2015年江蘇銀行蘇州分行招聘合同制員工

更新時間：2015-11-19 10:32:56 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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摘要　　【摘要】2015年江蘇銀行蘇州分行招聘合同制員工，江蘇銀行蘇州分行此次招聘報名時間即日起至2015年11月30日截止，工作地點江蘇蘇州太倉市及江蘇蘇州吳江市。招聘人員的崗位職責(zé)及任職資格詳見文中簡介。更多

　　【摘要】2015年江蘇銀行蘇州分行招聘合同制員工，江蘇銀行蘇州分行此次招聘報名時間即日起至2015年11月30日截止，工作地點江蘇蘇州太倉市及江蘇蘇州吳江市。招聘人員的崗位職責(zé)及任職資格詳見文中簡介。更多詳情請看下文：

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　　一、崗位職責(zé)：

　　1、工作計劃。按照支行總體經(jīng)營計劃及目標(biāo)任務(wù)分解情況，制定本崗位工作計劃，并貫徹落實。

　　2、網(wǎng)點維護(hù)。按照分行相關(guān)服務(wù)要求，對本網(wǎng)點營業(yè)期間的秩序和環(huán)境進(jìn)行管理和督導(dǎo)，負(fù)責(zé)營業(yè)機(jī)具和設(shè)施的擺放和維護(hù)，保持環(huán)境衛(wèi)生，及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

　　3、客戶引導(dǎo)。熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點的客戶迎來送往，詢問客戶需求，對客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)，維持良好的秩序。

　　4、咨詢解答。熱情、誠懇地接受客戶咨詢，耐心、準(zhǔn)確地解答客戶疑問。

　　5、業(yè)務(wù)營銷。積極識別客戶，適時進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)營銷，提升我行產(chǎn)品知名度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

　　6、突發(fā)事件處理?？焖偻咨频靥幚砜蛻襞u，避免與客戶發(fā)生爭執(zhí)，安撫客戶情緒，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復(fù)。

　　7、落實重大事項報告制度。根據(jù)分行有關(guān)工作制度和管理要求，落實支行重大事項報告工作，對涉及我行的重大事件(包括突發(fā)事件)應(yīng)在第一時間迅速向上級匯報，同時向同級有關(guān)部門負(fù)責(zé)人通報情況(口頭和書面)。

　　8、完成分行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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