軟考中級系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師知識點(diǎn)(二十)
更新時間:2020-03-20 13:40:31
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軟考中級系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師知識點(diǎn)
PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),是美國質(zhì)量管理老師戴明博士首先提出的,它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動全部過程,就是質(zhì)量計劃的制定和組織實(shí)現(xiàn)的過程,這個過程就是按照PDCA循環(huán)不停頓地、周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。
P(Plan):計劃,確定方針目標(biāo),確定活動計劃。
D(DO):執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)計劃中的內(nèi)容
C(Check):檢查,總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,注意效果,找出問題。
A(Action):行動,對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,對成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化:對失敗的教訓(xùn)加以總結(jié),以免重現(xiàn),將未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)中。
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