2020年一級(jí)人力資源管理師專業(yè)技能考前練習(xí)題（1）

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一、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述企業(yè)員工流動(dòng)率統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本內(nèi)容。

參考答案：

(1)企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素。

(2)其他方面影響員工流動(dòng)的因素。

(3)員工家庭生活方面的影響因素。

(4)員工個(gè)人發(fā)展方面的影響因素。

2.簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)者年薪制的本質(zhì)。

參考答案：

經(jīng)營(yíng)者年薪制的本質(zhì)是把經(jīng)營(yíng)者的利益與職工利益分離，同時(shí)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的風(fēng)險(xiǎn)掛鉤。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年薪制使經(jīng)營(yíng)者的年薪收入與企業(yè)普通職工工資收入分離，經(jīng)營(yíng)者在領(lǐng)取應(yīng)得年薪收入外，不再享受本企業(yè)內(nèi)部的工資、津貼等其他工資性收入，經(jīng)營(yíng)者年薪收入與職工工資收入拉開一定差距，但年薪制不等于高薪制;經(jīng)營(yíng)者年薪制集中體現(xiàn)了責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、利益的一致性，不單純是報(bào)酬，更重要地體現(xiàn)為責(zé)任，特別是體現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)性;經(jīng)營(yíng)者年薪制不是靜態(tài)的，而是動(dòng)態(tài)性報(bào)酬，是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的變化，企業(yè)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核后才能兌現(xiàn)，并且不是固定不變，而是一年一定。

經(jīng)營(yíng)者年薪制實(shí)質(zhì)上是對(duì)經(jīng)營(yíng)者投入的經(jīng)營(yíng)知識(shí)和管理才能的一種回報(bào)形式，是對(duì)經(jīng)營(yíng)者計(jì)算工薪和風(fēng)險(xiǎn)收入的一種分配形式。

3.簡(jiǎn)述企業(yè)員工的福利模式。

參考答案：

員工福利計(jì)劃模式在分類上也有多種角度，通?？梢詮母＠峁┑乃健⒏＠?xiàng)目的內(nèi)容以及福利提供的靈活性這幾個(gè)角度來(lái)進(jìn)行劃分。①確定員工福利計(jì)劃的水平。按照企業(yè)所提供的員工福利水平的不同，可以將員工福利計(jì)劃劃分為市場(chǎng)領(lǐng)先型、市場(chǎng)匹配型和市場(chǎng)落后型三種模式。②確定員工福利項(xiàng)目的內(nèi)容。按照企業(yè)提供項(xiàng)目的內(nèi)容可以將企業(yè)的福利劃分為經(jīng)濟(jì)型福利模式和非經(jīng)濟(jì)型福利模式。③確定員工福利計(jì)劃的靈活性。依據(jù)福利提供的靈活性，可以將企業(yè)福利劃分為固定福利模式和彈性福利模式。

二、計(jì)算題

1.設(shè)計(jì)一套(5道以上)能力測(cè)試題。

邏輯能力的數(shù)學(xué)推理題。

(1)1，4，7，10，13，( )。

A.14

B.15

C.16

D.17

參考答案：C

(2)2，3，4，6，9，( )，18。

A.11

B.12

C.13

D.14

參考答案：C

(3)34，35，69，104，( )。

A.138

B.139

C.173

D.141

參考答案：C

(4)3，9，27，81，( )。

A.243

B.342

C.433

D.135

參考答案：A

(5)8，12，24，60，( )。

A.90

B.120

C.180

D.240

參考答案：C

三、案例題

1.D公司計(jì)劃招聘一名負(fù)責(zé)銷售與市場(chǎng)業(yè)務(wù)的銷售總監(jiān)，該職位要求有10年以上本行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)、5年以上銷售部門經(jīng)理資歷，并且在同行業(yè)其他公司擔(dān)任過(guò)高層職位。根據(jù)上述情境，請(qǐng)回答問(wèn)題：在企業(yè)招聘中，常常用公文筐測(cè)試的方法來(lái)對(duì)中高層管理人員進(jìn)行甄選，公文筐測(cè)試具有哪些特點(diǎn)?

參考答案：

1)公文筐測(cè)試的適用對(duì)象為中、高層管理人員，它可以幫助組織選拔優(yōu)秀的管理人才、考核現(xiàn)有管理人員或甄選新的管理人員。由于它的測(cè)試時(shí)間比較長(zhǎng)(一般約為2個(gè)小時(shí))，因此，它常被作為選拔和考核的最后一個(gè)環(huán)節(jié)使用。

2)公文筐測(cè)試從以下兩個(gè)角度對(duì)管理人員進(jìn)行測(cè)查：一是技能角度，主要考查管理者的計(jì)劃、預(yù)測(cè)、決策和溝通能力;二是業(yè)務(wù)角度，公文筐的材料涉及財(cái)務(wù)、人事、行政、市場(chǎng)等多方面業(yè)務(wù)，它要求管理者對(duì)多方面管理業(yè)務(wù)具有整體運(yùn)作的能力，包括對(duì)人、財(cái)、物流程的控制。

3)公文筐測(cè)試對(duì)評(píng)分者的要求較高，它要求評(píng)分者了解測(cè)試的本質(zhì)，通曉每份材料之間的內(nèi)部聯(lián)系，對(duì)每個(gè)可能的答案了如指掌。評(píng)分前要對(duì)評(píng)分者進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以保證測(cè)評(píng)結(jié)果的客觀和公正。

4)考查內(nèi)容范圍十分廣泛。紙筆形式的公文筐測(cè)試，測(cè)評(píng)被試者的依據(jù)是文件處理的方式及理由，是靜態(tài)的思維結(jié)果。因此，除了必須通過(guò)實(shí)際操作的動(dòng)態(tài)過(guò)程才能體現(xiàn)的要素外，任何背景知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、操作經(jīng)驗(yàn)以及能力要素都可以涵蓋于文件之中，借助于被試者對(duì)文件的處理來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)被試者素質(zhì)的考查。

5)情景性強(qiáng)。公文筐測(cè)試完全模擬現(xiàn)實(shí)中真實(shí)發(fā)生的經(jīng)營(yíng)、管理情景，與實(shí)際操作有高度相似性，因而預(yù)測(cè)效度高。測(cè)試材料涉及日常管理、人事、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、公共關(guān)系、政策法規(guī)等各項(xiàng)工作，從而能夠?qū)χ懈邔庸芾砣藛T進(jìn)行全面的測(cè)評(píng)與評(píng)價(jià)。

2.C公司計(jì)劃對(duì)行政部經(jīng)理這一職位進(jìn)行內(nèi)部公開競(jìng)聘。

請(qǐng)回答以下問(wèn)題：

(1)在正式競(jìng)聘之前，人力資源部需要做好哪些工作?

(2)在對(duì)申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行篩選時(shí)，要考慮哪些選拔標(biāo)準(zhǔn)?

參考答案：

(1)為正確選擇晉升對(duì)象，使員工晉升活動(dòng)有計(jì)劃地進(jìn)行，企業(yè)首先需要建立并完善企業(yè)員工的人事信息系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)可以查詢到： 員工個(gè)人資料。通過(guò)調(diào)查表或者資料卡的形式記載員工的個(gè)人情況。

管理者的資料。企業(yè)建立該資料庫(kù)的主要目的是以管理儲(chǔ)備表的形式記載管理者的有關(guān)情況。

部門主管提出晉升申請(qǐng)書。

各個(gè)部門的主管首先根據(jù)部門的發(fā)展計(jì)劃，預(yù)測(cè)需要增補(bǔ)的崗位，然后根據(jù)本部門崗位空缺情況提出本部門員工的晉升申請(qǐng)。

人力資源部審核與調(diào)整。

各部門的發(fā)展計(jì)劃是否可行。

各部門員工流動(dòng)數(shù)據(jù)是否屬實(shí)。

各晉升候選人是否符合晉升要求和晉升政策。

調(diào)查各部門的崗位空缺情況，調(diào)查各部門的晉升申請(qǐng)。

提出崗位員工空缺報(bào)告。

在審核、調(diào)整各部門的崗位晉升申請(qǐng)后，人力資源部向上級(jí)主管(副總經(jīng)理或人事總監(jiān))提出崗位員工空缺報(bào)告，報(bào)告應(yīng)說(shuō)明內(nèi)部空缺的名稱、空缺的原因、空缺員工的數(shù)量、候選人名單以及相關(guān)情況介紹。

(2)在選擇合適晉升的對(duì)象時(shí)，一定要以選拔標(biāo)注作為判斷依據(jù)，主要的選拔標(biāo)準(zhǔn)有：工作績(jī)效，從完成工作的質(zhì)量和數(shù)量?jī)蓚€(gè)側(cè)面對(duì)候選人進(jìn)行考查。

工作態(tài)度，評(píng)價(jià)候選人工作責(zé)任感、事業(yè)心和進(jìn)取精神。

工作能力，綜合考查候選人與工作相關(guān)的能力和技能。

崗位適應(yīng)性，考察候選人適應(yīng)新崗位和新環(huán)境的能力。

人品，從個(gè)人的誠(chéng)實(shí)性、勤勉性、容忍性、合作性等多個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)。

資歷，候選人的工作年限和各種經(jīng)歷。

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