2013年助理人力資源管理師重要知識點(1)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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摘要環(huán)球網校人力資源管理師頻道為您提供2013年助理人力資源管理師重要知識點，供大家參考之用，詳見下文

　　1、請分析企業(yè)戰(zhàn)略與組織結的關系。

　　答：組織結構的功能在于分工和協(xié)調，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段;組織結構服從戰(zhàn)略。

　　2、請分析組織結構的外部環(huán)境。

　　答：組織結構的外部環(huán)境包括：①經濟環(huán)境;②人口環(huán)境;③科技環(huán)境;④文化、法律等社會因素。

　　3、簡述組織結構設計的步驟，和部門結構選擇的方式。

　　答：組織結構設計的步驟為：①分析組織結構的影響因素，選擇最佳的組織結構模式;②根據所選的組織結構模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對獨立的部門;③為各個部門選擇合適的部門結構，進行組織機構設計;④將各個部門組合起來，形成特業(yè)的組織結構;⑤根據環(huán)境的變化不斷調整組織結構。

　　部門結構選擇的方式有：①以工作和任務為中心設計的部門組織結構可選擇直線制、直線職能制、矩陣結構等模式;②以成果為中心設計的部門組織結構可選擇事業(yè)部制和模擬分權制等模式;③以關系為中心設計的部門組織結構可選擇分公司與總公司、子公司與母公司、企業(yè)集團等模式。

　　4、簡述組織結構診斷的內容和程序。答：組織結構診斷的內容包括：①對組織結構的現狀和存在的問題進行調查，掌握資料和情況;②通過分析研究，明確現行組織結構存在的問題和缺陷，并為提出改進方案打下基礎;③為實現企業(yè)目標，組織應當有哪些決策要做?決策由哪個管理層來做?決策制定涉及哪些部門等;④分析某個單位應同哪些單和個人發(fā)生聯(lián)系?要求別人如何配合和服務。

　　組織結構診斷的程序包括：①組織結構調;②組織結構分析;③組織決策分析;④組織關系分析。

　　5、簡述組織變革實施的程序和方式。

　　答：組織變革實施的程序包括：①組織診斷;②確定問題;③提出改革方案;④確定實施計劃;⑤評價效果;⑥信息反饋。

　　組織變革實施的方式有：①改良式變革;②爆破式變革;③計劃式變革。

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