銀行支行員工年終工作總結(jié)
瀏覽
收藏
銀行支行員工年終工作總結(jié)
XX 年是我負(fù)責(zé)工作的第 3 年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度 工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下：
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行 形象。在日常工作中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的 點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶 所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個人金融業(yè) 務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時，對照工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督 促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行， 從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)， 逐步使管理工作向規(guī)范化方 向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識,防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對 授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險(xiǎn)會議，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng) 化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識;二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識。有計(jì)劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理 日志》推薦到《心橋》，制定《XX 年季度柜員考核表》，以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長。
3、強(qiáng)化營銷意識，積極為客戶服務(wù)。XX 年是轉(zhuǎn)型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順利完成了總行下達(dá)的儲蓄存款任務(wù)。
環(huán)球網(wǎng)校友情提示：銀行支行員工年終工作總結(jié)公布請廣大同學(xué)查看，更多內(nèi)容請關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校銀行從資格頻道或論壇，我們愿與廣大考生朋友探討交流，共求進(jìn)步！
編輯推薦：
銀行業(yè)中級《法律法規(guī)與綜合能力》章節(jié)習(xí)題及答案
【摘要】銀行職員在年尾了有必要為自己的一年的工作做一個綜合性的總結(jié)，以便來年更好的做好自己的工作。環(huán)球網(wǎng)校小編整理銀行分理處經(jīng)理工作總結(jié)供考生閱讀。更多相關(guān)工作總結(jié)文章，請關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校。
銀行支行員工年終工作總結(jié)
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持 續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加強(qiáng) 案件專項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與 支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)行會計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也 時時變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué) 習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方 法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為 一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。 在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將 堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。2、 努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
環(huán)球網(wǎng)校友情提示：銀行支行員工年終工作總結(jié)公布請廣大同學(xué)查看，更多內(nèi)容請關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校銀行從資格頻道或論壇，我們愿與廣大考生朋友探討交流，共求進(jìn)步！
編輯推薦：
銀行業(yè)中級《法律法規(guī)與綜合能力》章節(jié)習(xí)題及答案
最新資訊
- 銀行行業(yè)動態(tài)：北京首次向外籍人員開放35項(xiàng)職業(yè)資格考試，含銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格2021-04-28
- 銀行行業(yè)動態(tài)：中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布《2020年中國銀行業(yè)服務(wù)報(bào)告》2021-03-16
- 銀行行業(yè)動態(tài)：銀保監(jiān)會就《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)恢復(fù)和處置計(jì)劃實(shí)施暫行辦法》公開征求意見2021-03-05
- 2021年第一期中國銀行業(yè)協(xié)會“高級財(cái)富管理師”證書4月舉辦線上培訓(xùn)2021-03-02
- 銀行行業(yè)動態(tài)：中國銀保監(jiān)會發(fā)布《2020年銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)公司治理監(jiān)管評估結(jié)果總體情況》2021-02-02
- 銀行行業(yè)動態(tài)：中國銀保監(jiān)會就《商業(yè)銀行負(fù)債質(zhì)量管理辦法》公開征求意見2021-02-02
- 銀行行業(yè)動態(tài)：中國銀保監(jiān)會就《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)許可證管理辦法》公開征求意見2021-02-01
- 銀行行業(yè)動態(tài)：人民銀行與財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布《儲蓄國債(憑證式)管理辦法》3月1日起施行2021-02-01
- 銀行行業(yè)動態(tài)：關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行通過互聯(lián)網(wǎng)開展個人存款業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知2021-01-19
- 銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格納入國家職業(yè)資格目錄水平評價類考試2021-01-13
打卡人數(shù)
