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2014年人力資源管理師二級重點復(fù)習(xí):績效考評中的自我中心效應(yīng)

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  績效考評中的自我中心效應(yīng)

  這種誤差表現(xiàn)為考評者按照自己對標(biāo)準(zhǔn)的理解進(jìn)行評價,或按照自己認(rèn)為恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價,因而偏離了評價標(biāo)準(zhǔn)。具體表現(xiàn)有兩類:

  一是對比偏差,即考評者按照自己的標(biāo)準(zhǔn)尋找被考評者與其不同的方面進(jìn)行評定。當(dāng)考評者對下屬進(jìn)行考評時,如果根據(jù)自己心目中的假設(shè),對不同表現(xiàn)的人員進(jìn)行比較時,就會產(chǎn)生對比偏差。如對乙員工進(jìn)行考評時,如果前一個被考評者――甲員工被認(rèn)為是表現(xiàn)“差”的人,那么,如果乙員工雖然表現(xiàn)一般,但考評者卻給出很高的評分;而與被考評者認(rèn)為是“表現(xiàn)突出”的人進(jìn)行比較時,一般水平的員工有可能被考評者評定為“較差”表現(xiàn)的人。

  二是相似偏差,即考評者按照自己的標(biāo)準(zhǔn)尋找被考評者與其相同的方面進(jìn)行評價。當(dāng)考評者在評價過程中,如果根據(jù)自己心目中的假設(shè),更傾向于進(jìn)行相同表現(xiàn)的人員比較時,就會產(chǎn)生相似偏差。如考評者認(rèn)為某人是員工中的模范,這人就成為考評者依據(jù),凡是與“榜樣”相似的下屬都可能得到很高的評分;反之,在考評者心目中某人是“極差”的,則與其相似的下屬,就可能有“極差”的表現(xiàn)評定。

  自我中心效應(yīng)誤差的原因與暈輪效應(yīng)誤差相同,因此糾正的方法也相同。

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