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2018年二級(jí)人力資源管理師員工培訓(xùn)效果評(píng)估速記口訣

更新時(shí)間:2018-02-08 10:21:15 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽146收藏58

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  員工培訓(xùn)效果評(píng)估

  1、培訓(xùn)評(píng)估很重要,狹義只評(píng)估培訓(xùn),廣義要評(píng)估全局,評(píng)估原則三方面,客觀、綜合與靈活,評(píng)估模塊三階段,訓(xùn)前、訓(xùn)中和訓(xùn)后。訓(xùn)前確?茖W(xué)性,訓(xùn)中確保計(jì)劃性,訓(xùn)后確保目的性。P282-284

  2、培訓(xùn)評(píng)估體系化,總體設(shè)計(jì)六步驟,培訓(xùn)需求先評(píng)估,評(píng)估目標(biāo)要確立,評(píng)估方案設(shè)計(jì)好,具體實(shí)施按方案,根據(jù)結(jié)果做調(diào)整,結(jié)果反饋重溝通。P285-286

  3、評(píng)估方案六內(nèi)容,評(píng)估人員先選擇,評(píng)估對(duì)象要確立,評(píng)估層次和內(nèi)容,選擇內(nèi)容和指標(biāo),建立評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù),確立方案及工具。P287-289

  4、效果評(píng)估四層級(jí),反應(yīng)評(píng)估與學(xué)習(xí),行為評(píng)估與結(jié)果,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)四要求,相關(guān)性與可靠性,區(qū)分度與可行性。P292-294

  5、培訓(xùn)評(píng)估五成果,認(rèn)知成果和技能,情感成果和績(jī)效,還有投資回報(bào)率。P295-298

  6、評(píng)估方式有三類,非正式與正式評(píng),建設(shè)性與總結(jié)性,定性評(píng)語(yǔ)定量評(píng)。P299-300

  7、定性評(píng)估六方法,目標(biāo)評(píng)估重結(jié)果,關(guān)鍵人物重改變,比較評(píng)估重前后,動(dòng)態(tài)評(píng)估人和事,問(wèn)卷之前訪談法,有效信息座談法。P301-302

  8、定量評(píng)估三方法,問(wèn)卷調(diào)查重過(guò)程,收益評(píng)估重匯報(bào),6西格瑪重滿意度。P302-306

  9、綜合評(píng)估七方法,軟硬指標(biāo)相結(jié)合,集體討論提意見(jiàn),績(jī)效評(píng)估看目標(biāo),內(nèi)省法主觀鏡子,筆試法了解知識(shí),操作測(cè)試看技能,行為觀察看變化。P306-310(環(huán)球網(wǎng)校提供二級(jí)人力資源管理師員工培訓(xùn)效果評(píng)估速記口訣)

  10、受訓(xùn)者評(píng)估成果,四方面要側(cè)重,情感結(jié)果四指標(biāo),新想法的創(chuàng)造性,責(zé)任意識(shí)無(wú)私性,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)快樂(lè)性,協(xié)調(diào)能力溝通性,技能結(jié)果重應(yīng)用,行為改善重程度,績(jī)效成長(zhǎng)看水平。P310-312

  11、教師評(píng)估要全面,專職兼職兼為主,教師來(lái)源內(nèi)外部,只要職責(zé)弄清楚,學(xué)習(xí)環(huán)境會(huì)創(chuàng)造,學(xué)員發(fā)展要協(xié)助,企業(yè)文化要弘揚(yáng),企業(yè)政策要宣貫。評(píng)估內(nèi)容兩方面,評(píng)估完畢滿意度,能力評(píng)估有標(biāo)準(zhǔn)。P313-314

  12、評(píng)估報(bào)告六要求,受訓(xùn)者的代表性,評(píng)估語(yǔ)的真實(shí)性,以偏概全不合理,結(jié)果論述要圓熟,長(zhǎng)期報(bào)告分階段,文字表達(dá)要樸實(shí),評(píng)估報(bào)告分六步,先有導(dǎo)言后過(guò)程,闡明結(jié)果有評(píng)論,附錄內(nèi)容作補(bǔ)充,報(bào)告提要需簡(jiǎn)明。P316-317

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