任職資格體系建立中的問(wèn)題及對(duì)策(一)

　　為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，保留企業(yè)核心人才，許多企業(yè)進(jìn)行了任職資格管理體系的建設(shè)工作。在這個(gè)過(guò)程中，由于缺乏相關(guān)的理論指導(dǎo)和實(shí)踐的參考，企業(yè)面臨諸多困惑和不解。本文從實(shí)踐出發(fā)，重點(diǎn)分析總結(jié)了任職資格體系建立過(guò)程中的一些問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出了解決問(wèn)題的四大對(duì)策。進(jìn)一步豐富了任職資格管理體系的實(shí)踐和理論。

　　1985年，英國(guó)政府委托主要的工業(yè)機(jī)構(gòu)，開展職業(yè)教育研究，界定國(guó)家統(tǒng)一的職業(yè)資格內(nèi)涵。1995年，我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部將英國(guó)NVQ(英國(guó)國(guó)家職業(yè)資格委員會(huì))職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系引入中國(guó)，隨后將英國(guó)NVQ(英國(guó)國(guó)家職業(yè)資格委員會(huì))文秘標(biāo)準(zhǔn)體系和資格證書作為首批引進(jìn)項(xiàng)目，并在北京外企服務(wù)總公司、深圳華為技術(shù)有限公司進(jìn)行了先期試點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，深圳華為技術(shù)有限公司開始了任職資格管理體系的構(gòu)建工作，伴隨著華為的成功，目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)也紛紛展開任職資格管理體系的建設(shè)工作，適時(shí)總結(jié)分析在這一過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題并給出相應(yīng)的對(duì)策對(duì)任職資格管理體系的構(gòu)建有著深遠(yuǎn)的意義。本文則是基于這一目的撰寫而成。

　　任職資格與任職資格管理

　　職位是工作或者說(shuō)任務(wù)的集合。傳統(tǒng)意義上的任職資格是指企業(yè)中的某個(gè)職位對(duì)任職者的要求，包括學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、能力和素質(zhì)等內(nèi)容。這種以職位為管理單位的任職資格管理稱之為狹義的任職資格管理。職位族是具有相同工作性質(zhì)和相似任職素質(zhì)要求的同一類職位的統(tǒng)稱。對(duì)于某類職位族，也需要相應(yīng)的任職資格。和職位任職資格不同的是：職位族任職資格不僅僅包括知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力的要求，還包括職業(yè)化的行為。以職位族為管理單位的任職資格管理稱之為廣義的任職資格管理。任職資格管理是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)組織的要求，對(duì)員工的工作能力和工作行為實(shí)施的系統(tǒng)管理。

　　建立任職資格體系過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　任職資格管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)能力和員工能力的協(xié)同增長(zhǎng)，從而為企業(yè)發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展提供保障。任職資格管理體系與員工職化管理存在緊密聯(lián)系，職業(yè)化管理的基本思路是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和人員成長(zhǎng)的規(guī)律提煉出同類業(yè)務(wù)人員共同的職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)和資格標(biāo)準(zhǔn)并以此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)人員通過(guò)定期對(duì)員工進(jìn)行認(rèn)證評(píng)價(jià)到培訓(xùn)改進(jìn)不斷提高員工的職業(yè)化技能和工作業(yè)績(jī)。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)為了建立員工職業(yè)發(fā)展通道，保留關(guān)鍵人才，都開始進(jìn)行任職資格管理體系建立方面的探索。華為總裁任正非認(rèn)為：一定要把任職資格的工作扎扎實(shí)實(shí)做到底，三到五年內(nèi)形成自己的合理制度，公司就有了生存下去的希望。在任正非這一思想的指導(dǎo)下，從1998年開始，華為與NVQ(英國(guó)國(guó)家職業(yè)資格委員會(huì))合作，在公司推行任職資格制度。管理是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)或一種專業(yè)，雖然它包含這兩方面的因素。同樣，在任職資格管理體系的建立方面，實(shí)踐也走在理論的前面。筆者參與了若干企業(yè)的任職資格管理體系建設(shè)工作，總的來(lái)說(shuō)，在建立任職資格管理體系的過(guò)程中，存在著以下問(wèn)題：

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