2013年高級(jí)人力資源管理師要點(diǎn)第三章：培訓(xùn)與開發(fā)（8）

　　一、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換機(jī)制(簡答)

　　(一)環(huán)境支持機(jī)制1、管理者支持：管理者所能提供的最基本的支持是允許員工參加培訓(xùn)，支持的最高水平是管理者作為培訓(xùn)的指導(dǎo)者。2、同事支持。3、受訓(xùn)者的配合：受訓(xùn)者特征包括培訓(xùn)動(dòng)機(jī)、文化水平及基本技能。4、應(yīng)用所學(xué)技能的機(jī)會(huì)：執(zhí)行機(jī)會(huì)受工作環(huán)境、受訓(xùn)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)主動(dòng)性的影響。5、技術(shù)支持。

　　(二)激勵(lì)機(jī)制

　　培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制是指通過與企業(yè)內(nèi)部其他管理激勵(lì)機(jī)制聯(lián)結(jié)來，強(qiáng)化受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化行為的過程與結(jié)果。

　　培訓(xùn)是組織對受訓(xùn)者個(gè)人的一種開發(fā)，是企業(yè)對受訓(xùn)者的重視和尊重，它本身就是一種激勵(lì)。

　　處理好個(gè)人努力與取得績效、績效與獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需要三種的關(guān)系，激勵(lì)將發(fā)揮很大的作用。

　　培訓(xùn)轉(zhuǎn)化動(dòng)機(jī)之所以發(fā)揮作用還和強(qiáng)化理論、公平理論、以及目標(biāo)設(shè)置理論密切相關(guān)。

　　美國心理學(xué)家弗隆提出：期望理論處理好個(gè)人努力與取得績效、績效與獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需要三種關(guān)系。

　　亞當(dāng)斯提出：公平理論。洛克提出：目標(biāo)設(shè)置理論

　　(三)有效的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化方法的使用

　　二、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化方法

　　真正影響培訓(xùn)和開發(fā)效果的不是培訓(xùn)人員，而是受訓(xùn)人員的直線管理者，為了鞏固培訓(xùn)效果，培訓(xùn)人員可建議管理者采取以下方法：

　　1、建立學(xué)習(xí)小組;2、行動(dòng)計(jì)劃3、多階段培訓(xùn)方案4、應(yīng)用表單5、營造支持性的工作環(huán)境

　　促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的技巧如下：

　　1、關(guān)注培訓(xùn)老師的授課風(fēng)格2、培訓(xùn)技巧及相關(guān)內(nèi)容要在工作上立即應(yīng)用3、培訓(xùn)老師建立適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)應(yīng)用目標(biāo)4、在課程進(jìn)行期間，討論在工作中如何運(yùn)用培訓(xùn)內(nèi)容5、建立合理的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：制定配套的合理考核機(jī)制;組織配套的評比活動(dòng);提供配套的獎(jiǎng)勵(lì)措施

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