2013年高級(jí)人力資源管理師要點(diǎn)第三章：培訓(xùn)與開發(fā)（10）

　　一、組織職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的制訂

　　建立職業(yè)生涯通道即為組織的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的制訂的過程。其目的在于促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有人才更有效的俄發(fā)展。

　　制訂組織的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃時(shí)，應(yīng)注意以下幾方面問題：

　　1、為員工考慮新的或非傳統(tǒng)的職業(yè)通道

　　2、應(yīng)該使跨越不同的部門、專業(yè)和崗位的職業(yè)通道得到拓展

　　3、為所有員工提供均等就業(yè)與發(fā)展的機(jī)會(huì)

　　4、注重員工個(gè)人發(fā)展需要的滿足

　　5、通過由橫向與縱向工作的變換而提供的在職培訓(xùn)來改善業(yè)績(jī)。

　　6、確定培訓(xùn)和發(fā)展需要的方法

　　二、職業(yè)生涯路徑設(shè)計(jì)

　　職業(yè)生涯路徑是指組織為內(nèi)部員工設(shè)計(jì)的自我認(rèn)知、成長(zhǎng)和晉升的管理方案。職業(yè)路徑設(shè)計(jì)指明了組織內(nèi)員工可能的發(fā)展方向與發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　職業(yè)路徑通過幫助員工勝任工作，確立組織內(nèi)晉升的不同條件和程序，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展施加影響，使員工的職業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃有利于滿足組織的需要。

　　職業(yè)路徑設(shè)計(jì)具體有以下幾種形式：

　　(一)傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑：是一種基于過去組織內(nèi)員工的實(shí)際發(fā)展通道而制訂出的一種發(fā)展模式，通常是由員工在組織中工作的年限來決定員工的職業(yè)地位。技術(shù)的進(jìn)步、外部環(huán)境的變遷、公司戰(zhàn)略的改變都會(huì)影響對(duì)人力資源的需求。

　　(二)網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑：是一種建立在各個(gè)工作崗位上的行為需求分析基礎(chǔ)上的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)。

　　它要求組織首先進(jìn)行工作崗位分析，以確定各個(gè)崗位上的職業(yè)行為需要，然后將具有相同職業(yè)行為需要的崗位化為一族，以族為單位進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)所產(chǎn)生的職業(yè)路徑是呈網(wǎng)狀分布的。

　　(三)橫向職業(yè)路徑

　　前兩種職業(yè)途徑都被視為組織較高管理層的升遷之路。組織也常采取橫向調(diào)動(dòng)來使工作具有多樣性，員工可以增加自己對(duì)組織的價(jià)值，這種設(shè)計(jì)一般也是建立在工作崗位上行為需求分析的基礎(chǔ)上

　　(四)雙重職業(yè)路徑

　　雙重職業(yè)路徑主要是用來解決某一領(lǐng)域中具有專業(yè)技能，既不期望在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)長(zhǎng)期從事專業(yè)工作，又不希望隨著職業(yè)的發(fā)展而離開自己的專業(yè)領(lǐng)域。這類專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展不體現(xiàn)在崗位的升遷，而是體現(xiàn)在薪酬上的變更

　　雙重職業(yè)路徑設(shè)計(jì)有利于鼓舞和激勵(lì)在工程、技術(shù)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等領(lǐng)域中的貢獻(xiàn)者。實(shí)現(xiàn)雙重職業(yè)路徑能夠保證組織既聘請(qǐng)到具有高技能的管理者，又雇用到具有高技能的專業(yè)技術(shù)人員。

　　傳統(tǒng)的職業(yè)路徑以及由其改良來的網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑都是基于晉升而設(shè)計(jì)的職業(yè)路徑，橫向職業(yè)路徑可以增加員工的職業(yè)生活多樣性，雙重職業(yè)路徑可以保證員工在適合自己的崗位上發(fā)展

　　三、組織職業(yè)生涯管理的制度與措施

　　組織職業(yè)生涯管理常用的落實(shí)制度與措施主要有：建立職業(yè)記錄及職業(yè)公告制度，幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃方案，開展職業(yè)生涯年度評(píng)審，建立組織職業(yè)信息系統(tǒng)

　　(一) 建立職業(yè)記錄及職業(yè)公告制度

　　這種制度的基本目的在于確保內(nèi)部候選人的職業(yè)目標(biāo)和技能與各種晉升機(jī)會(huì)公開、公正、有效地匹配起來。

　　(二) 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)

　　在組織職業(yè)生涯管理中，要基于個(gè)人能力、人格特征、職業(yè)意愿(或職業(yè)原動(dòng)力)、組織和外部環(huán)境，以及設(shè)定的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)開展活動(dòng)，對(duì)職業(yè)目標(biāo)與規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行確定和調(diào)整。

　　1、員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案的內(nèi)容

　　題目;個(gè)人職業(yè)方向;社會(huì)環(huán)境分析結(jié)果;所在單位分析結(jié)果;相關(guān)人物及其建議;職業(yè)生涯目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)時(shí)間;成功的標(biāo)準(zhǔn);自身?xiàng)l件、潛力狀況;目前能力與生涯目標(biāo)之間的差距;解決差距的辦法。

　　2、制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃表

　　職業(yè)生涯規(guī)劃表，是組織對(duì)于員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的主要方法之一，也是設(shè)計(jì)、實(shí)施和觀察職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的重要工具。

　　(三) 提供職業(yè)生涯發(fā)展通道

　　員工職業(yè)生涯發(fā)展是組織存在與發(fā)展的必要條件和動(dòng)力源泉，并與組織的發(fā)展相互促進(jìn)。因此，提供條件、設(shè)置職業(yè)通道、對(duì)員工職業(yè)發(fā)展予以幫助，是組織應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，也是組織的一項(xiàng)重要任務(wù)。

　　1、幫助員工制訂和執(zhí)行職業(yè)生涯規(guī)劃：重點(diǎn)是協(xié)助員工在個(gè)人目標(biāo)與組織內(nèi)實(shí)際存在的機(jī)會(huì)之間，達(dá)到更好的結(jié)合，而且應(yīng)強(qiáng)調(diào)提供心理上的成功。具體應(yīng)幫助員工制訂、執(zhí)行和修訂生涯規(guī)劃。

　　2、組織要為員工提供職業(yè)通道

　　職業(yè)通道，是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想和獲得滿意工作，或者達(dá)到職業(yè)生涯目標(biāo)的路徑。

　　組織首先應(yīng)當(dāng)建設(shè)主干道;其次設(shè)置多條臨近主干道，使其成為達(dá)到職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的輔助職業(yè)通道，通過不同的通道共同實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

　　3、組織要為員工疏散職業(yè)通道

　　組織為員工發(fā)展設(shè)置了職業(yè)通道之后，還要關(guān)注來自各方面的障礙，并立足于員工人生發(fā)展，尋找障礙來源，有針對(duì)性地解決問題，排除障礙，使員工職業(yè)發(fā)展通道保持暢通。

　　(四) 組織職業(yè)生涯年度評(píng)審

　　1、職業(yè)生涯年度評(píng)審的目的和意義

　　年度評(píng)價(jià)是職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的一項(xiàng)重要手段。

　　意義：年度評(píng)價(jià)是周期性地對(duì)組織實(shí)施的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理進(jìn)行“盤點(diǎn)”，它有利于組織檢查職業(yè)生涯規(guī)劃與管理工作的效果，發(fā)現(xiàn)存在的問題，根據(jù)組織及環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃與管理工作，而且還可以使職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的對(duì)象了解情況，積極參與并及時(shí)做出調(diào)整。

　　職業(yè)生涯年度評(píng)審的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值在于信息的直接交流

　　目的：(1)使員工發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，并促使其改正(2)使員工知道別人怎樣看待他的工作(3)使員工能夠無拘束地講述自己的才干、自己所遇到的困難及愿望(4)消除組織內(nèi)可能存在的誤解。

　　2、組織職業(yè)生涯年度評(píng)審的方式：具體方法包括：自我評(píng)價(jià)、直線經(jīng)理評(píng)估、全員評(píng)估;具體方式：談話方式。

　　3、職業(yè)生涯年度評(píng)審會(huì)談：職業(yè)生涯面談，一般是由人力資源管理部門的職業(yè)生涯專職管理人員或者由員工的精神老師對(duì)員工實(shí)施。作用有：一是有利于職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的深入;二是彌補(bǔ)支線經(jīng)理在職業(yè)生涯規(guī)劃與管理方面的不足;三是發(fā)現(xiàn)員工在職業(yè)生涯中的問題，并幫助其解決。

　　職業(yè)生涯年度評(píng)審會(huì)談中有兩個(gè)問題容易被忽略或需要關(guān)注：一是談失敗需要勇氣，二是工作方面與品行方面需要平衡發(fā)展。

　　通過對(duì)不同角色意見的反饋與整理，組織應(yīng)結(jié)合員工自身的情況，對(duì)其職業(yè)生涯規(guī)劃與組織繼任規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整的重點(diǎn)在于根據(jù)修正后的職業(yè)生涯中期、短期和近期目標(biāo)重新評(píng)價(jià)員工在觀念、知識(shí)和能上的差距，調(diào)整與選擇縮短差距的方法。

　　注意事項(xiàng)：

　　組織在為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展通道方面應(yīng)注意的問題：

　　1、基于組織前途建立員工的職業(yè)發(fā)展愿景

　　2、明晰組織職業(yè)生涯發(fā)展路徑

　　3、注重工作與職業(yè)的彈性化

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