2013年人力資源管理師考試復(fù)習(xí)重點:管理心理(4)
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論
1.領(lǐng)導(dǎo)只能產(chǎn)生于群體中,一般是群體中對群體活動和信念最有影響的人成為領(lǐng)導(dǎo)者。
2.亨利。明茨伯格用三類十種不同卻是高度相關(guān)的角色來說明管理者:人際關(guān)系類角色;信息類角色;決策類角色。
3.現(xiàn)代特質(zhì)理論認(rèn)為:第一,有效的領(lǐng)導(dǎo)必須具備一定的素質(zhì),而素質(zhì)的發(fā)揮也取決于領(lǐng)導(dǎo)的情境。第二,領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)可以在實踐和教育中
逐步形成和學(xué)習(xí)而成。第三,對領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的研究結(jié)果,可以為領(lǐng)導(dǎo)者的選拔、使用和培訓(xùn)提供具體的標(biāo)準(zhǔn)、方向和內(nèi)容。
4.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)可歸納為以下方面:內(nèi)驅(qū)力;自信心;創(chuàng)造性;領(lǐng)導(dǎo)動機(jī);領(lǐng)導(dǎo)者的另一個重要征是“高水平的靈活性”,即隨機(jī)應(yīng)變的能力。
5.大部分領(lǐng)袖魅力研究的重點在于確定具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者和沒有領(lǐng)袖氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者之間,是否存在行為和個性上的差異。
6.七個有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征:1)自信。2)遠(yuǎn)見。3)有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力。4)對目標(biāo)的堅定信念。5)行為不循規(guī)蹈矩。6)是
變革的代言人。7)對環(huán)境敏感。
7.領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個維度:關(guān)懷維度,是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的荼關(guān)系。結(jié)構(gòu)維度,是指領(lǐng)導(dǎo)者
更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色,以完成組織目標(biāo)。
8.領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論:1)費德勒的權(quán)變模型。2)領(lǐng)導(dǎo)情境理論。3)路徑-目標(biāo)理論。4)參與模型。
9.費德勒的權(quán)變模型:對領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的考察或預(yù)測,從三個方面進(jìn)行:確定領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格,確定領(lǐng)導(dǎo)的具體情境,確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與具體情境是否匹配.
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