2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》知識(shí)點(diǎn)：第七章評(píng)價(jià)中心

更新時(shí)間：2020-02-04 08:45:01 來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)校

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五、評(píng)價(jià)中心

是指在相對(duì)隔離的環(huán)境中,以團(tuán)隊(duì)作業(yè)的形式進(jìn)行一系列的活動(dòng),從而客觀地評(píng)價(jià)個(gè)體能力的方法。

(一)評(píng)價(jià)中心的形式:

1、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論(每組5到9人不等)考察能力:組織能力、專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力

2、角色扮演。主要是測(cè)評(píng)應(yīng)聘者人際關(guān)系處理能力的情景模擬活動(dòng)。

3、文件筐作業(yè)。是評(píng)估中心運(yùn)用得最廣泛,而且被認(rèn)為是最有效的一種評(píng)估形式。

4、管理游戲。是一種由應(yīng)聘者共同完成一例具體的管理事務(wù)或企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的測(cè)評(píng)方法。優(yōu)點(diǎn)是:能夠突破實(shí)際工作情景的時(shí)間與空間限制,將實(shí)際工作中很難遇到的情況出現(xiàn)在游戲中,考察的針對(duì)性和目的性比較強(qiáng);趣味性比較強(qiáng),能夠引發(fā)應(yīng)聘者濃厚的參與意識(shí)。

(二)使用評(píng)價(jià)中心應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題:

1)評(píng)估人員一般要規(guī)避現(xiàn)場(chǎng),以保證標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境;

2)評(píng)估人員一般為企業(yè)的直線經(jīng)理或相關(guān)老師,對(duì)工作比較熟悉,容易被測(cè)試者所接受。

3)參評(píng)人員要接受?chē)?yán)格的訓(xùn)練,時(shí)間的長(zhǎng)短視評(píng)價(jià)中心的復(fù)雜程度而定;

4)評(píng)估人員與被測(cè)試者不熟悉,采用規(guī)范的評(píng)估形式,保證評(píng)估雙方互相信任。

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