2022年中級經(jīng)濟(jì)師人力資源知識點(diǎn)整理一
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【知識點(diǎn)】公平理論（亞當(dāng)斯）
恢復(fù)公平的方法（4改1辭）★
1.改變自己的投入或產(chǎn)出。
【舉例】感到報酬不足的員工降低自己工作努力程度或要求加薪。
2.改變對照者的投入或產(chǎn)出。
【舉例】感到報酬不足的員工向上級匯報對照者工作不夠努力，讓上級迫使對照者提高努力程度或降低他的薪酬。
3.改變對投入或產(chǎn)出的知覺。
【舉例】感到報酬過度的員工可以認(rèn)為自己的工作量更大，工作難度更高，工作更快；感到報酬不足的員工認(rèn)為對照者比原先想象得要好一些。
4.改變參照對象。
【舉例】認(rèn)為原先的對照者過于特殊，而去重新選擇一個自己認(rèn)為合適的對照者。
5.辭職-比較常見
【例題1：多選】公平理論認(rèn)為（）。
A.員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入與他人的產(chǎn)出與投入相比較
B.薪資水準(zhǔn)、教育水平比較低的員工經(jīng)常會做縱向比較
C.注意保持員工的公平感
D.員工比較的是投入、產(chǎn)出的客觀衡量結(jié)果
E.薪酬不足的員工常采用辭職來恢復(fù)公平
【答案】BCE
【解題思路】員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人（成為對照者）的產(chǎn)出與投入的比率相比較，來進(jìn)行公平判斷，A錯誤。員工比較的是：對投入、產(chǎn)出的自我知覺，而非投入、產(chǎn)出的客觀衡量結(jié)果。D錯誤。
【例題2：單選】公平理論認(rèn)為，員工會將自己的產(chǎn)出與投入比與別人的產(chǎn)出與投入比進(jìn)行比較。這里的“投入”是指( )。
A．獎金
B．工作報酬
C．工作績效
D．工作安全
【答案】C
【解析】公平理論中，產(chǎn)出指直接的工資和獎金、額外福利、工作安全。
投入：員工所受的教育、資歷、工作經(jīng)驗(yàn)、忠誠和承諾、時間和努力、創(chuàng)造力、工作績效。
員工比較的是：對投入、產(chǎn)出的自我知覺，而非投入、產(chǎn)出的客觀衡量結(jié)果。
在管理上的應(yīng)用時注意：
①根據(jù)員工對工作和組織的投入來給予報酬，并確保不同的員工的投入／產(chǎn)出比大致是相同的，以保持員工的公平感。
②應(yīng)經(jīng)常注意了解員工的公平感。
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