)有利于公司項目發(fā)展與管理的連續(xù)性。

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