2021年中級經濟師《工商管理》知識點及練習題：績效考核的步驟
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知識點40：
績效考核的步驟
階段1：準備階段
主要任務：
(1)制訂績效考核計劃——包括：明確績效考核的目的和對象，確定適宜的考核內容和時間
(2)做好技術準備工作——包括：選擇考核者、明確考核標準、確定 考核方法等
階段2：實施階段
主要任務：
(1)績效溝通——是指圍繞員工工作績效問題而進行的上下級的交流、 討論和協(xié)商，它貫穿于績效考核的整個周期內和整個過程中
(2)績效考核評價——指在一定的考核周期結束時，選擇相應的考核 主體和考核方法，收集和整理相關信息，對組織成員完成績效目標的情況作出整體考核和綜合評價的過程
階段3：績效考核結果的反饋
主要任務：
上級領導就績效考核的結果與考核對象溝通，具體指出員工在績效方面存在的問題，指導員工制定出績效改進的計劃，還要對該計劃的執(zhí)行效果進行跟蹤并給予指導
階段4：績效考核結果的運用
主要任務：
將考核結果的大量信息、資料進行分析整理，把這些結果合理地運用到人力資源開發(fā)與管理工作的各個環(huán)節(jié)上去，使之成為人力資源開發(fā)與管理各個環(huán)節(jié)工作的重要依據(jù)，而這也正是績效考核工作的歸宿
練習題：
【多選】下列績效考核工作中，屬于績效考核技術準備工作的有( )。
A.選擇考核者
B.明確考核標準
C.進行績效溝通
D.確定考核方法
E.績效考核評價
【答案】ABD
【解析】選擇考核者、明確考核標準、確定考核方法均屬于績效考核準備階段中的技術準備工作，ABD 三項正確。CE 兩項，進行績效溝通、績效考核評價屬于績效考核實施階段的工作任務，錯誤。故此題正確答案為 ABD。
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