2019下半年一級人力資源師《專業(yè)技能》答題技巧

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人力一級專業(yè)技能試題一覽

人力一級專業(yè)技能考試出題原則

作為人力資源老大，你需要全面規(guī)劃和解決公司出現(xiàn)的問題，可能不止一個模塊的事情，你要做決定，要做設(shè)計。

出題原則：系統(tǒng)、體系、戰(zhàn)略。

簡答題怎么出題，簡答題出題規(guī)律

1.屬于專業(yè)技能考試中難度相對較低的，相當(dāng)于送分題，最好是能拿滿分。

2.多在【能力要求】部分選取考點進行出題。

3.一般是內(nèi)容有4點-7點的容易出簡答題。

4.內(nèi)容包含10點以上的一般不會出簡答題。

簡答題真題示例(201511)

一、簡答題(本題共2題，每小題10分，共20分)

1.績效反饋面談中，考評者應(yīng)關(guān)注哪些方面的技巧?(10分)

2.根據(jù)投射測試被試者的反應(yīng)方式，可將投射測試分為哪幾種具體方法?(10分)

1.績效反饋面談中，考評者應(yīng)關(guān)注哪些方面的技巧?(10分)

該題屬于績效模塊。能力要求中的知識點。側(cè)重于考查考生能否熟知績效反饋的技巧。

這個也是在實際工作當(dāng)中能夠用到的。

2.根據(jù)投射測試被試者的反應(yīng)方式，可將投射測試分為哪幾種具體方法?(10分)

該題屬于招聘模塊。能力要求中的知識點。側(cè)重于考查考生能否熟知投射測試的方法。

二、難易分析

第1小題屬于比較容易的;

第2小題屬于難度系數(shù)較大的。除了要回答出方法的名稱，還要答出該方法的定義。

綜合分析題怎么出題，綜合分析題出題規(guī)律

1.屬于專業(yè)技能考試中難度相對較高的，對考生整體把握知識點的要求也比較高。

2.多在【能力要求】部分選取考點進行出題。

3.一般為每道題有一個案例背景，包括1-3個小問題。

4.一般會涉及2個模塊，最多不會超過3個模塊的知識點。

5.近年來，人力一級的綜合分析題公文筐化的趨勢越來越明顯。

幾乎每次考試都會有一道題目是不能在教材上直接找到答案的。

需要考生不僅僅要對知識點熟悉，而且要有自己的判斷和分析，結(jié)合案例所提供的信息，答出相應(yīng)的知識點，并能加入自己的一些見解。

6.綜合分析題的案例特點：

(1)實際工作中經(jīng)常發(fā)生的、需要妥善處理的問題。

(2)采取可行的措施，今后盡可能避免其再次發(fā)生的問題。

(3)對企業(yè)人力資源管理活動具有指導(dǎo)、借鑒意義，能對人力資源工作帶來某些啟示的問題。

綜合分析題出題類型

1.描述評價型。

題干只描述解決某個問題的全過程，讓考生對案例中的具體做法進行分析，提出具體的改進建議。

該類題目主要是測試考生對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)存問題進行判斷和分析的能力。

2.分析決策型。

題干只介紹某一待解決的問題，讓考生對案例中的問題進行分析，并提出具體的對策。

該類題目主要是測試考生對企業(yè)人力資源管理原理的認(rèn)知及人事決策的能力。

3.方案設(shè)計型。

題干給出一定的環(huán)境、條件等相關(guān)信息，要求考生提出具體的切實可行的工作計劃或?qū)嵤┓桨浮?/p>

該類題目主要是測試考生人力資源實際操作能力。

怎么答才能得高分?有些答題原則你不得不知

1.采點得分原則。

2.不得留白原則。

3.熟讀教材原則。

4.整潔清楚原則。

萬一，考題認(rèn)識你，你不認(rèn)識考題

1.迅速判斷這個題歸屬于哪個模塊的內(nèi)容。

2.解讀考題中的關(guān)鍵信息，厘清考點。

3.回憶這個考點相關(guān)的知識。

4.如果確實想不起來，思考在現(xiàn)實工作中，關(guān)于這個問題，你是如何處理的。

簡答題怎么答，簡答題答題技巧

1.理清考核的關(guān)鍵點，問啥答啥，不用展開論述，但知識點要回答全面。

2.分條敘述，簡要說明。

3.根據(jù)分值推算答題要點的“點數(shù)”。比如：

一道簡答題，有14分，可推算出答案要點應(yīng)有7點;如果有15分，而你知道該考點包含了3個知識點，那就要將這3個知識點包含的小知識點也答進去。

簡答題答題示例

1.績效反饋面談中，考評者應(yīng)關(guān)注哪些方面的技巧?(10分)

答題思路：

根據(jù)采點得分原則，可知該題的答題要點應(yīng)該有5點，如果記不全教材知識點，可根據(jù)自己實際工作的情況作答，但不一定得滿分。

該題屬于績效模塊，考點為績效反饋面談技巧。

參考答案：

答：在績效面談時，考評者(一般來說都是直接上級主管)應(yīng)關(guān)注以下幾方面的技巧問題：

1.考評者一定要擺好自己與被考評者的位置，雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)的交流者，具有同向關(guān)系，雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講，而是溝通。

2.通過正面鼓勵或者反饋，關(guān)注和肯定被考評者的長處。

3.要提前向被考評者提供考評結(jié)果，強調(diào)客觀事實。這里尤為重要的是提請員工注意在績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計中、在績效合同中雙方達成一致的內(nèi)容，提示員工事先的承諾。

4.應(yīng)當(dāng)鼓勵被考評者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法，以核對考評結(jié)果是否合適。

5.針對考評結(jié)果，與被考評者協(xié)商，提出未來計劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計劃。

綜合分析題怎么答，綜合分析題答題技巧

1.仔細(xì)閱讀題目所給出的案例背景，結(jié)合問題分析關(guān)鍵的考核知識點。

2.注意題目中所問的問題是否有跨模塊，如果有，涉及了哪個模塊的具體哪些知識點。

3.回憶考核的該知識點對應(yīng)的內(nèi)容，作答時緊扣相應(yīng)的知識點，如果實在沒有知識點可寫，結(jié)合自身所在單位的實際情況進行對比分析，加入自己的個人見解。

答題有哪些注意事項?注意事項搞懂了，你也一樣能通關(guān)

(一)做方案，給建議，要有流程

改變點狀思維，構(gòu)建系統(tǒng)性思維(準(zhǔn)備、實施、評價與反饋)。

(一)規(guī)范答題要求

1.清晰列點讓評分老師知道你想講幾點。

2.根據(jù)題目分?jǐn)?shù)來看分寫點。

3.問什么答什么，不要太多廢話(除非你一點知識點都沒有)。

4.答題用語，要準(zhǔn)確，卷面干凈和利落。

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