2013年高級(jí)人力資源管理師要點(diǎn)第三章：培訓(xùn)與開發(fā)（11）

　　第二單元 分階段的職業(yè)生涯管理

　　一、職業(yè)選擇與職業(yè)準(zhǔn)備階段

　　組織的主要任務(wù)是：做好招聘、挑選和配置工作，組織上崗培訓(xùn)，考察評(píng)定新員工，達(dá)成一種可行的心理契約，接納和進(jìn)一步整合新員工。

　　二、職業(yè)生涯早期階段

　　本階段，新員工和組織之間相互認(rèn)識(shí)，組織通過試用核心工作的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)員工的才能，幫助組織幫助員工確立長期的貢獻(xiàn)區(qū)即建立和發(fā)展職業(yè)錨。

　　三、職業(yè)生涯中期階段

　　本階段，個(gè)人事業(yè)發(fā)展基本定型或趨向定型，人格特征表現(xiàn)明顯，人生情感復(fù)雜化，容易引發(fā)職業(yè)中期的危機(jī)，組織要特別加強(qiáng)職業(yè)生涯管理。一方面通過各種方式，幫助員工解決諸多實(shí)際問題，激勵(lì)他們繼續(xù)奮進(jìn)，將危機(jī)作為成長機(jī)會(huì)，順利渡過職業(yè)階段中期危險(xiǎn)期;另一方面，針對(duì)各人的不同情況進(jìn)行分類指導(dǎo)，為其開通職業(yè)生涯通道。

　　四、職業(yè)生涯后期階段

　　本階段，員工年老即將結(jié)束職業(yè)生涯，組織的任務(wù)依然很重，一方面要鼓勵(lì)、幫助員工繼續(xù)發(fā)揮自己的才能和智慧，傳授自己的經(jīng)驗(yàn);另一方面要幫助員工做好退休的心理準(zhǔn)備和退休后的生活安排。此外還要適時(shí)做好人員更替計(jì)劃和人事調(diào)整計(jì)劃。

　　能力要求

　　一、員工職業(yè)生涯早期的組織管理

　　(一)相互接納的表示

　　1、新員工接納組織有信號(hào)發(fā)出

　　(1)決定留在組織中

　　(2)發(fā)揮出高水平的內(nèi)激勵(lì)和承諾

　　(3)關(guān)注組織的發(fā)展，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和參與意識(shí)

　　(4)接受不合意的工作、報(bào)酬和較低的職務(wù)等級(jí)

　　2、組織對(duì)新員工的接納

　　(1)正面的實(shí)績?cè)u(píng)定

　　(2)分享組織的“機(jī)密”

　　(3)流向組織內(nèi)核。內(nèi)核是組織重大事件的決策和執(zhí)行指揮部。

　　(4)提升

　　(5)增加薪資

　　(6)分配新工作

　　(7)儀式活動(dòng)

　　二、員工職業(yè)生涯中期的組織管理

　　職業(yè)生涯中期是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期，又是職業(yè)發(fā)展的危機(jī)期，組織應(yīng)針對(duì)職業(yè)生涯中期危機(jī)，進(jìn)行有效的預(yù)防、改進(jìn)和補(bǔ)救，加強(qiáng)職業(yè)管理，具體措施如下：

　　提拔晉升，職業(yè)道路暢通

　　安排富有挑戰(zhàn)性的工作和新的工作任務(wù)，或者安排探索性的工作

　　實(shí)施工作輪換

　　繼續(xù)教育和培訓(xùn)

　　富余員工以良師益友的角色，提供適宜的職業(yè)機(jī)會(huì)

　　改善工作環(huán)境和條件，增加報(bào)酬福利

　　實(shí)施靈活的處理方案

　　三、員工職業(yè)生涯后期的組織管理

　　為了減少和避免可能的傷害與影響，對(duì)員工退休事宜加以細(xì)致周到的計(jì)劃和管理十分必要。

　　做好細(xì)致的思想工作

　　做好退休后的計(jì)劃與安排

　　1) 因人而異，幫助每一個(gè)即將退休者制訂退休計(jì)劃，盡可能地把退休生活安排的豐富多彩又有意義

　　2) 組織要以多種形式關(guān)心退休員工

　　3) 經(jīng)常召開退休員工座談會(huì)，向退休者通報(bào)企業(yè)發(fā)展情況、互通信息;征求他們的意見和建議;加強(qiáng)員工之間的溝通、聯(lián)系和友誼

　　4) 有些員工的貢獻(xiàn)能力不會(huì)隨著正式退休而完結(jié)，組織可以采取兼職、顧問或其他某種方式聘用他們。

　　做好退休之際的工作銜接

　　1)組織要有計(jì)劃地分期分批安排應(yīng)當(dāng)退休的人員退休，切不可因?yàn)橥诵萦绊懝ぷ髡＿M(jìn)行

　　2)選好退休員工工作的接替者

　　3)及早進(jìn)行交替者的培養(yǎng)工作

　　4)幫助退休員工與其接替者做好具體工作交接，保證工作順利進(jìn)行。

　　四、組織對(duì)職業(yè)錨的開發(fā)

　　職業(yè)錨是員工個(gè)人發(fā)展的職業(yè)定位或者是長期的貢獻(xiàn)區(qū)。員工能否確認(rèn)自己所渴望的錨位，組織是否為其提供職業(yè)發(fā)展的順暢通道，是重要的決定性因素之一。

　　組織從以下角度進(jìn)行職業(yè)錨的開發(fā)：

　　(一)分配給員工以挑戰(zhàn)性的工作，為其提供建立職業(yè)錨的機(jī)會(huì)。

　　(二)幫助和指導(dǎo)員工尋覓職業(yè)錨

　　具體分為三個(gè)步驟：

　　1、收集個(gè)體的具體資料

　　2、組織從收集的具體資料中，歸納出一般結(jié)論

　　3、幫助員工從信息資料中，認(rèn)識(shí)自己的一般形象

　　(三)指導(dǎo)員工確認(rèn)職業(yè)錨和職業(yè)發(fā)展通道

　　1、掌握員工職業(yè)的追求、愿望、價(jià)值觀和職業(yè)錨，員工個(gè)人的職業(yè)能力以及所適宜的職業(yè)

　　2、組織職業(yè)崗位的梳理和廣泛的工作分析研究

　　3、員工個(gè)人目標(biāo)與組織需求相匹配

　　4、為每個(gè)員工設(shè)置職業(yè)通道，并制定實(shí)施計(jì)劃

　　5、實(shí)施計(jì)劃方案

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