2022年初級銀行職業(yè)資格銀行管理題庫

1、根據(jù)《銀行業(yè)保險業(yè)消費投訴處理管理辦法》，以下說法錯誤的是()。

A.5名以上投訴人采取面談方式提出共同消費投訴的群體性投訴屬于重大消費投訴

B.銀行保險機構(gòu)可以接受投訴人撤回消費投訴

C.銀行保險機構(gòu)可以要求投訴人通過其公布的投訴渠道提出消費投訴

D.銀行保險機構(gòu)應(yīng)當充分運用當?shù)叵M糾紛調(diào)解處理機制，通過建立臨時授權(quán)、異地授權(quán)、快速審批等機制促進消費糾紛化解

參考答案：A

參考解析：

根據(jù)《銀行業(yè)保險業(yè)消費投訴處理管理辦法》第二十九條，銀行保險機構(gòu)應(yīng)當依照國家有關(guān)規(guī)定制定重大消費投訴處理應(yīng)急預(yù)案，做好重大消費投訴的預(yù)防、報告和應(yīng)急處理工作。

重大消費投訴包括以下情形：

(一)因重大自然災(zāi)害、安全事故、公共衛(wèi)生事件等引發(fā)的消費投訴;

(二)20名以上投訴人采取面談方式提出共同消費投訴的群體性投訴;

(三)中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)(以下統(tǒng)稱“銀行保險監(jiān)督管理機構(gòu)”)認定的其他重大消費投訴。

2、每年9月，由銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)組織發(fā)起，各銀行業(yè)金融機構(gòu)共同參與的“金融知識進萬家”體現(xiàn)了對金融消費者()的尊重和保障。

A.受尊重權(quán)

B.公平交易權(quán)

C.知情權(quán)

D.受教育權(quán)

參考答案：D

參考解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導(dǎo)意見》規(guī)定，保障金融消費者受教育權(quán)。金融機構(gòu)應(yīng)當進一步強化金融消費者教育，積極組織或參與金融知識普及活動，開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費者教育，幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認知能力及自我保護能力，提升金融消費者金融素養(yǎng)和誠實守信意識。

3、A銀行的貸款風險分類情況為：正常類貸款60億元，關(guān)注類貸款20億元，次級類貸款14億元，可疑類貸款5億元，損失類貸款1億元，那么該行不良貸款率為()。

A.1%

B.6%

C.40%

D.20%

參考答案：D

參考解析：不良貸款率是指不良貸款余額占各項貸款余額的比重。不良貸款率=不良貸款余額/各項貸款余額=(14+5+1)/(60+20+14+5+1)=20%。

4、根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員行為管理指引》(銀監(jiān)發(fā) [2018] 9號)規(guī)定，下列不屬于銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員的是( )。

A.銀行業(yè)金融機構(gòu)與勞務(wù)派遣機構(gòu)簽訂協(xié)議從事輔助性金融服務(wù)的人員

B.接受委托為銀行業(yè)金融機構(gòu)進行審計的會計師事務(wù)所從業(yè)人員

C.銀行業(yè)金融機構(gòu)的外部監(jiān)事

D.銀行業(yè)金融機構(gòu)的獨立董事

參考答案：B

參考解析：根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員行為管理指引》第三條，本指引所稱銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員(以下簡稱從業(yè)人員)是指按照《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，與銀行業(yè)金融機構(gòu)簽訂勞動合同的在崗人員，銀行業(yè)金融機構(gòu)董(理)事會成員、監(jiān)事會成員及高級管理人員，以及銀行業(yè)金融機構(gòu)聘用或與勞務(wù)派遣機構(gòu)簽訂協(xié)議從事輔助性金融服務(wù)的其他人員。

5、針對信用風險可以采取的壓力情景不包括()。

A.房地產(chǎn)價格出現(xiàn)大幅度上漲

B.貸款質(zhì)量惡化

C.授信較為集中的企業(yè)和主要交易對手信用等級下降乃至違約

D.國內(nèi)及國際主要經(jīng)濟體宏觀經(jīng)濟出現(xiàn)衰退

參考答案：A

參考解析：根據(jù)《商業(yè)銀行壓力測試指引》第三十一條，針對信用風險的壓力情景包括但不限于以下內(nèi)容：國內(nèi)及國際主要經(jīng)濟體宏觀經(jīng)濟增長下滑，房地產(chǎn)價格出現(xiàn)較大幅度向下波動，貸款質(zhì)量和抵押品質(zhì)量惡化，授信較為集中的企業(yè)和主要交易對手信用等級下降乃至違約，部分行業(yè)出現(xiàn)集中違約，部分國際業(yè)務(wù)敞口面臨國別風險或轉(zhuǎn)移風險，其他對銀行信用風險帶來重大影響的情況等。

6、對于不擅長且不愿承擔風險的業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行對其配置非常有限的經(jīng)濟資本，并設(shè)立非常有限的風險容忍度，迫使該業(yè)務(wù)部門降低業(yè)務(wù)的風險暴露，甚至完全退出該業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這種風險管理策略是( )。

A 風險補償

B. 風險轉(zhuǎn)移

C 風險規(guī)避

D. 風險分散

參考答案：C

參考解析：風險規(guī)避是指商業(yè)銀行拒絕或退出某一業(yè)務(wù)或市場，以避免承擔該業(yè)務(wù)或市場風險的策略性選擇。

7、根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)信息科技外包風險監(jiān)管指引》，銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當明確外包活動需要訪問或使用的信息資產(chǎn)，按()原則進行訪問授權(quán)。

A.“雙人經(jīng)手”和“四眼”

B.“事前審批”、“事中監(jiān)督”和“事后檢查”

C.“一事一審”和“事前審批”

D.“必需知道”和“最小授權(quán)”

參考答案：D

參考解析：根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)信息科技外包風險監(jiān)管指引》第三十八條規(guī)定，明確外包活動需要訪問或使用的信息資產(chǎn)，包括場地、辦公設(shè)施、計算機、服務(wù)器、軟件、數(shù)據(jù)、信息、物理訪問控制設(shè)備、賬號、網(wǎng)絡(luò)寬帶、網(wǎng)絡(luò)端口等，按“必需知道”和“最小授權(quán)”原則進行訪問授權(quán)。

8、關(guān)于個人結(jié)算賬戶管理，下列說法不正確的是()。

A.個人結(jié)算賬戶分為Ⅰ類，Ⅱ類，Ⅲ類賬戶

B.銀行不得為Ⅱ類賬戶，Ⅲ類賬戶發(fā)放實體卡片

C.銀行不得通過綁定Ⅱ類賬戶，Ⅲ類賬戶或支付機構(gòu)的支付賬號進行開戶申請人身份信息校驗

D.銀行依托自助機具為個人開立Ⅰ類戶的，應(yīng)當經(jīng)銀行工作人員現(xiàn)場面對面審核開戶人身份

參考答案：B

參考解析：2015 年以來，順應(yīng)賬戶業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展需要，人民銀行對個人銀行賬戶實施了全面改革，構(gòu)建了以Ⅰ類銀行結(jié)算賬戶為主、 Ⅱ類和Ⅲ類銀行結(jié)算賬戶為輔的個人銀行賬戶體系

銀行在為個人開立Ⅰ類戶時，應(yīng)當在尊重個人意愿 的前提下，積極主動引導(dǎo) 個人同時開立Ⅱ類，Ⅲ類戶。 Ⅱ類戶可 以配發(fā)銀行卡 體卡片，不得為Ⅲ類 戶發(fā)放實體卡片

9、()是實施銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的工作主體。

A.銀行業(yè)消費者

B.銀行業(yè)金融機構(gòu)

C.地方金融監(jiān)督管理部門

D.金融監(jiān)管部門

參考答案：B

參考解析：銀行作為實施銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的工作主體，其應(yīng)當遵循依法合規(guī)和內(nèi)部自律原則，構(gòu)建落實銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作的體制機制，履行保護銀行業(yè)消費者合法權(quán)益的義務(wù)。

根據(jù)《關(guān)于推遲舉行2022年下半年銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試的公告》得知，原定于2022年9月24、25日開展的銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試推遲至11月26、27日舉行，小編建議考生填寫 免費預(yù)約短信提醒，屆時我們會及時提醒2022年下半年初級銀行職業(yè)資格考試時間以及其他重要節(jié)點。大家要認真對待這些多出的時間，既要保持住已有的知識水平又要繼續(xù)查漏補缺。

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