2018年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識(shí)記憶口訣二

1、質(zhì)量管理常用工具

“劉英只點(diǎn)劣質(zhì)茶，鉅樹(shù)相親策動(dòng)優(yōu)。”

老七種工具：流程圖、因果圖、直方圖、散點(diǎn)圖、排列圖、控制圖、檢查表

新七種工具：矩陣圖、樹(shù)狀圖、相互關(guān)系圖、親和圖、過(guò)程決策方法圖、活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖、優(yōu)先矩陣圖

編成一句詩(shī)：流因直點(diǎn)列制查，矩樹(shù)相親策動(dòng)優(yōu)。

諧音：劉英只點(diǎn)劣質(zhì)茶，鉅樹(shù)相親策動(dòng)優(yōu)。

詩(shī)文講的故事是：有一個(gè)叫劉英的人在相親時(shí)只敢點(diǎn)最便宜的劣質(zhì)茶，為什么?家里窮呀。 原來(lái)，她是鋸了家里的樹(shù)，賣(mài)了錢(qián)，來(lái)相親的?？梢?jiàn)這次相親的策劃活動(dòng)有多優(yōu)秀。

軟妹提醒：諧音記憶只是手段，各位同學(xué)的目的不是死記硬背，而是在腦海里建立一個(gè)完整的思維導(dǎo)圖，別忘了自動(dòng)為文字配上相應(yīng)的圖片哦。

2、制訂項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的工具和技術(shù)

“小雞成功絕食流程”

小 —— 效：成本效益分析

雞 —— 基：基準(zhǔn)比較

成 —— 成：質(zhì)量成本分析

功 —— 功：質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)

絕 —— 決：過(guò)程決策程序圖法(PDPC)

食 —— 實(shí)：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)

流程 — 流程圖

3、制訂人力資源計(jì)劃的工具技術(shù)

“網(wǎng)絡(luò)圖的模版理論”

網(wǎng)絡(luò) —— 非正式的人際網(wǎng)絡(luò)

圖 —— 組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述

模版 —— 人力資源模版

理論 —— 組織理論