2013年人力資源四級(jí)知識(shí)點(diǎn)：人力資源的開發(fā)與管理

　　基本理論

　　1、人性內(nèi)容：分為自然屬性;心理屬性(是人性的本質(zhì)，包括：心理過程(認(rèn)知情感 意志)、心理狀態(tài)(注意 分心 喜悅 振奮 疲勞 消沉 緊張 松馳)、個(gè)性心理特征(能力 氣質(zhì) 性格)、個(gè)性意識(shí)傾向(需要 動(dòng)機(jī) 興趣 態(tài)度 理想 信念 價(jià)值觀)四個(gè)方面)。

　　2、情緒是心理狀態(tài)的主要成分。

　　3、西方的管理理論中，有四種人性假設(shè)及管理方式：1)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)及其管理，代表人物是泰羅;2)“社會(huì)人”假設(shè)及管理，代表人物美哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧;3)“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)及管理，美著名心理學(xué)家馬期洛、阿吉利和麥格雷戈(自我實(shí)現(xiàn)是人的最高層次需要，只有使每個(gè)人都能有機(jī)會(huì)將個(gè)人才能、智慧發(fā)揮出來，才能最大限度地調(diào)人的積極性);4)“復(fù)雜人”假設(shè)及管理，代表人物史克思等20世紀(jì)60年代末提出的

　　4、現(xiàn)代西方哲學(xué)中的存在主義、弗洛伊德主義、基督教哲學(xué)的人格主義、西方馬克思主義等許多流派，都強(qiáng)調(diào)了以人為中心，構(gòu)成現(xiàn)代社會(huì)的人本主義思潮。

　　5、人的管理第一，人是唯一能動(dòng)的資源要素，是第一資源。滿足人的需要，實(shí)施激勵(lì)。

　　6、企業(yè)人自身不斷地發(fā)展與完善，始終是人本管理堅(jiān)持的最高目標(biāo)，也是最本質(zhì)的核心含義。完善人、開發(fā)人、發(fā)展人，必然成為人本管理一項(xiàng)甚為重要的核心要求、原則及衡量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)人的不斷開發(fā)、完善與發(fā)展，根本途徑在于企業(yè)教育培訓(xùn)。

　　7、在組織能為自己創(chuàng)造利益的前提下，員工自愿進(jìn)入組織，接受組織的職權(quán)和權(quán)威，稱為“職權(quán)接受”。西方企業(yè)界盛行的組織扁平化和工作團(tuán)隊(duì)。

　　8、組織是人本管理的主體，追逐組織效益和組織發(fā)展，及自欺欺人利益最大化，當(dāng)然是其管理的宗旨和目標(biāo)。

　　9、高素質(zhì)人力資源或人力資本是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性要素。

　　10、在20世紀(jì)50年代末、60年代初，人力資本理論重要的代表人物是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家、1979年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主T?W?舒爾茨。文章包括：“關(guān)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)出與供給的思考”(1958)、“教育與經(jīng)濟(jì)增長”(1961)、“人力資本投資”(1961)、“對(duì)人投資的思考”(1962)等。

　　11、人力資本具有收益性，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的作用大于物質(zhì)資本。是最重要、最寶貴、最具能動(dòng)性的資本。人力資本的形成源于人力資本投資。

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　　12、人力資本投資的特征：1)人力資本投資的連續(xù)性、動(dòng)態(tài)性;2)人力資本投資主體與客體具有同一性;3)投資者與收益者的不完全一致性;4)人力資本投資收益形式多樣。

　　13、人們?yōu)樽约夯蚝⒆映袚?dān)著多種類型的投資：教育與培訓(xùn)、遷移、尋找新工作等。

　　14、人力資本的投資支出結(jié)構(gòu)：投資的私人成本和社會(huì)成本是影響投資支出意愿的重要因素。教育投資是人力資本投資的最典型形式之一。機(jī)會(huì)成本對(duì)教育決策的影響有時(shí)比直接成本顯著。目前世界各國基本上沿著“教育機(jī)會(huì)均等”的思路來加強(qiáng)和完善各自的公共教育制度。

　　15、人力資本培訓(xùn)投資包括：管理能力、技術(shù)能力、服務(wù)能力的培訓(xùn)。

　　16、人口流動(dòng)性是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)突出特征。在流動(dòng)中也是整體的資源配置得到優(yōu)化，因而流動(dòng)會(huì)增進(jìn)人力資本。流動(dòng)的成本包括：區(qū)域流動(dòng)、職業(yè)流動(dòng)、社會(huì)流動(dòng)。

　　17、人力資本投資將從多方面、多途徑得到回報(bào)。人力資本總是具有正的外部效果。追求私人收益最大化是投資支出者的基本動(dòng)機(jī)。

　　18、社會(huì)收益的外部收益分為：近鄰效應(yīng)或地域關(guān)聯(lián)收益;收益的職業(yè)關(guān)聯(lián);社會(huì)收益。

　　19、投資和收益之間的替代與互補(bǔ)關(guān)系：收益替代：是指投資者一方投資的收益增加將導(dǎo)致另一方投資的收益下降。收益互補(bǔ)：一方收益是另一方投資收益上升的結(jié)果。

　　20、隨著受教育年限的延長和投資規(guī)模的上升，投資的邊際收益出現(xiàn)了降的現(xiàn)象，稱之為人力資本投資收益率遞減規(guī)律。

　　21、替代是資源配置最優(yōu)的基礎(chǔ)，它引起資源的結(jié)構(gòu)性流動(dòng);互補(bǔ)可以獲取遞增的投資收益。

　　22、最優(yōu)均衡經(jīng)濟(jì)增長時(shí)間路徑確定的人力資本積累、投資規(guī)模就是人力資本最優(yōu)增長路徑。

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