助理人力資源管理師重要考點(diǎn):組織結(jié)構(gòu)診斷的內(nèi)容和程序
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組織結(jié)構(gòu)診斷的內(nèi)容和程序
⑴.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查:通過調(diào)查了解,掌握組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題。主要調(diào)查資料有
?、俟ぷ鲘徫徽f明書。包括企業(yè)各類崗位的工作名稱、職能、權(quán)限、責(zé)任、薪資、級(jí)別,以及該崗位同其他各崗位的關(guān)系等。
?、诮M織體系圖。即用圖形來描述企業(yè)各管理部門或某一部門的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系,一般采用金字塔式的體系圖。
③管理業(yè)務(wù)流程圖。包括業(yè)務(wù)程序、業(yè)務(wù)崗位、信息傳遞、崗位責(zé)任制等。
⑵組織結(jié)構(gòu)分析:通過分析明確現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)存在的問題,并為提出改進(jìn)方案打下基礎(chǔ)。分析主要有三方面。
?、賰?nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變,需要增加哪些新的職能?哪些原有職能需要加強(qiáng)?哪些陳舊職能可以取消或合并?
?、谀男┦菦Q定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能?明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位。
③分析各種職能的性質(zhì)及類別。
⑶組織決策分析:其要考慮的因素有 決策影響的時(shí)間 決策對各職能的影響面 決策者所具備的能力 決策的性質(zhì)
⑷組織關(guān)系分析:分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系?要求別人給予何種配合和服務(wù)?他應(yīng)對其他單位提供什么協(xié)作和服務(wù)?
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