國家人力資源管理師考前輔導(dǎo)19

　　1入職培訓(xùn)制度的內(nèi)容：(1)培訓(xùn)的意義和目的(2)需要參加的人員界定(3)特殊情況不能參加入職培訓(xùn)的解決措施(4)入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū)(5)入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)(6)入職培訓(xùn)的方法

　　2培訓(xùn)激勵制度：企業(yè)培訓(xùn)制度的主要目的是激勵各利益主體參加培訓(xùn)的積極性。

　　制度內(nèi)容(1)完善的崗位任職位資格要求;(2)公平、公正、客觀的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn);(3)公平競爭的晉升規(guī)定;(4)以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則。

　　這個激勵包括三個方面：(1)對員工的激勵;(2)對部門及其主管的激勵。(3)對企業(yè)本身的激勵。

　　3培訓(xùn)考核評估制度。評估作為企業(yè)發(fā)展循環(huán)的中心環(huán)節(jié)已經(jīng)是業(yè)內(nèi)的共識，培訓(xùn)模式中各環(huán)節(jié)體現(xiàn)的培訓(xùn)評估目的多是為提高培訓(xùn)管理水平。設(shè)立培訓(xùn)考核評估制度既是檢驗培訓(xùn)的最終效果，同時為培訓(xùn)獎懲制度的確立提供依據(jù)，也是規(guī)范培訓(xùn)相關(guān)人員行為的重要途徑。

　　制度內(nèi)容：(1)考核評估的對象(2)考核評估的執(zhí)行組織(培訓(xùn)管理者或部門經(jīng)理)(3)考核的標(biāo)準(zhǔn)分區(qū)(4)考核的主要方式(5)考核的評分標(biāo)準(zhǔn)(6)考核結(jié)果的簽署確認(rèn)(7)考核結(jié)果的備案(8)考核結(jié)果的證明(發(fā)放證書等)(9)考核結(jié)果的使用

　　4培訓(xùn)獎懲制度。獎懲制度是保障前面幾項培訓(xùn)管理制度能夠得以順利執(zhí)行的關(guān)鍵

　　制度內(nèi)容(1)制度制定的目的(2)制度的執(zhí)行組織和程序(3)獎懲對象說明(4)獎懲標(biāo)準(zhǔn)(5)獎懲的執(zhí)行方式和方法

　　5培訓(xùn)風(fēng)險管理制度。通過制定管理制度規(guī)避企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)格，需要考慮以下幾個方面的問題：(1)企業(yè)根據(jù)《勞動法》與員工建立相對穩(wěn)定的勞動關(guān)系;(2)根據(jù)具體的培訓(xùn)活動情況考慮與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同，從而明確對方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任;(3)在培訓(xùn)前，企業(yè)要與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同，明確企業(yè)和受訓(xùn)者各自負(fù)擔(dān)的成本、受訓(xùn)者服務(wù)期限、保密協(xié)議和違約補償?shù)认嚓P(guān)事項;(4)根據(jù)“利益獲得原則”，即誰投資誰受益，投資與受益成正比關(guān)系，考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補償。

　　6 績效：是指一個組織為了達(dá)到目標(biāo)而采取的各種行為及結(jié)果?？煞譃榻M織績效和員工績效?？冃У膬?nèi)涵：凝結(jié)勞動――勞動成果或工作業(yè)績;潛在勞動――勞動能力(能力和心理素質(zhì));流動勞動――勞動過程中的表現(xiàn)，即態(tài)度

　　組織績效：是組織為了實現(xiàn)一定的目標(biāo)所完成的各種任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量及效率。

　　員工績效：是指員工在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，體現(xiàn)員工對于組織的貢獻大小和價值大小。包括員工的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度。

　　7 員工業(yè)績與工作行為、勞動態(tài)度、能力素質(zhì)和心理品質(zhì)密切相關(guān)，業(yè)績是員工行為的最終勞動成果，能力和態(tài)度是員工業(yè)績變化的內(nèi)因和依據(jù)。

　　8 績效考評：是對員工績效進行考核和評價的過程，是以特定的結(jié)構(gòu)化的管理制度和工作程序，來衡量、評價并影響員工工作有關(guān)的特征、行為和結(jié)果 1考評包括考核和評價兩部分 2 考核為評價提供事實依據(jù)，如考勤―工作態(tài)度 3 考核結(jié)果只有通過評價才得以進一步運用

　　9 績效考核的核心是績效的認(rèn)定。

　　10 績效管理：是管理者確保員工的工作活動及其工作產(chǎn)出能夠與組織的目標(biāo)保持一致，進而促進員工個人與組織共同發(fā)展的過程

　　績效管理：是一個復(fù)雜的管理活動過程，它首先要確定組織與個人的工作目標(biāo)

　　績效管理：是一個持續(xù)的管理過程，應(yīng)融入員工的日常行動和行為中，是組織管理的重要組成部分

　　績效管理：是以目標(biāo)為導(dǎo)向的

　　績效管理：是建立共識的過程，即管理者和員工都明確要實現(xiàn)的目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑

　　績效管理的最終目的：是最大可能地取得個人和組織的成功(共同發(fā)展)

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