2014年三級人力資源管理師考點精講:培訓(xùn)效果的定性評估方法
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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培訓(xùn)效果的定性評估方法
培訓(xùn)的定性評估法是指評估者在調(diào)查研究、了解實際情況的基礎(chǔ)之上，根據(jù)自己的經(jīng)驗和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對培訓(xùn)效果作出評價的方法。這種方法的特點在于評估的結(jié)果只是一種價值判斷，如“培訓(xùn)整體效果較好”“培訓(xùn)老師教學(xué)水平很高”之類的結(jié)論，因此它適合于對不能量化的因素進行評估，如員工工作態(tài)度的變化。目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)采用這類培訓(xùn)評估方法。
定性評估方法的優(yōu)點：簡單易行，綜合性強，需要的數(shù)據(jù)資料少，可以考慮到很多因素，評估過程中評估者可以充分利用自己的經(jīng)驗。
定性評估方法的缺點：評估結(jié)果受評估者的主觀因素、理論水平和實踐經(jīng)驗的影響很大;不同評估者的工作崗位不同、工作經(jīng)歷不同、掌握的信息不同、理論水平和實踐經(jīng)驗存在差異，以及對問題的主觀看法不同，因此不同的評估者對同一問題很可能作出不同的判斷。
定性評估法有很多種，如問卷調(diào)查、訪談、觀察和座談等都是定性評估法的范疇。
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