2016年二級人力資源管理師員工素質(zhì)測評量化的主要形式

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　　員工素質(zhì)測評量化的主要形式(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供員工素質(zhì)測評復習)

　　素質(zhì)測評的量化形式從理論上來說，有一次量化、二次量化、類別量化、模糊量比、順序量化、等距量化、比例量化與當量量化等形式。

　　(一)一次量化與二次量化

　　一次量化與二次量化中的“一”與“二”可作兩種解釋。

　　1.當“一”與“二”作序數(shù)詞解釋時：

　　(1)一次量化

　　●概念：是指對素質(zhì)測評的對象進行直接的定量刻畫。例如，違紀次數(shù)、出勤頻數(shù)、身高、體重、產(chǎn)品數(shù)量等等。

　　●一次量化的對象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了素質(zhì)測評對象的實際特征，具有實質(zhì)意義，因而也可稱之為實質(zhì)量化。

　　(2)二次量化

　　●概念：即指對素質(zhì)測評的對象進行間接的定量刻畫，即先定性描述后再定量刻畫的量化形式。例如，對工人降低生產(chǎn)成本的行為，先依據(jù)“成本意識”測評標準，用“強烈”“一般”和“淡漠”三個詞進行定性描述，然后再用“3”表示“強烈”，“2”表示“一般”，“1”表示“淡漠”。這樣，對工人的“成本意識”測評就實現(xiàn)了量化。這種量化就是所說的二次量化。

　　●概念：二次量化的對象一般是那些沒有明顯的數(shù)量關(guān)系，但具有質(zhì)量或程度差異的素質(zhì)特征。將把這種形式的量化稱之為形式量化。

　　2.當“一”與“二”作基數(shù)詞解釋時：

　　(1)一次量化是指素質(zhì)測評的量化過程可以一次性完成。素質(zhì)測評的最后結(jié)果可以由原始的測評數(shù)據(jù)直接綜合與轉(zhuǎn)換。

　　(2)二次量化是指整個素質(zhì)測評量化過程要分兩次計量才能完成。例如，模糊數(shù)學中的綜合評判法，在模糊數(shù)學綜合評判中，欲對某個素質(zhì)進行評判，它不是將該素質(zhì)直接評判為優(yōu)、良、中或差，而是先將該素質(zhì)分解為一組分素質(zhì)，賦予每個分素質(zhì)一定的權(quán)重，完成第一次量化，即縱向量化;然后對各個分素質(zhì)進行評判打分，完成第二次量化，即橫向量化，例如，把“5”“4”“3”“2”“1”分別賦予“很好”“較好”“一般”“較差”“很差”。

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　　(二)類別量化與模糊量化(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供員工素質(zhì)測評復習)

　　類別量化與模糊量化都可以看做是二次量化(第一次解釋的二次量化)。

　　1.類別量化

　　(1)概念：就是把素質(zhì)測評對象劃分到事先確定的幾個類別中去，然后給每個類別賦予不同的數(shù)字。

　　例如，把職員劃分為管理型、技術(shù)型與非技術(shù)型三種，然后給“管理型”賦予數(shù)字“3”，給“技術(shù)型”賦予數(shù)字“2”，給“非技術(shù)型”賦予數(shù)字“1”。

　　(2)特點：每個測評對象屬于且僅屬于一個類別，不能同時屬于兩個以上的類別。量化在這里是一種符號性的形式量化，“分數(shù)”在這里只起符號作用，無大小之分。類別量化的測評對象則是那些界限明確且測評者能完全把握的素質(zhì)特征。

　　2.模糊量化

　　(1)概念：要求把素質(zhì)測評對象同時劃分到事先確定的每個類別中去，根據(jù)該對象的隸屬程度分別賦值。

　　例如，可以把管理者的風格劃分為“民主型”“專制型”“中介型”，每一種都可以擬定一些具體標準。一個管理者的所有行為，可能有些符合“民主型”，有些符合“專制型”，而有些符合“中介型”。因此，要把他完全歸人任何一類中都比較困難。

　　(2)特點：每個測評對象是那些分類界限無法明確，或測評者認識模糊和無法把握的素質(zhì)特征。

　　(三)順序量化、等距量化與比例量化

　　1.順序量化：一般是先依據(jù)某一素質(zhì)特征或標準，將所有的素質(zhì)測評對象兩兩比較排成序列，然后給每個測評對象一一賦予相應的順序數(shù)值。例如，按生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品數(shù)量，把全車間工人的生產(chǎn)效果順序賦予“1”(第一名)、“2“”(第二名)……就是一種順序量化。

　　2.等距量化：則比順序量化更進一步，它不但要求素質(zhì)測評對象的排列有強弱、大小、先后等順序的關(guān)系，而且要求任何兩個素質(zhì)測評對象間的差異相等，然后在此基礎(chǔ)上才給每個測評對象一一賦值。等距量化可以使素質(zhì)測評對象進行差距大小的比較。

　　3.比例量化：又比等距量化更進一步，不但要求素質(zhì)測評的排列有順序等距關(guān)系，而且還要存在倍數(shù)關(guān)系。比例量化可以使素質(zhì)測評對象進行差異比例程度的比較。

　　(四)當量量化

　　所謂當量量化，就是先選擇某一中介變量，把諸種不同類別或并不同質(zhì)的素質(zhì)測評對象進行統(tǒng)一性的轉(zhuǎn)化，對它們進行近似同類同質(zhì)的量化。

　　當量量化實際上也是近似的等值技術(shù)。當量量化常常是一種主觀量化形式，其作用是使不同類別不同質(zhì)的素質(zhì)測評對象量化，能夠相互比較和進行數(shù)值綜合。

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