2014年人力資源管理師二級重點復習:績效考評指標體系的設計程序
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績效考評指標體系的設計程序
確定績效考評指標體系，一般可分為四個步驟：
1.工作分析(崗位分析)。根據(jù)考評目的，對被考評對象的崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)以及完成這些工作所應具備的條件等進行研究和分析，從而了解被考評者在該崗位工作所應達到的目標所采取的工作方式等，初步確定出績效考評指標。
2.理論驗證。依據(jù)績效考評的基本原理與原則，對所設計的績效考評指標進行論證，使其具有一定的科學依據(jù)。
3.進行指標調(diào)查，確定指標體系。根據(jù)工作分析所初步確定的指標，運用績效考評指標體系設計方法進行指標調(diào)查，最后確定績效考評指標體系。在進行指標調(diào)查和指標體系的確定時，往往將幾種方法結合起來使用，使指標體系更加準確、完善、可靠。
4.進行必要的修改和調(diào)整。為了使選擇確定后的指標體系更加趨于合理，還應對其進行必要的修改和調(diào)整。修改和調(diào)整分為兩種：一種是考評前的修改調(diào)整，通過進一步調(diào)查分析，將所確定的指標體系提交領導、老師會議討論，征求相關主管人員和老師的意見，修改、補充、完善績效考評指標體系。另一種是考評后的修改調(diào)整。根據(jù)考評的過程及考評結果應用之后所發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)過認真對照比較和分析，對指標體系進行必要的修改，使考評指標體系更加充實和完善。
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