2013年高級人力資源管理師考試重點知識（四十三）
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一、成熟曲線在專業(yè)技術(shù)人員薪資體系設(shè)計中的應(yīng)用
(一)雙通道職業(yè)階梯 管理性崗位和技術(shù)性崗位晉升的階梯
(二)成熟曲線：描述了某一類工作的市場報酬的分布狀況，他最初用來確定從事專業(yè)技術(shù)人員的工資率，反映的是專業(yè)技術(shù)人員報酬與勞動力市場上工作年限之間的關(guān)系是某一個固定時期內(nèi)高級人才市場薪資水平的反映，它不能用來預(yù)測任何個人的工資變化軌跡。
(三)成熟曲線的應(yīng)用;作用1明確企業(yè)工資水平的市場地位2決定員工的工資等級3工資調(diào)整
二、福利的基本概念
福利指企業(yè)向所有員工提供的，用來創(chuàng)造良好工作環(huán)境和方便員工生活的間接薪酬。
特點：穩(wěn)定性、潛在性、延遲性。種類：非工作日福利 保險福利 員工服務(wù)福利 額外津貼
三、福利方案的設(shè)計
(一)福利總量的選擇
(二)福利構(gòu)成的確定
1、總的薪酬戰(zhàn)略2、組織目標(biāo)3、員工隊伍特點
(三)靈活性福利制度
靈活性的福利制度：指企業(yè)在考慮員工需要的基礎(chǔ)上，設(shè)計一套員工可以有限度地自主選擇福利項目的制度
四、制訂企業(yè)的福利計劃步驟：
(一)提供什么樣的福利：1了解國家立法2做好福利調(diào)查3做好企業(yè)的福利規(guī)劃與分析4對企業(yè)的財務(wù)狀況進行分析5了解集體談判對于員工福利的影響。
(二)為誰提供福利
(三)福利管理―福利溝通
(四)福利管理―福利監(jiān)控
(五)彈性福利計劃的基本內(nèi)容與方法
五、勞動爭議解決機制包括四種方式：
(1)自力救濟。是指勞動爭議的當(dāng)事人沒有爭議主體以外的第三人的介入，依靠當(dāng)事人的自身力量解決糾紛。方式為相互協(xié)商、和解。特征為自治性，爭議合意性和規(guī)范性。
(2)社會救濟。是指依靠社會力量，即社會各類協(xié)調(diào)組織對當(dāng)事人疏導(dǎo)，特征為爭議主體的意思自治性，群眾性，自愿性，靈活的程序性。
(3)公力救濟。是指利用國家公權(quán)力解決勞動爭議的機制，包括勞動爭議訴訟和行政裁決。
(4)社會救濟與公力救濟相結(jié)合。
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