2020年中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》考點及經(jīng)典母題：評價中心技術(shù)
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評價中心技術(shù)
一、評價中心技術(shù)概述
(一)概念
也稱為管理評價中心技術(shù)，由多位評價者對于求職者在一系列練習(xí)中的表現(xiàn)進(jìn)行評價的過程。通過情境模擬的方法來對求職者進(jìn)行評價的，在為管理職位選拔人員方面確實具有較高的預(yù)測效度，它的重要基石是工作樣本測試。
(二)評價中心技術(shù)與工作樣本測試的區(qū)別
工作樣本測試是用實際的工作任務(wù)對求職者進(jìn)行測試;評價中心技術(shù)是用模擬工作任務(wù)來進(jìn)行測試。
(三)起源
評價中心技術(shù)最早起源于一站和二戰(zhàn)期間德國和英國軍方對于軍官的選拔。
二、評價中心技術(shù)的主要方法
(一)公文筐測試
(二)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
1.概念 它采用情景模擬的方式讓一組求職者進(jìn)行集體討論,然后觀察他們在討論過程中的言行。所謂的 “無領(lǐng)導(dǎo)小組” ,就是指在討論的過程中,組織者不會為該小組指定一名領(lǐng)導(dǎo)人,而是讓大家自由發(fā) 言，是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)。2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題類型。
(三)角色扮演
要求被測試者扮演一位管理者或者某崗位員工，然后讓他們根據(jù)自己對角色的認(rèn)識或擔(dān)任相關(guān)角 色的經(jīng)驗來進(jìn)行相應(yīng)的語言表達(dá)和行為展示。
【經(jīng)典例題】
關(guān)于甄選中使用的公文筐測試的說法，正確的有( )。
A.它適合對管理人員進(jìn)行評價
B.它能夠考察被測試者的口頭表達(dá)能力
C.它的編制成本較高，評分也相對比較困難
D.它對實施場地的要求不高
E.它是一種情景模擬測試
【答案】ACDE
【解析】ACDE 均屬公文筐測試的內(nèi)容以及優(yōu)缺點，B 項，公文筐測試是通過讓求職者進(jìn)行文件處 理的方法，無法測試被測者的口頭表達(dá)能力，說法錯誤。
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