2016年咨詢工程師《組織與管理》管理的基本原理考點(diǎn)輔導(dǎo)

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　　(二)目標(biāo)系統(tǒng)的總體框架

　　1.項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)

　　(1)目標(biāo)系統(tǒng)的建立過程　工程項(xiàng)目構(gòu)思

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　　識(shí)別需求

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　　提出項(xiàng)目目標(biāo)

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　　建立目標(biāo)系統(tǒng)

　　1)項(xiàng)目構(gòu)思。

　　影響因素包括市場(chǎng)需求、經(jīng)營(yíng)需要、客戶要求、技術(shù)進(jìn)步、法律要求、國(guó)家為了解決社會(huì)問題。

　　2)識(shí)別需求。

　　3)提出項(xiàng)目目標(biāo)。

　　通過對(duì)工程項(xiàng)目本身和工程項(xiàng)目環(huán)境的分析，確定符合實(shí)際情況的需求目標(biāo)。

　　分析的具體內(nèi)容包括：

　　①工程項(xiàng)目擬提供的產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)現(xiàn)狀分析和前景預(yù)測(cè);

　?、谕顿Y方的發(fā)展戰(zhàn)略、現(xiàn)狀和能力分析;

　?、酃こ添?xiàng)目環(huán)境分析，包括政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)文化、自然環(huán)境分析等。

　　4)建立目標(biāo)系統(tǒng)。目標(biāo)系統(tǒng)是一種層次結(jié)構(gòu)，由系統(tǒng)目標(biāo)、子目標(biāo)、可執(zhí)行目標(biāo)三個(gè)層次構(gòu)成。

　?、傧到y(tǒng)目標(biāo)，即整個(gè)工程項(xiàng)目的總目標(biāo)。可分為功能目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、社會(huì)目標(biāo)和生態(tài)目標(biāo)等。

　?、谧幽繕?biāo)。

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　　③可執(zhí)行目標(biāo)。該級(jí)目標(biāo)應(yīng)具有可操作性，也稱操作目標(biāo)，用于確定工程項(xiàng)目的詳細(xì)構(gòu)成。

　　(2)工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)建立的依據(jù)

　　1)業(yè)主的需求說明。

　　2)國(guó)家、地方政府頒布的法律、規(guī)定、細(xì)則等。

　　3)國(guó)家和行業(yè)頒布的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、操作規(guī)程等。

　　4)其他資料。

　　(3)工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)的建立方法

　　工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)

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　　2.工程項(xiàng)目行為系統(tǒng)

　　工程項(xiàng)目的行為系統(tǒng)是由實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、完成工程建設(shè)任務(wù)所有必需的工程活動(dòng)構(gòu)成的，包括各種設(shè)計(jì)、施工、采購和管理等工作。

　　項(xiàng)目的行為系統(tǒng)的基本要求有：

　　(1)應(yīng)包括實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)必需的所有工作，并將它們納入計(jì)劃和控制過程中;

　　(2)保證項(xiàng)目實(shí)施過程程序化、合理化，均衡地利用資源(如勞動(dòng)力、材料、設(shè)備)，保持現(xiàn)場(chǎng)秩序;

　　(3)保證各分部實(shí)施和各專業(yè)工程活動(dòng)之間良好的協(xié)調(diào)。

　　3.工程項(xiàng)目組織系統(tǒng)

　　工程項(xiàng)目組織系統(tǒng)是有主要負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)(WBS)中各項(xiàng)工作任務(wù)的個(gè)人、單位和部門所構(gòu)成，包括建設(shè)單位、承包商和工程咨詢單位，為項(xiàng)目提供某種服務(wù)或與項(xiàng)目有某種關(guān)系的部門等等。

　　4.工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

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