2013年人力資源管理師二級考點第三節(jié)
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第三節(jié)：工作崗位設計
工作崗位設計
【知識要求】
一、工作崗位設計的基本原則(教材第15頁)
工作崗位作為現(xiàn)存組織系統(tǒng)中的基本單元，既是整個組織系統(tǒng)運行的支撐點，又是分系統(tǒng)或分支系統(tǒng)下的子系統(tǒng)。
事實上，從企業(yè)現(xiàn)存的崗位狀況來看，崗位出現(xiàn)了兩種情況，一種是約定俗成，依靠別人的經(jīng)驗或管理者自己的感受而設置的，另一種是采用科學的系統(tǒng)化方法，經(jīng)過技術(shù)、管理老師的精心設計而最終確立的。
1.明確任務目標的原則。
2.合理分工協(xié)作的原則。
勞動分工是在科學分解生產(chǎn)過程的基礎上所實現(xiàn)的勞動專業(yè)化，勞動協(xié)作是共同完成某種整體性的工作。分工是協(xié)作的前提，而協(xié)作是分工的結(jié)果。
3.責權(quán)利相對應的原則。
一般來說，某一組織中的崗位設置是由該組織的總?cè)蝿諞Q定的?！耙蚴略O崗”是設置崗位的基本原則?！?/P>
助理人力資源師三級精講班第3講講義
改進崗位設計的基本內(nèi)容
二、改進崗位設計的基本內(nèi)容(教材第16～18頁)
(一)崗位工作擴大化與豐富化
1.工作擴大化(Job Enlargement)包括：
?、?橫向擴大工作
比如將屬于分工很細的作業(yè)操作合并，由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序;在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素，分擔一部分維修保養(yǎng)、清洗潤滑等輔助工作;采用包干負責制，由一個人或一個小組負責一件完整的工作;降低流水線傳動速度，延長加工周期，用多項操作代替單項操作，等等。
② 縱向擴大工作
將經(jīng)營管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴大。如生產(chǎn)工人參與計劃制定，自行決定生產(chǎn)目標、作業(yè)程序、操作方法、檢驗衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進行經(jīng)濟核算。再如，生產(chǎn)工人不但承擔一部分生產(chǎn)任務，還參與產(chǎn)品試制、設計、工藝管理等技術(shù)工作。
2.工作豐富化(Job Enrichment)。
在崗位現(xiàn)有工作的基礎上，通過充實工作內(nèi)容，增加崗位的技術(shù)和技能和含量，使崗位的工作更加多樣化、充實化，消除因從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒，從心理生理上滿足員工的合理要求。
3.關(guān)系：
?、俾?lián)系：工作擴大化和工作豐富化雖然都屬于改進崗位設計的重要方法。
?、趦烧叽嬖诿黠@差異：工作擴大化是通過增加任務、擴大崗位任務結(jié)構(gòu)，使員工完成任務的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更;工作豐富化是通過崗位工作內(nèi)容的充實，從心理生理上更有利于員身心健康。
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