2018年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)工商知識(shí)點(diǎn)預(yù)習(xí)企業(yè)物流的作業(yè)目標(biāo)

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　　中級(jí)工商管理第五章高頻考點(diǎn)企業(yè)物流的作業(yè)目標(biāo)(重點(diǎn))

　　1、快速反應(yīng)

　　如：使用電話、傳真、電子商務(wù)訂貨以減少訂單處理的時(shí)間;使用信息系統(tǒng)，快速制訂配車計(jì)劃從而及時(shí)完成配送作業(yè)等

　　2、最小變異

　　變異：是指破壞物流系統(tǒng)表現(xiàn)的任何想象不到的事件

　　整個(gè)物流的基本目標(biāo)是要使變異減小到最低程度

　　3、最低庫(kù)存(追求零庫(kù)存)

　　目標(biāo)：資金負(fù)擔(dān)和相應(yīng)的資金周轉(zhuǎn)速度

　　物料的總成本：采購(gòu)費(fèi)、庫(kù)存保管費(fèi)、缺貨損失等

　　4、物流質(zhì)量(追求零缺陷)

　　物流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：流轉(zhuǎn)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如：對(duì)物流數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、地點(diǎn)的正確性評(píng)價(jià)

　　5、整合運(yùn)輸與配送

　　運(yùn)輸費(fèi)用是物流成本中最重要的組成部分，要想降低運(yùn)輸成本，必須對(duì)運(yùn)輸進(jìn)行重新組合，把小批量的裝運(yùn)集合成具有較大批量的運(yùn)輸。

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　　6、產(chǎn)品生命周期不同階段的物流目標(biāo)(熟悉)

　　(1)新產(chǎn)品研制階段：產(chǎn)品進(jìn)入試用期，要考慮到顧客隨時(shí)可以獲得產(chǎn)品的及時(shí)性和企業(yè)迅速而準(zhǔn)確的供貨能力， 物流費(fèi)用比較高。

　　(2)成長(zhǎng)階段：銷售量劇增，物流活動(dòng)的重點(diǎn)從不惜代價(jià)提供所需服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠胶獾姆��?wù)和成本績(jī)效。

　　(3)成熟階段：激烈競(jìng)爭(zhēng)，物流活動(dòng)變得具有高度的選擇性，企業(yè)采用建立配送倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)的方法，以滿足來(lái)自不同渠道的各種服務(wù)需求。

　　(4)衰退階段：企業(yè)需要對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行定位，最大限度地降低物流風(fēng)險(xiǎn)顯得更為重要，使風(fēng)險(xiǎn)處于最低限度。

　　【歷年真題·2011/2014年】當(dāng)產(chǎn)品處于生命周期的(　　)階段時(shí)，產(chǎn)品銷售量劇增，物流活動(dòng)以成本績(jī)效為重點(diǎn)。

　　A.研制 B.成長(zhǎng)

　　C.成熟 D.衰退

　　【答案】B

　　【網(wǎng)校解析】產(chǎn)品銷售量劇增，物流活動(dòng)以成本績(jī)效為重點(diǎn)，可知為成長(zhǎng)階段，故選B。

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