銀行從業(yè)資格個人貸款章節(jié)習題答案：第九章

　　參考答案：

　　一、單項選擇題

　　1。B[解析]我國最大的個人征信數(shù)據(jù)庫是由中國人民銀行建立并已投入使用的全國個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。該基礎數(shù)據(jù)庫先是依法采集和保存全國銀行信貸信用信息，其中主要包括個人在商業(yè)銀行的借款、抵押、擔保數(shù)據(jù)及身份驗證信息，然后在此基礎上，將信息采集的范圍逐步擴大到保險、證券、工商等領域，從而形成覆蓋全國的基礎信用信息服務網(wǎng)絡。

　　2.B[解析]當征信服務中心認為有關商業(yè)銀行報送的信息可疑時，應當按照有關規(guī)定的程序及時向該商業(yè)銀行發(fā)出復核通知，商業(yè)銀行應當在收到復核之日起5個工作日內給予答復。

　　3.B[解析]根據(jù)相關規(guī)定，ACD三項均為個人信用信息中的個人基本信息;B項屬于個人信用信息中的特殊信息。

　　4.D[解析]個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息包括個人基本信息、信用交易信息、特殊交易、特別記錄、客戶本人聲明等各類信息。其中，特殊信息主要是破產(chǎn)記錄、與個人經(jīng)濟生活相關的法院判決等信息、信用報告查詢信息，包括哪些機構因何原因何時進行過查詢。

　　5.D[解析]根據(jù)相關規(guī)定，ABC三項均為個人信用信息中的信用交易信息;D項屬于個人信用信息中的個人基本信息，因此D符合題意，是正確答案。

　　6.D[解析]為了保證個人信用信息的合法使用，保護個人的合法權益，在充分征求意見的基礎上，中國人民銀行制定頒布了《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫金融機構用戶管理辦法》《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫異議處理規(guī)程》等規(guī)章，采取了授權查詢、限定用途、保障安全、查詢記錄、違規(guī)處罰等措施，保護個人隱私和信息安全。

　　7.C[解析]題中敘述是個人信用報告的定義，個人信用報告是個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫的基礎產(chǎn)品，目前，個人信用報告主要用于銀行的各項消費信貸業(yè)務。

　　8.D[解析]《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》規(guī)定了個人信用信息的客觀性原則，即個人信用數(shù)據(jù)庫采集的信息時個人信用交易的原始記錄，商業(yè)銀行和征信服務中心不得增加任何主觀判斷等。

　　9.C[解析]《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》由中國人民銀行制定并經(jīng)2005年6月16日第11次行長辦公會議通過，自2005年10月1日起實施。

　　10.C[解析]根據(jù)有關規(guī)定，經(jīng)過核查，無法確認異議信息存在錯誤的，征信服務中心不得按照異議申請人的要求更改相關個人信息，即應保留原信息。

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　　11.D[解析]個人信用數(shù)據(jù)庫采集的信息是個人信用交易的原始記錄，商業(yè)銀行和征信服務中心不增加任何主觀判斷。

　　12.C[解析]根據(jù)規(guī)定，個人征信系統(tǒng)錄入流程主要包括數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)報送和整理、數(shù)據(jù)獲取三部分，因此C項符合題意，為正確答案。

　　13.C[解析]除對已發(fā)放的個人信貸進行貸后風險管理的情況之外，商業(yè)銀行查詢個人信用報告時應取得被查詢人的書面授權。

　　14.A[解析]BCD三項均為個人征信查詢系統(tǒng)內容中居住信息;A項屬于個人征信查詢系統(tǒng)內容中的個人身份信息。

　　15.D[解析]ABC三項均為個人征信查詢系統(tǒng)內容中的個人職業(yè)信息;D項屬于個人征信查詢系統(tǒng)內容中的居住信息，因此D項符合題意，為正確選項。

　　16.B[解析]目前，個人征信系統(tǒng)的信息來源主要是商業(yè)銀行等金融機構，收錄的信息包括個人的基本信息、在金融機構的借款、擔保等信貸信息。

　　17.D[解析]題中說法符合信用交易信息的定義，因此D為正確答案。

　　18.C[解析]題中說法符合個人職業(yè)信息的定義，因此C為正確答案。

　　19.D[解析]在我國，考慮到商業(yè)銀行結算周期多以月為單位，相應地，個人信用數(shù)據(jù)庫也是每月更新一次信息。

　　二、多項選擇題

　　1.ABCDE[解析]個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息包括個人基本信息、信用交易信息、特殊交易、特別記錄、客戶本人聲明等各類信息。

　　2.ABCDE[解析]略

　　3.ABCD[解析]個人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的直接使用者不包括稅務、教育、電信等部門，但對其影響力正在增強。

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　　4.ABCDE[解析]目前，在異議處理工作中常遇到的異議申請主要有以下幾種類型：①認為某一筆貸款或信用卡本人根本就沒申請過;②認為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符;③身份、居住、職業(yè)等個人基本信息與實際情況不符;④對擔保信息有異議。AE兩項是第一種類型的兩種典型情況;B項是第二種類型的一種典型情況;C項是第三種類型的典型情況;D項是第四種類型的典型情況。

　　5.ABDE[解析]在我國的全國個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，依法采集和保存的全國銀行信貸信用信息主要包括個人在商業(yè)銀行的借款、抵押、擔保數(shù)據(jù)及身份驗證信息，在此基礎上，將逐步擴大到保險、證券、公式等領域，從而形成覆蓋全國的基礎信用信息服務網(wǎng)絡。

　　6.ABCDE[解析]隨著信息系統(tǒng)的不斷發(fā)展和完善，中國人民銀行加大了與相關政府部門信息共享協(xié)調工作的力度，個人征信系統(tǒng)除了主要收錄個人的信貸信息外，還將收錄個人基本身份信息、民事案件強制執(zhí)行信息、繳納各類社會保障費用和住房公積金信息、已公告的欠稅信息、繳納電信等公告事業(yè)費用信息、個人學歷信息以及會計師(律師)事務所、注冊會計師(律師)等對公眾利益有影響的特殊職業(yè)從業(yè)人員的基本職業(yè)信息。

　　7.ABCDE[解析]在建立個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫的過程中，中國人民銀行制定和頒布了《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫金融機構用戶管理辦法》《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫異議處理規(guī)程》等規(guī)章，采取了授權查詢、限定用途、保障安全、查詢記錄、違規(guī)處罰等措施來保護個人隱私和信息安全。

　　8.ABCDE[解析]略

　　9.CE[解析]個人對信用報告有異議時，可以向所在地的中國人民銀行分支行征信管理部門或者直接向中國人民銀行征信中心提出個人信用報告的異議申請。如果個人認為自己的信用報告中反映的個人養(yǎng)老保險金信息或住房公積金信息與實際情況不符，可以直接向當?shù)厣绫＝?jīng)辦機構或當?shù)刈》抗e金中心核實情況和更改信息，也可以向當?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門提出書面異議申請。個人不能登錄個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)自行更改信息。

　　10.CE[解析]如果異議信息確實有誤，但因技術原因暫時無法更正的，征信服務中心應對該異議信息作特殊標注，以有別于其他異議信息，并在書面答復中予以說明，待異議信息更正后，提供更正后的信用報告。

　　11.ACDE[解析]中國人民銀行頒布的《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》明確規(guī)定，除了本人以外，商業(yè)銀行只有在辦理貸款、信用卡、擔保等業(yè)務時，或貸后管理、發(fā)放信用卡才能查看個人的信用報告。

　　12.ABCD[解析]根據(jù)有關規(guī)定，個人信用報告有異議時，可向所在地的中國人民銀行分支行征信管理部門或直接向中國人民銀行征信中心提出異議申請。如果個人委托代理人提出異議申請的，代理人須提供委托人(個人客戶)和代理人的身份證原件及復印件、委托人的個人信用報告、具有法律效力的授權委托書。代理人的信用報告與委托人的異議申請并無關系，無需提供。

　　13.ADE[解析]異議信息確實有誤的，商業(yè)銀行就當采取以下措施：應當向征信服務中心報送更正信息;檢查個人信用信息報送的程度;對后續(xù)報送的其他個人信息進行檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤的，應當重新報送。

　　14.ABDE[解析]個人征信系統(tǒng)建立了完善的用戶管理制度，對用戶實行分級管理、權限控制、身份認證、活動跟蹤、查詢監(jiān)督的政策;數(shù)據(jù)傳輸加壓加密;對系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進行安全備份與恢復;對系統(tǒng)進行評估，有效防止計算機病毒和黑客攻擊等，建立有效安全保障體系，保證了信息的安全性。

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　　15.ABE[解析]目前，個人征信系統(tǒng)的信用信息主要使用者是金融機構，通過專線與商業(yè)銀行等金融機構總部相連(即一口接入)，并通過商業(yè)銀行的內聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)將終端延伸到商業(yè)銀行分支機構信貸人員的業(yè)務柜臺，從而實現(xiàn)個人信用信息定期由各金融機構流入個人征信系統(tǒng)，匯總后金融機構實時共享的功能。個人征信系統(tǒng)由中國人民銀行直屬單位――中國金融電子化公司開發(fā)完成。

　　16.ABD[解析]關于C項，商業(yè)銀行應當在接到核查通知的10個工作日內向征信服務中心作出核查情況的書面答復;關于E項，轉交異議申請的中國人民銀行征信管理部門應當自接到征信服務中心書面答復和更正后的信用報告之日起2個工作日內，向異議申請人轉交。

　　17.ACE[解析]如果個人對異議處理結果仍然有異議，個人可以通過以下三個步驟進行處理：第一步，向當?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門申請在個人信用報告上發(fā)表個人聲明。個人聲明是當事人對異議處理結果的看法和認識，中國人民銀行征信中心只保證個人聲明是由本人發(fā)布的，不對個人聲明內容本身的真實性負責。第二步，向中國人民銀行征信管理部門反映。第三步，向法院提起訴訟，借助法律手段解決。

　　三、判斷題

　　1. B[解析]個人征信系統(tǒng)(個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫)是在國務院領導下，由中國人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個人信用信息共享平臺。

　　2. B[解析]個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息包括個人基本信息、信用交易信息、特殊交易、特別記錄、客戶本人聲明等各類信息。其中，個人基本信息包括配偶身份信息。

　　3. B[解析]中國人民銀行頒布的《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》明確規(guī)定，除本人以外，商業(yè)銀行在辦理貸款、信用卡、擔保等業(yè)務時，或貸后管理、發(fā)放信用卡時可以查看個人的信用報告。

　　4. B[解析] 客戶通過銀行辦理貸款、信用卡、擔保等業(yè)務的時候，客戶的個人信用信息就會通過銀行自動報送給個人標準信用信息基礎數(shù)據(jù)庫，無需客戶授權。

　　5. A[解析]個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫對查看信用報告的商業(yè)銀行信貸人員進行管理，每一個用戶在進入該系統(tǒng)時都要登記注冊，而且計算機系統(tǒng)還自動追蹤和記錄每一個用戶對每一筆信用報告的查詢操作，并加以記錄。

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　　6. A[解析]個人信用報告是個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫的基礎產(chǎn)品，目前主要用于銀行的各項消費信貸業(yè)務。隨著社會信用體系的不斷完善，信用報告還將被更廣泛地用于各種商業(yè)賒銷、信用交易和招聘求職等領域。

　　7. B[解析]個人使用征信系統(tǒng)查詢個人信用報告可以到當?shù)氐闹袊嗣胥y行分支行征信管理部門，或直接向征信中心提出書面查詢申請。

　　8. B[解析]現(xiàn)在，個人征信系統(tǒng)由政府出資建設管理，查詢個人信用報告是征信中心提供的一種服務，原則上需要收取一定成本費用，但目前暫不收費。

　　9. B[解析]商業(yè)銀行各級用戶應妥善保管自已的用戶密碼，至少兩個月更改一次密碼，并登記密碼變更登記簿。各查詢用戶的用戶名及密碼僅限本人使用，嚴禁他人使用或將密碼告知他人。

　　10.A[解析]個人信用報告有異議時，可向所在地人民銀行分支征信管理部門或直接向人民銀行征信中心提出個人信用報告的異議申請;個人客戶也可持本人身份證向與其發(fā)生信貸融資的商業(yè)銀行經(jīng)辦機構反映。由于目前征信系統(tǒng)尚處于運營初期，功能所限，暫不受理通過電話或互聯(lián)網(wǎng)提交的異議1申請。

　　11.A[解析]個人對信用報告有異議時，可以向所在地的中國人民銀行分支行征信管理部門或直接向中國人民銀行征信中心提出個人信用報告的異議申請。

　　12.B[解析]轉交異議申請的中國人民銀行征信管理部門應自接到征信服務中心書面答復和更正后的信用報告之日起2個工作日內，向異議申請人轉交。

　　13.B[解析]根據(jù)有關規(guī)定，對于無法核實的異議信息，征信服務中心應當允許異議申請人對有關異議信息附注個人聲明。征信服務中心將妥善保存?zhèn)€人聲明原始檔案，并將個人聲明載入異議申請人信用報告，但中國人民銀行征信中心只保證個人聲明是由本人發(fā)布的，不對個人聲明內容本身的真實性負責。

　　14.B[解析]征信服務中心應當在接受異議申請后15個工作日內，向異議申請人或轉交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復;異議信息得到更正的，征信服務中心同時提供更正后的信用報告。

　　15.B[解析]如果個人信用報告漏記了個人的信用交易信息，個人可以通過當?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門申請異議處理，中國人民銀行征信管理部門或中國人民銀行征信中心會要求商業(yè)銀行等機構將遺漏的信用交易信息補上。在提交異議申請時，需提供有關交易的詳細情況。

　　16.A[解析]略