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中國民生銀行武漢客戶服務(wù)中心2016招聘

更新時(shí)間:2016-08-31 13:45:41 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽438收藏87

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中國民生銀行武漢客戶服務(wù)中心2016招聘

  一、單位簡介

  中國民生銀行武漢客戶服務(wù)中心成立于2005年,是中國民生銀行總行運(yùn)營管理部客戶服務(wù)部設(shè)立在武漢地區(qū)的客服中心,目前主要承接全國400對公及小微電話專線、95568人工服務(wù)及武漢分行客戶提升工作,年話務(wù)總量達(dá)700萬通。隨著時(shí)代的進(jìn)步及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,中心在2016年將成為提供95568呼入業(yè)務(wù)7×24小時(shí)服務(wù)的主要中心、“遠(yuǎn)程柜員”后臺服務(wù)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作中心之一。中心曾榮獲中國金融工會頒發(fā)的“女職工文明示范崗”、中國銀監(jiān)會頒發(fā)的“青年文明號”等稱號,獲得中國金融業(yè)客服聯(lián)盟頒發(fā)的“運(yùn)營管理標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”。

  單位現(xiàn)有員工460余人,員工平均年齡28歲,是一支朝氣蓬勃、積極向上的團(tuán)隊(duì),是團(tuán)中央授牌的全國金融系統(tǒng)內(nèi)第一批“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”。我們尊重人才,承認(rèn)學(xué)歷,關(guān)注員工成長,更看重您的能力和潛力。如果您積極進(jìn)取、勤于學(xué)習(xí)、善于合作、勤奮敬業(yè),這里將是您展現(xiàn)自我的舞臺。

  二、招聘需求

  (一)崗位

  客戶代表崗(30名)

  (1)崗位描述:

  以95568為媒介,解答客戶的咨詢、受理客戶的投訴,將客戶意見建議及時(shí)反饋至相關(guān)專業(yè)部門;

  以95568為媒介,向客戶推介我行熱銷的各項(xiàng)理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等各項(xiàng)金融產(chǎn)品;

  (2)崗位要求:

  本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生(專業(yè)不限);

  五官端正,有親和力;

  普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,有國家語言中心頒發(fā)的普通話二級以上證書、持有銀行、基金、證券從業(yè)資格證書者優(yōu)先。

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  (二)工作地點(diǎn)

  武漢市江漢區(qū)沿河大道沿江1號,地處兩江交匯之處,有著舒適良好的辦公環(huán)境、和諧的工作氛圍。

  (三)薪資待遇

  培訓(xùn)實(shí)習(xí)期:50元/天,提供免費(fèi)工作餐及統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  正式入職后,薪資3000-5000元/月,有半年獎(jiǎng)、年末雙薪、年終獎(jiǎng)、帶薪休假、定期體檢、節(jié)假日慰問等其他福利、單位統(tǒng)一繳納“六險(xiǎn)一金”、提供免費(fèi)工作餐。

  (四)用工形式

  民生電商瑞服外包

  三、聯(lián)系方式

  有意者請將個(gè)人簡歷發(fā)送至郵箱95568@vip.163.com。

  此招聘信息的最終解釋權(quán)歸中國民生銀行所有

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