2020年健康管理師三級強化練習題及答案(三)

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2020年健康管理師三級強化練習題及答案(三)

一、單選題

1.著名的7P營銷組合是指產品、價格、分銷、促銷、物理特征、流程和C

A.供給

B.需求

C.人員

D.戰(zhàn)略

E.公共關系

2.健康管理師職業(yè)行為規(guī)范應遵循的生命倫理學原則包括B

A.尊重、不傷害或有利、公平

B.尊重、不傷害或有利、公正

C.尊重、不傷害或有利、效率

D.尊重、不傷害或有利、公開

E.公平、公正、公開

3.市場營銷計劃是基于一個特定客戶群的A

A.需要、欲望或需求而制定的

B.購買力而制定的

C.特殊需求制定的

D.愿景而制定的E.服務需求而制定的

4.健康管理師所提供服務的每一步都會影響客戶對服務質量的總體印象，這被稱作A

A.瞬間真實

B.客戶體驗

C.服務體驗

D.服務感覺

E.客戶感受

5.病人的基本權利包括D

A.生存權、醫(yī)療權、自主權、保密權、隱私權

B.生存權、醫(yī)療權、知情同意權、保密權、隱私權

C.生存權、知情同意權、隱私權、自我決定權、保密權

D.醫(yī)療權、自主權、知情同意權、保密權、隱私權

E.醫(yī)療權、生存權、自我決定權、保密權、隱私權

6.在基本倫理原則中，實行知情同意的前提是A

A.同意的能力

B.信息的告知

C.信息的理解

D.自由的同意

E.得到信息的渠道

7.根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》，屬于乙類傳染病的是C

A.鼠疫

B.霍亂

C.人感染高致病性禽流感

D.黃熱病

E.流行性感冒

8、不屬于健康管理服務特性的是

A、易逝性

B、不可分割性

C、有形性

D、不穩(wěn)定性

E、客戶的滿意標準不同

參考答案：C

解析：健康管理服務特性：

1、無形性

2、不可分割性

3、不穩(wěn)定性

4、易逝性

5、客戶的滿意標準不同

6、客戶的參與程度

2、健康管理服務營銷過程分析評價需求的方式為

A、通過互聯(lián)網(wǎng)搜素健康需求

B、通過體檢后的健康跟蹤來確定需求

C、通過體檢前信息問卷來調查個人需求

D、通過體檢后健康風險評估來細分需求

E、通過座談會方式來討論健康需求

參考答案：D

解析：通過體檢后健康風險評估來細分客戶需求。

9、健康維護產品一般泛指()

A、改善環(huán)境的健康產品

B、能直接或間接促進和改善人類健康的相關產品

C、保健化妝品

D、保健器械

E、保健食品

參考答案：B

10、健康管理服務機構的一切言行都在向客戶傳遞著信息，他們面臨的挑戰(zhàn)是確定向客戶傳遞的信息()

A、是雙向的

B、是一致的，清晰而有效的

C、是具有前瞻性的

D、是連續(xù)的

E、是高科技的

參考答案：B

二、多選題

1、需求管理的主要內容包括( BE)

A. 環(huán)境支持

B. 自我保健服務

C. 社區(qū)醫(yī)療服務

D. 心理支持

E. 人群就診分流服務

2、下列哪些功能屬于健康管理師三級的職業(yè)功能(ABD )

A. 健康風險評估和分析

B. 健康指導

C. 健康管理方案的制定

D. 健康監(jiān)測

E. 健康危險因素干預

3、以下屬于退行性疾病的是()

A、乙型肝炎

B、糖尿病

C、骨性關節(jié)炎

D、流感

E、大腸癌

正確答案：BDE

4.臨床醫(yī)學分科越來越細的原因是()

A.人類疾病繁多

B.人類疾病病因復雜

C.治療方法復雜多樣

D.臨床醫(yī)生掌握全面知識的范圍有限

E.臨床醫(yī)生掌握全面技術的能力有限

正確答案：ACDE

5.屬于康復評定的中期評定內容的是：BDE

A.應入院后早完成

B.可調整康復治療計劃及目標

C.中期評定重點在確定疾病病因

D.在康復治療中期進行

E.中期評定可多次進行

6.屬于職業(yè)道德基本要求的是：ACDE

A.誠實守信

B.互利共患

C.服務群眾

D.辦事公道

E.愛崗敬業(yè)

7.健康管理服務的層次包括：BCE

A.實現(xiàn)自我管理　B.提高健康認知水平

C.建立支持性環(huán)境　D.制定預期目標

E.生活方式的改變

8.衛(wèi)生服務記錄表單是用于記錄服務對象信息的醫(yī)學技術文檔，它主要包括：ABCDE

A.疾病控制

B.基本信息

C.醫(yī)療服務

D.婦女保健

E.兒童保健

9.信息錄入容易產生的錯誤種類包括：ABCDE

A.讀不懂手寫文字

B.編碼錯誤

C.遺漏數(shù)據(jù)

D.重復錄入數(shù)據(jù)

E.錯誤的答案

10.在對張大媽進行健康管理時，需要對她的健康風險進行評估，其目的是(BCDE )

A、讓她了解自身的疾病程度

B、幫助她綜合認識健康危險因素

C、鼓勵和幫助她修正不健康的行為 D.制定個性化的健康干預措施

E、保險的核保及服務管理

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