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造價工程師《安裝工程》知識點整理:辦公自動化系統(tǒng)

更新時間:2016-05-13 09:03:23 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽136收藏27

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  辦公自動化系統(tǒng)的概念

  辦公自動化是應用計算機技術、通信技術、系統(tǒng)科學、行為科學等先進科學技術,使辦公業(yè)務借助各種辦公設備,由這些設備與辦公人員構成服務于某種目標的人機信息系統(tǒng)。

  廣義的辦公自動化是建立在管理信息系統(tǒng)基礎上,包括有決策支持系統(tǒng)功能。OA的特征是:

  (1)計算機技術、通信技術、系統(tǒng)科學、行為科學是辦公自動化的四大支柱。

  (2)辦公自動化系統(tǒng)是人-機信息系統(tǒng)。

  (3)辦公自動化的目標是降低辦公人員勞動強度,提高辦公質量和辦公效率,提高決策的科學性和準確性。

  (4)辦公自動化包括語音、數(shù)據(jù)、圖像和文字等信息的一體化處理。

  辦公自動化的支撐技術

  (1)計算機技術

  (2)通信技術

  (3)系統(tǒng)科學

  (4)行為科學

  辦公自動化系統(tǒng)及其功能

  辦公自動化系統(tǒng)由收發(fā)文管理、外出人員管理、會議管理、領導活動安排、論壇管理、個人用戶工作臺等多個功能子系統(tǒng)組成。

  (1)收發(fā)文管理

  (2)外出人員管理

  (3)會議管理

  (4)領導活動安排

  (5)論壇管理

  (6)個人用戶工作臺

  (7)電子郵件

  (8)遠程辦公

  (9)檔案管理

  (10)綜合信息

  (11)簡報期刊

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  辦公自動化使用的設備

  (1)計算機設備

  (2)文字處理設備

  (3)語音處理設備

  (4)圖形/圖像處理設備

  (5)數(shù)據(jù)傳輸及通信設備

  (6)信息存儲設備

  (7)其他機電辦公工具

  辦公自動化系統(tǒng)的特點

  (1)集成化

  (2)智能化

  (3)多媒體化

  (4)電子數(shù)據(jù)交換

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