2015年11月人力資源管理師三級(jí)專(zhuān)業(yè)技能考前復(fù)習(xí):人力資源規(guī)劃

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校溫馨提示：人力資源管理師已進(jìn)入備考階段，因此小編為人力資源管理師學(xué)員整理了“2015年11月人力資源管理師三級(jí)專(zhuān)業(yè)技能考前復(fù)習(xí):人力資源規(guī)劃”的復(fù)習(xí)資料，主要講人力資源管理師三級(jí)人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí)，請(qǐng)大家不要輕視。下面是人力資源管理師人力資源規(guī)劃的詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

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　　問(wèn)題1.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則 P3-5(簡(jiǎn)答多且選)

　　問(wèn)題2. 直線職能制、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn) P6-8(簡(jiǎn)答且多選)

　　問(wèn)題3. 工作崗位分析的作用 P14-15(單選、多選、簡(jiǎn)答)

　　1.為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。

　　2.為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。

　　3.是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。通過(guò)工作崗位分析，可以揭示生產(chǎn)和工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

　　4.是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類(lèi)人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。

　　5.工作崗位分析是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。

　　問(wèn)題4.崗位規(guī)范的概念和主要內(nèi)容 P15-16(簡(jiǎn)答且多選)

　　1.崗位規(guī)范的概念

　　亦稱勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它對(duì)組織中各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事務(wù)或?qū)δ愁?lèi)員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

　　2.崗位規(guī)范的主要內(nèi)容

　　(1)崗位勞動(dòng)規(guī)則：包括：①時(shí)間規(guī)則、②組織規(guī)則、③崗位規(guī)則、④協(xié)作規(guī)則、⑤行為規(guī)則 。

　　(2)定員定額標(biāo)準(zhǔn)：包括：編制定員標(biāo)準(zhǔn)、各類(lèi)崗位人員標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)、雙重定額標(biāo)準(zhǔn)等。

　　(3)崗位培訓(xùn)規(guī)范：對(duì)本崗位員工的職業(yè)技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)所作的規(guī)定

　　(4)崗位員工規(guī)范：對(duì)某類(lèi)崗位員工任職資格以及知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)等素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。

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　　問(wèn)題5.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式 P16-17 (簡(jiǎn)答且多選)(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供人力資源規(guī)劃知識(shí))

　　(1)管理崗位知識(shí)能力規(guī)范

　　知識(shí)要求、能力要求、經(jīng)歷要求

　　(2)管理崗位培訓(xùn)規(guī)范

　　指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃、參考性培訓(xùn)大綱和推薦教材

　　(3)生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范

　　應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、工作實(shí)例

　　(4)生產(chǎn)崗位操作規(guī)范

　　* 崗位的職責(zé)和主要任務(wù)

　　* 崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求，以及完成期限

　　* 完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法

　　* 相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度

　　(5)其他種類(lèi)的崗位規(guī)范

　　如：管理崗位考核規(guī)范、生產(chǎn)崗位考核規(guī)范等。

　　問(wèn)題6. 工作崗位分析準(zhǔn)備階段應(yīng)做好哪些工作? P18-19 (簡(jiǎn)答且多選)

　　1.掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。

　　2.設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案。

　　3.做好員工的思想工作，建立友好合作的關(guān)系。

　　4.根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干個(gè)單元和環(huán)節(jié)，以便逐項(xiàng)完成。

　　5.組織有關(guān)人員，學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實(shí)施步驟和調(diào)查方法。

　　其中：2.設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案。(也可單獨(dú)出題)

　　問(wèn)題7. 勞動(dòng)定額管理的內(nèi)容 P24-24(簡(jiǎn)答多且選)

　　1.勞動(dòng)定額的制定。

　　2.勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行。

　　3.勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析。

　　4.勞動(dòng)定額的修訂。

　　問(wèn)題8.衡量勞動(dòng)定額水平的方法 P29-30(簡(jiǎn)答且多選)

　　問(wèn)題9.勞動(dòng)定額的不定期修訂 P32(多選)

　　企業(yè)發(fā)生以下情況，可不受修訂間隔期的限制：

　　1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng);

　　2.工藝方法改變;

　　3.設(shè)備或工藝裝置改變;

　　4.原材料材質(zhì)、規(guī)格變動(dòng);

　　5.勞動(dòng)組織和生產(chǎn)組織變更;

　　6.個(gè)別定額存在明顯不合理。

　　問(wèn)題10.勞動(dòng)定額定期修訂的步驟 P32-33(多選)

　　(一)準(zhǔn)備階段

　　1.思想準(zhǔn)備。2.組織準(zhǔn)備。

　　(二)修訂階段

　　首先做好思想動(dòng)員工作，然后組織員工認(rèn)真討論，提出修改意見(jiàn)，并匯總上報(bào)。

　　(三)審查平衡和總結(jié)階段

　　企業(yè)勞動(dòng)定額管理部門(mén)應(yīng)對(duì)各車(chē)間意見(jiàn)統(tǒng)一審議和平衡匯總后，呈報(bào)總經(jīng)理正式批準(zhǔn)。

　　問(wèn)題11. 企業(yè)定員人數(shù)的核算方法有幾種?

　　P44第二自然段+P50-53企業(yè)定員新方法。(簡(jiǎn)答且多選)

　　參考：

　　u 從制定的方法看，制定企業(yè)定員的方法：

　?、侔磩趧?dòng)效率定員; ②按設(shè)備定員; ③按崗位定員; ④按比例定員;

　　⑤按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員。

　　u 企業(yè)定員的新方法

　　(一)運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員

　　(二)運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)

　　(三)運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù)

　　(四)零基定員法

　　問(wèn)題12.企業(yè)定員的原則是什么? P45-46(簡(jiǎn)答、綜合)

　　問(wèn)題13. 核定用人數(shù)量基本方法(計(jì)算題、案例分析) P46-49

　　1.按勞動(dòng)效率定員 (公式1-14)+例題 P47

　　2. 按設(shè)備定員 (公式1-15)+例題 P47

　　3. 按崗位定員 (公式1-16)+例題 P48(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供人力資源規(guī)劃知識(shí))

　　問(wèn)題14. 人工成本預(yù)算審核方法 P62-67(多選、簡(jiǎn)答)

　　(一)注意內(nèi)外部環(huán)境變化，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整

　　1.關(guān)注政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線

　　2.定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查。

　　3.關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)。

　　(二)注意比較分析費(fèi)用使用趨勢(shì)

　　(三)保證企業(yè)支付能力和員工利益

　　最后，審核人工成本的預(yù)算，也應(yīng)與人力資源規(guī)劃工作結(jié)合起來(lái)。

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