2018年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)商業(yè)考點(diǎn)預(yù)習(xí)零售業(yè)態(tài)分類

業(yè)態(tài)

商圈

目標(biāo)顧客

規(guī)模/經(jīng)營(yíng)面積

商品/經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)

服務(wù)功能

食雜店

半徑0.3公里

相對(duì)固定的居民為主

100平方米以內(nèi)

香煙、飲料、酒、休閑食品為主

營(yíng)業(yè)時(shí)間12小時(shí)以上

便利店

步行5分鐘內(nèi)

居民、單身者、年輕人，顧客多為有目的的購(gòu)買

200平方米以下

即時(shí)食品、日用小百貨為主，有即時(shí)消費(fèi)性、小容量、應(yīng)急性等特點(diǎn)，商品品種在3000種左右，售價(jià)高于市場(chǎng)平均水平

營(yíng)業(yè)時(shí)間16小時(shí)以上，提供即時(shí)性食品的輔助設(shè)施，開設(shè)多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目

折扣店

半徑2公里左右

商圈內(nèi)居民

300-500平方米

商品平均價(jià)格低于市場(chǎng)平均水平，自有品牌占有較大的比例

用工精簡(jiǎn)，為顧客提供有限的服務(wù)

超市

便利超市

同便利店

同便利店

200-500平方米

同便利店

同便利店

社區(qū)超市

-

以居民為主

500-2000平方米

以經(jīng)營(yíng)食品（包括生鮮和包裝食品）為主

營(yíng)業(yè)時(shí)間12小時(shí)以上

綜合超市

-

以居民為主

2000-6000平方米

經(jīng)營(yíng)日常生活必需品

營(yíng)業(yè)時(shí)間12小時(shí)以上

大型超市

半徑2公里以上

居民、流動(dòng)顧客為主

6000平米以上

大眾化衣、食、日用品齊全，一次性購(gòu)齊，注重自有品牌開發(fā)

設(shè)不低于經(jīng)營(yíng)面積40%的停車場(chǎng)

倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店

（顧客實(shí)行會(huì)員制管理）

半徑5公里以上

中小零售店、餐飲店、集團(tuán)購(gòu)買和流動(dòng)顧客為主

6000平米以上

大眾化衣、食、用品為主，自有品牌占相當(dāng)部分，商品在4000種左右，實(shí)行低價(jià)、批量銷售

設(shè)相當(dāng)于經(jīng)營(yíng)面積的停車場(chǎng)

百貨店

高檔百貨店

-

追求高檔商品和品位的顧客為主

6000-20000平方米

高檔百貨商品

注意服務(wù)，設(shè)餐飲、娛樂等服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施

時(shí)尚百貨店

-

追求時(shí)尚商品和品位的流動(dòng)顧客為主

同上

時(shí)尚百貨商品

同上

大眾百貨店

-

追求大眾商品的顧客為主

同上

大眾百貨商品

同上

專業(yè)店

專業(yè)

市場(chǎng)

-

有目的選購(gòu)某類商品的流動(dòng)顧客為主

根據(jù)商品特點(diǎn)而定

以經(jīng)營(yíng)某一類別商品為主

從業(yè)人員具有豐富的專業(yè)知識(shí)

專業(yè)

超市

-

同上

同上

同上

同上

專賣店

半徑5-10公里

-

根據(jù)商品特點(diǎn)而定

以銷售某一品牌系列商品為主，銷售量少、質(zhì)優(yōu)、高毛利

注重品牌聲譽(yù)，從業(yè)人員具備豐富專業(yè)知識(shí)，提供專業(yè)性服務(wù)

購(gòu)物中心

社區(qū)購(gòu)物中心

半徑5-10公里

-

建筑面積5萬平方米以內(nèi)

20-40個(gè)租賃店，包括大型綜合超市、專業(yè)店

停車位300-500個(gè)

市區(qū)購(gòu)物中心

半徑為10-20公里

-

建筑面積10萬平方米以內(nèi)

40-100個(gè)租賃店，包括百貨店、大型綜合超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施等

停車位500個(gè)以上

城郊購(gòu)物中心

半徑為30-50公里

-

建筑面積10萬平方米以上

200個(gè)租賃店以上，包括百貨店、大型綜合超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜食店及娛樂服務(wù)設(shè)施等

停車位1000個(gè)以上

廠家直銷

中心

-

重視品牌的有目的的購(gòu)買

單個(gè)建筑面積100-200平方米

為品牌商品生產(chǎn)商直接設(shè)立，商品均為本企業(yè)的品牌

多家店共有500個(gè)以上停車位

業(yè)態(tài)

目標(biāo)顧客

商品/經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)

商品售賣方式

服務(wù)功能

電視購(gòu)物

以電視觀眾為主

商品具有某種特點(diǎn)，與市場(chǎng)上同類商品相比，同質(zhì)性不強(qiáng)

以電視作為向消費(fèi)者進(jìn)行商品宣傳展示的渠道

送貨到指定地點(diǎn)或自提

郵購(gòu)

以地理上相隔較遠(yuǎn)的消費(fèi)者為主

商品包裝具有規(guī)則性，適宜儲(chǔ)存和運(yùn)輸

以郵寄商品目錄作為向消費(fèi)者進(jìn)行商品宣傳展示的渠道，并取得訂單

送貨到指定地點(diǎn)

網(wǎng)上商店

有上網(wǎng)能力，追求快捷性的消費(fèi)者

與市場(chǎng)同類商品相比，同質(zhì)性強(qiáng)

通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行買賣活動(dòng)

送貨到指定地點(diǎn)

自動(dòng)售貨亭

以流動(dòng)顧客為主

以香煙和碳酸飲料為主，商品品種在30種以上

由自動(dòng)售貨機(jī)完成售賣活動(dòng)

沒有服務(wù)

直銷

根據(jù)不同的產(chǎn)品特點(diǎn)，目標(biāo)顧客不同

商品單一，以某類商品為主

采用銷售人員直接與消費(fèi)者接觸進(jìn)行推介，以達(dá)到銷售其產(chǎn)品或服務(wù)的目的

送貨到指定地點(diǎn)或自提

電話購(gòu)物

根據(jù)不同產(chǎn)品特點(diǎn)，目標(biāo)顧客不同

商品單一，以某類商品為主

主要通過電話完成銷售或購(gòu)買活動(dòng)

送貨到指定地點(diǎn)