系統(tǒng)集成項目管理工程師考試內容

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　　相關推薦：2017年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試簡單介紹

　　考試科目1 系統(tǒng)集成項目管理基礎知識

　　1:系統(tǒng)集成項目管理基礎知識

　　1.信息化知識

　　1.1信息化概念

　　信息與信息化

　　國家信息化體系要素

　　國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略

　　1.2電子政務

　　電子政務的概念和內容

　　電子政務建設的指導思想和原則

　　電子政務建設的目標和主要任務

　　1.3企業(yè)信息化與電子商務

　　企業(yè)信息化

　　企業(yè)資源計劃(ERP)

　　客戶關系管理(CRM)

　　供應鏈管理(SCM)

　　企業(yè)應用集成

　　電子商務

　　1.4商業(yè)智能(BI)

　　2.信息系統(tǒng)服務管理

　　2.1信息系統(tǒng)服務業(yè)

　　信息系統(tǒng)服務的內容

　　信息系統(tǒng)集成(概念,類型和發(fā)展)

　　信息系統(tǒng)工程監(jiān)理(必要性,概念,內容和發(fā)展)

　　2.2信息系統(tǒng)服務管理體系

　　2.3信息系統(tǒng)集成資質管理

　　信息系統(tǒng)集成資質管理的必要性和意義

　　信息系統(tǒng)集成資質管理辦法(原則,管理辦法和工作流程)

　　信息系統(tǒng)集成資質等級條件

　　信息系統(tǒng)項目管理專業(yè)技術人員資質管理

　　2.4信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質管理

　　信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質管理的必要性,意義和主要內容

　　信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質管理辦法

　　信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質等級條件

　　信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資質管理

　　3.信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識

　　3.1信息系統(tǒng)建設

　　信息系統(tǒng)的生命周期,各階段目標及主要工作內容

　　信息系統(tǒng)開發(fā)方法

　　3.2信息系統(tǒng)設計

　　方案設計

　　系統(tǒng)架構

　　設備,DBMS和技術選型

　　3.3軟件工程

　　軟件需求分析與定義

　　軟件設計,測試與維護

　　軟件質量保證及質量評價

　　軟件配置管理

　　軟件過程管理

　　軟件開發(fā)工具

　　軟件復用

　　3.4面向對象系統(tǒng)分析與設計

　　面向對象的基本概念

　　統(tǒng)一建模語言UML與可視化建模

　　面向對象系統(tǒng)分析

　　面向對象系統(tǒng)設計

　　3.5軟件系統(tǒng)結構(軟件架構)

　　軟件體系結構定義

　　典型體系結構

　　軟件體系結構設計方法

　　軟件體系結構分析與評估

　　軟件中間件

　　3.6典型應用集成技術

　　數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術

　　Web Service技術

　　J2EE結構

　　.NET結構

　　軟件引擎技術(流程引擎,Ajax引擎)

　　軟件及其在系統(tǒng)集成項目中的重要性

　　常用軟件標準(COM/DCOM/COM+,CORBA和EjB)

　　3.7計算機網(wǎng)絡知識

　　網(wǎng)絡技術標準與協(xié)議

　　Internet技術及應用

　　網(wǎng)絡分類

　　網(wǎng)絡管理

　　網(wǎng)絡服務器

　　網(wǎng)絡交換技術,網(wǎng)絡存儲技術

　　無線網(wǎng)絡技術,光網(wǎng)絡技術,網(wǎng)絡接入技術

　　綜合布線,機房工程

　　網(wǎng)絡規(guī)劃,設計與實施

　　4.項目管理一般知識

　　4.1項目管理的理論基礎與體系

　　項目與項目管理的概念

　　系統(tǒng)集成項目的特點

　　項目干系人

　　項目管理知識體系的構成

　　項目管理專業(yè)領域關注點

　　4.2項目的組織

　　組織的體系,文化與風格

　　組織結構

　　4.3項目的生命周期

　　項目生命周期的特征

　　項目階段的特征

　　項目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關系

　　4.4典型的信息系統(tǒng)項目的生命周期模型

　　瀑布模型

　　V模型

　　原型化模型

　　螺旋模型

　　迭代模型

　　4.5單個項目的管理過程

　　項目過程

　　項目管理過程組

　　過程的交互

　　5.立項管理

　　5.1立項管理內容

　　5.1.1需求分析

　　需求分析的概念

　　需求分析的方法

　　5.1.2項目建議書

　　項目建議書的內容

　　項目建議書的編制方法

　　5.1.3項目可行性研究報告

　　項目可行性研究報告的內容

　　項目可行性研究報告的編制方法

　　5.1.4招投標

　　招投標的主要過程

　　招投標的關鍵產(chǎn)物

　　5.2建設方的立項管理

　　5.2.1立項申請書(項目建議書)的編寫,提交和獲得批準

　　5.2.2項目的可行性研究

　　初步可行性研究,詳細可行性研究的方法

　　項目論證評估的過程和方法

　　項目可行性研究報告的編寫,提交和獲得批準

　　5.2.3項目招標

　　招標文件的內容和編制方法

　　招標評分標準的制定

　　評標的過程

　　選定項目承建方的過程和方法

　　5.3承建方的立項管理

　　5.3.1項目識別

　　5.3.2項目論證

　　承建方技術能力可行性分析的方法

　　承建方人力及其他資源配置能力可行性的人系方法

　　項目財務可行性分析的過程和方法

　　項目風險分析的方法

　　對可能的其他投標者的相關情況分析

　　5.3.3投標

　　組建投標小組

　　投標文件的內容和編制方法

　　投標活動的過程

　　投標關注要點

　　5.4鑒定合同

　　5.4.1投標方與候選供應方談判的要點

　　5.4.2建設方與承建方鑒定合同的過程和要點

　　6.項目整體管理

　　6.1項目整理管理的含義,作用和過程

　　6.2項目啟動

　　6.2.1項目啟動所包括的內容

　　6.2.2制定項目章程

　　項目章程的作用和內容

　　項目章程制定的依據(jù)

　　項目章程制定所采用的技術和工具

　　項目章程制定的成果

　　6.2.3選擇項目經(jīng)理

　　6.3編制初步范圍說明書

　　6.4項目計劃管理

　　6.4.1項目計劃的含義和作用

　　6.4.2項目計劃的內容

　　項目計劃的主體內容

　　項目計劃的輔助內容

　　6.4.3項目計劃編制

　　項目計劃編制過程所遵循的基本原則

　　項目計劃編制過程

　　項目計劃編制過程所采用的技術和工具

　　項目計劃編制過程的輸入,輸出

　　6.4.4項目計劃實施

　　實施項目計劃所要求的必備素質

　　項目計劃實施所采用的主要技術和工具

　　可交付物的定義和可能的表現(xiàn)形式

　　項目計劃實施過程的輸入,輸出

　　6.4.5項目計劃實施的監(jiān)控

　　項目計劃實施監(jiān)控的含義

　　項目計劃實施監(jiān)控的主要內容

　　項目計劃實施監(jiān)控所采取的技術和工具

　　項目計劃實施監(jiān)控的輸入,輸出

　　6.5項目整體變更管理

　　6.5.1項目更變基本概念

　　項目變更的含義

　　項目變更的分類

　　項目變更產(chǎn)生的原因

　　6.5.2變更管理的基本原則

　　6.5.3變更管理的組織機構

　　項目管理委員會(變更控制委員會)

　　項目三方各有專人負責變更管理

　　6.5.4變更管理的工作程序

　　提出與接受變更申請

　　對變更的初審

　　變更方案論證

　　項目管理委員會(變更控制委員會)審查

　　發(fā)出變更通知并開始實施

　　變更實施的監(jiān)控

　　變更效果的評估

　　判斷發(fā)生變更后的項目是否已經(jīng)納入正常軌道

　　6.5.5變更管理工作內容

　　嚴格控制項目變更審核的提交

　　對進度,成本,質量和合同變更的控制與協(xié)調

　　6.5.6變更管理所采用的技術和工具

　　6.5.7變更管理的輸入和輸出

　　6.5.8變更管理與配置管理之間的關系

　　6.6項目收尾管理

　　6.6.1項目收尾的內容

　　項目驗收

　　項目總結

　　項目審計

　　6.6.2項目收尾所采用的技術和工具

　　6.6.3項目收尾的輸入,輸出

　　6.6.4對信息系統(tǒng)后續(xù)工作的支持

　　6.6.5項目組人員轉移

　　7.項目范圍管理

　　7.1項目范圍和項目范圍管理

　　7.1.1項目范圍的定義

　　7.1.2項目范圍管理的作用

　　7.1.3項目范圍管理的主要過程

　　7.2范圍計劃編制和范圍說明書

　　7.2.1范圍計劃過程所用的技術和工具

　　7.2.2范圍計劃過程的輸入,輸出

　　7.3范圍定義和工作分解結構

　　7.3.1范圍定義

　　項目范圍定義的內容和作用

　　項目發(fā)文定義的輸入,輸出

　　7.3.2范圍說明書

　　項目論證

　　系統(tǒng)描述

　　項目可交付物的描述

　　項目成功要素的描述

　　7.3.3工作分解結構

　　WBS的作用和意義

　　WBS包含的內容

　　7.3.4創(chuàng)建WBS所采用的方法

　　使用知道方針

　　類比法

　　自頂向下法,自底向上法

　　7.3.5WBS創(chuàng)建工作的輸入,輸出

　　7.4項目范圍確認

　　7.4.1項目范圍確認的工作要點

　　制定并執(zhí)行確認程序

　　項目干系人對項目范圍的正式承認

　　讓系統(tǒng)的使用者有效參與

　　項目各階段的確認與項目最終驗收的確認

　　7.4.2項目范圍確認所采用的方法

　　7.4.3項目范圍確認的輸入,輸出

　　7.5項目范圍控制

　　7.5.1項目范圍控制設計的主要內容

　　7.5.2項目范圍控制與項目整體變更管理的聯(lián)系

　　7.5.3項目范圍控制與用戶需求變更的聯(lián)系

　　7.5.4項目范圍控制設計所用的技術和工具

　　7.5.5項目范圍控制的輸入,輸出

　　8.項目進度管理

　　8.1項目進度管理相關概念

　　8.1.1項目進度管理的含義和作用

　　8.1.2項目進度管理的主要活動和過程

　　8.2活動定義

　　活動定義與工作分解結構的關系

　　里程碑

　　活動定義所采用的技術和工具

　　活動定義的輸入,輸出

　　8.3活動排序

　　8.3.1活動排序采用的技術個工具

　　8.3.2活動排序的輸入,輸出

　　8.4活動資源估算

　　8.4.1活動資源估算所遵循的基本原則

　　8.4.2活動資源估算所采用的主要方法和技術

　　老師判斷

　　按活動自底向上的估算

　　8.4.3活動資源估算所采用的工具

　　8.4.4活動資源估算的輸入,輸出

　　8.5活動歷時估算

　　8.5.1活動歷時估算內涵

　　8.5.2活動歷時估算所采用的主要技術和工具

　　老師判斷,類比估算,基于定量的歷時,歷時的三點估算.最大活動歷時

　　8.5.3活動歷時估算的輸入,輸出

　　8.6制定進度計劃

　　8.6.1進度計劃編制工作所包括的主要內容

　　8.6.2進度計劃編制的主要約束條件

　　8.6.3計劃編制所采用的主要技術和工具

　　關鍵路法(CPM),計劃評審技術(PERT),歷時壓縮技術

　　8.6.4進度編制計劃的輸入,輸出

　　8.7項目進度控制

　　8.7.1項目進度控制概念,主要活動和步驟

　　8.7.2項目進度控制的技術和工具

　　8.7.3項目進度控制的輸入,輸出

　　9.項目成本管理

　　9.1項目成本管理概念及相關術語

　　9.1.1成本與成本管理要概念

　　項目成本概念及其構成

　　項目成本管理概念,作用和意義

　　項目成本失控原因

　　項目成本管理的過程

　　9.1.2相關術語

　　全生命周期成本

　　可變成本,固定成本,直接成本,間接成本

　　管理儲備

　　成本基準

　　9.1.3制定項目成本管理計劃

　　9.2項目成本估算

　　9.2.1項目成本估算的主要相關因素

　　9.2.2項目成本估算的主要步驟

　　識別并分析項目成本的構成科目

　　估算每一成本科目的成本大小

　　分析成本估算結果,協(xié)調各種成本之間的比例關系

　　9.2.3項目成本估算所采用的技術和工具

　　類比估算法(自項向下估算法),自底向上估算法

　　參數(shù)模型法

　　9.2.4項目成本估算的輸入,輸出

　　9.3項目成本預算

　　9.3.1項目成本預算及作用

　　9.3.2制定項目成本預算的步驟

　　將項目總成本分攤到項目工作分解結構的各個工作包

　　將各個工作包成本再分配到該工作包所包含的各項活動上

　　確定各項成本預算支出的時間計劃及項目成本預算計劃

　　9.3.3項目成本預算的技術和工具

　　類比估算法(自項向下估算法),自底向上估算法

　　參數(shù)模型法

　　9.3.4項目成本預算的輸入,輸出

　　9.4項目成本控制

　　9.4.1項目成本控制主要內容

　　9.4.2項目成本控制所用的技術的工具

　　9.4.3掙值分析

　　掙值管理概念

　　掙值管理的計算方法

　　利用掙值計算結果進行整體控制

　　9.4.4項目成本控制的輸入,輸出

　　10.項目質量管理

　　10.1質量管理基礎

　　10.1.1質量,質量管理,質量保證,質量控制

　　10.1.2項目質量管理基本原則和目標

　　10.1.3項目質量管理主要活動和流程

　　10.1.4國際質量標準

　　IS09000系列,全面質量管理(TQM),六西格瑪(6σ)

　　10.1.5軟件過程改進與能力成熟度模型

　　CMM/CMMI

　　SJT11234/SJT11235

　　10.2制定項目質量計劃

　　10.2.1制定項目質量計劃包含的主要活動

　　10.2.2制定項目質量計劃所采用的主要技術,工具和方法

　　效益/成本分析

　　基準比較

　　流程圖

　　實驗設計

　　質量成本分析

　　10.2.3制定項目質量計劃工作的輸入,輸出

　　10.3項目質量保證

　　10.3.1項目質量保證活動

　　產(chǎn)品,系統(tǒng),服務的質量保證

　　管理過程的質量保證

　　10.3.2項目質量保證的技術,方法

　　項目質量管理通用方法

　　過程分析

　　項目質量審計

　　10.3.3項目質量保證工作的輸入,輸出

　　10.4項目質量控制

　　10.4.1項目質量控制的意義,具體的實施過程與組織

　　10.4.2項目質量控制的技術,工具和方法

　　測試,檢查,統(tǒng)計抽樣

　　因果圖,帕累托圖,控制圖,流程圖

　　六西格瑪

　　10.4.3項目質量控制的輸入,輸出

　　11.項目人力資源管理

　　11.1項目人力資源管理有關概念

　　動機,權力,責任,績效

　　11.2項目人力資源計劃規(guī)定

　　11.2.1制定人力資源管理計劃的技術和工具

　　組織結構圖

　　組織分解結構(OBS)

　　責任分配矩陣(RAM)

　　人力資源模板

　　人際網(wǎng)絡

　　11.2.2人員配備管理計劃的作用和內容

　　11.2.3制定人力資源計劃工作的輸入,輸出

　　11.3項目團隊組織建設

　　11.3.1組建項目團隊

　　人力資源獲取

　　人力資源分配

　　11.3.2現(xiàn)代激勵理論體系和基本概念

　　11.3.3項目團隊建設

　　項目團隊建設的主要目標

　　成功的項目團隊的特點

　　項目團隊建設的五個階段

　　項目團隊建設活動的可能形式和應用

　　項目團隊績效評估的主要內容和作用

　　11.4項目團隊管理

　　11.4.1項目團隊管理的含義和內容

　　11.4.2項目團隊管理的方法

　　11.4.3沖突管理

　　11.4.4項目團隊管理的輸入,輸出

　　12.項目溝通管理

　　12.1項目溝通管理的基本概念

　　12.1.1溝通和溝通管理和含義及特點

　　12.1.2溝通模型及有效溝通原則

　　12.2溝通管理計劃編輯

　　12.2.1溝通管理計劃的主要內容

　　描述信息收集和文件歸檔的結構

　　描述信息發(fā)送的對象,時間,方式

　　項目進展狀態(tài)報告的格式

　　用于創(chuàng)建和獲得信息的日程表

　　項目干系人溝通分析

　　更新溝通管理計劃的方法

　　12.2.2溝通管理計劃編制的技術,方法

　　12.2.3溝通管理計劃編制的輸入,輸出

　　12.3信息分發(fā)

　　12.3.1常用的溝通方式及其優(yōu)缺點

　　12.3.2用于信息分發(fā)技術,方法

　　12.3.3信息分發(fā)的輸入,輸出

　　12.3.4組織過程資產(chǎn)的含義和表現(xiàn)形式

　　12.4績效報告

　　12.4.1績效報告的內容

　　12.4.2績效報告的主要步驟

　　12.4.3狀態(tài)評審會議

　　12.4.4績效報告的主要步驟技術和工具

　　12.4.5績效報告過程的輸入,輸出

　　12.5項目干系人管理

　　12.5.1項目干系人管理的含義

　　12.5.2項目干系人管理的技術的工具

　　12.5.3項目干系人管理的輸入,輸出

　　13.項目合同管理

　　13.1項目合同

　　13.1.1合同的概念

　　廣義合同概念和狹義合同概念

　　信息系統(tǒng)工程合同

　　13.1.2合同的法律特征

　　合同當事人自愿達成

　　合同當事人法律地位平等

　　合同的設立,變更和終止

　　13.1.3項目管理中的合同模型及有效合同原則

　　13.2項目合同的分類

　　13.2.1按信息系統(tǒng)范圍劃分

　　總承包合同,單項任務承包合同,分包合同

　　13.2.2按項目付款方式劃分

　　總價合同,單價合同,成本加酬金合同

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　　13.3項目合同簽訂

　　13.3.1項目合同的內容

　　當事人各自權利,義務

　　信息系統(tǒng)項目質量的要求

　　建設單位提交有關基礎資料的期限

　　承建單位提交階段性及最終成果的期限

　　項目費用及工程款的支付方式

　　項目變更約定

　　當事人之間的其他協(xié)作條件

　　違約責任

　　13.3.2項目合同簽訂的注意事項

　　當事人的法律資格

　　驗收時間

　　驗收標準

　　技術支持服務

　　損害賠償

　　保密約定

　　知識產(chǎn)權約定

　　合同附件

　　13.4項目合同管理

　　13.4.1合同管理及作用

　　13.4.2合同管理的主要內容

　　合同的簽訂管理,合同的履行管理,合同變更管理,合同檔案的管理

　　合同管理的依據(jù),合同管理的工具和技術,合同管理的交付物

　　13.5項目合同索賠處理

　　13.5.1索賠概念和類型

　　13.5.2索賠構成條件和依據(jù)

　　合同索賠構成條件

　　常見合同索賠事由

　　合同索賠依據(jù)

　　13.5.3索賠的處理

　　索賠程序

　　索賠事件處理的原則

　　索賠意向通知與索賠報告

　　索賠審核

　　賠償協(xié)商,裁決和仲裁

　　13.5.4合同違約的管理

　　對建設單位違約的管理,對承建單位違約的管理,對其他類型違約的管理

　　14.項目采購管理

　　14.1采購管理的相關概念和主要過程

　　14.1.1采購的含義和作用

　　14.1.2采購管理的主要過程

　　14.2編制采購計劃

　　14.2.1用于采購計劃編制工作的技術,方法

　　自制,外購決策分析

　　向老師進行咨詢

　　14.2.2采購計劃編制工作的輸入,輸出

　　14.2.3工作說明書(SOW)

　　工作說明書概念

　　工作說明書編寫要求

　　工作說明書內容要點

　　14.3編制詢價計劃

　　14.3.1常見的詢價文件

　　方案邀請書(RFP)

　　報價邀請書(RFQ)

　　詢價計劃編制過程常用到的其他文件

　　14.3.2確定對投標的評判標準

　　14.4詢價

　　14.5招標

　　14.5.1招標人及權利和義務

　　14.5.2招標代理機構

　　招標代理機構的法律地位

　　招標代理機構的權利和義務

　　14.5.3招標方式

　　公開招標,邀請招標

　　14.5.4招標程序

　　14.5.5投標

　　14.5.6開標,評標和中標

　　14.5.7相關法律責任

　　法律責任概念

　　招標人的責任

　　投標人的責任

　　其他相關人的責任

　　14.6合同及合同收尾

　　14.6.1采購合同管理要點

　　14.6.2合同收尾

　　合同收尾的主要內容

　　采購審計

　　合同收毛的輸入,輸出

　　15.信息(文檔)與配置管理

　　15.1信息系統(tǒng)項目相關信息(文檔)及其管理

　　15.1.1信息系統(tǒng)項目相關信息(文檔)

　　信息系統(tǒng)項目相關信息(文檔)含義

　　信息系統(tǒng)項目相關信息(文檔)種類

　　15.1.2信息系統(tǒng)項目相關信息(文檔)管理的規(guī)則和方法

　　15.2配置管理

　　15.2.1配置管理有關概念

　　配置項

　　配置庫

　　配置管理活動和流程

　　配置管理系統(tǒng)

　　基線

　　15.2.2制定配置管理計劃

　　配置管理計劃編制工作的基本步驟

　　配置管理計劃的主要內容

　　15.2.3配置識別與監(jiān)理基線

　　配置識別的基本步驟

　　配置識別的常用方法和原則

　　監(jiān)理基線的目的及其在項目實施中的應用

　　15.2.4監(jiān)理配置管理系統(tǒng)

　　建立配置管理系統(tǒng)的基本步驟

　　配置庫管理系統(tǒng)的基本結構

　　15.2.5版本管理

　　配置項狀態(tài)變遷規(guī)則

　　配置項版本號控制

　　配置項版本控制流程

　　15.2.6配置狀態(tài)報告

　　配置狀態(tài)報告的內容

　　狀態(tài)說明

　　15.2.7配置審核

　　實施配置審核的作用

　　實施配置審核的方法

　　16.項目變更管理

　　16.1項目變更基本概念

　　16.1.1項目變更的含義

　　16.1.2項目變更的分類

　　16.1.3項目變更產(chǎn)生的原因

　　16.2變更管理的基本原則

　　16.3變更管理組織機構與工作程序

　　16.3.1組織機構

　　項目管理委員會(變更控制委員會)

　　變更管理設計的項目三方

　　16.3.2工作程序

　　提出與接受變更申請

　　對變更的初審

　　變更方案論證

　　項目管理委員會審查

　　發(fā)出變更通知并開始實施

　　變更實施的監(jiān)控

　　變更效果的評估

　　判斷發(fā)生變更后的項目是否已經(jīng)納入正常軌道

　　16.4項目變更管理的工作內容

　　16.4.1嚴格控制項目變更申請的提交

　　16.4.2變更控制

　　對進度變更的控制,對成本變更的控制,對合同變更的控制

　　16.4.3變更管理與其他項目管理要素之間的關系

　　變更管理與整體管理

　　變更管理與配置管理

　　17.信息系統(tǒng)安全管理

　　17.1信息安全管理

　　17.1.1信息安全含義及目標

　　17.1.2信息安全管理的內容

　　17.2信息系統(tǒng)安全

　　17.2.1信息系統(tǒng)安全概念

　　17.2.2信息系統(tǒng)安全屬性

　　17.2.3信息系統(tǒng)安全管理體系

　　組織機構體系,管理體系,技術體系

　　17.3物理安全管理

　　17.3.1計算機機房與設施安全

　　計算機機房

　　電源

　　計算機設備

　　通信線路

　　17.3.2技術控制

　　檢查監(jiān)控系統(tǒng)

　　人員入/出機房和操作權限范圍控制

　　17.3.3環(huán)境與人身安全

　　17.3.4電磁泄漏

　　計算機設備防電磁泄露

　　計算機設備的電磁輻射標準和電磁兼容標準

　　17.4人員安全管理

　　17.4.1安全整治

　　17.4.2崗位安全考核與培訓

　　17.4.3離崗人員安全管理

　　17.4.4軟件安全檢測與驗收

　　17.5應用系統(tǒng)安全管理

　　17.5.1應用系統(tǒng)安全概念

　　應用系統(tǒng)的可靠性

　　應用系統(tǒng)的安全問題

　　應用系統(tǒng)安全管理的實施

　　17.5.2應用軟件開發(fā)的質量保證

　　17.5.3應用系統(tǒng)運行中的安全管理

　　系統(tǒng)運行安全審核目標

　　系統(tǒng)運行安全與保密的層次構成

　　系統(tǒng)運行安全檢查與記錄

　　系統(tǒng)運行管理制度

　　17.5.4應用軟件維護安全管理

　　應用軟件維護活動的類別

　　應用軟件維護的安全管理目標

　　應用軟件維護的工作項

　　應用軟件維護執(zhí)行步驟

　　18.項目風險管理

　　18.1風險和風險管理

　　18.1.1風險含義和屬性

　　18.1.2風險管理含義

　　18.1.3風險管理的主要活動和流程

　　18.2制定風險管理計劃

　　18.2.1風險管理計劃的內容

　　風險應對計劃

　　等閑應急措施

　　應急儲備

　　18.2.2制定風險管理計劃的方法與技術

　　18.2.3制定風險管理計劃的輸入,輸出

　　18.3風險識別

　　18.3.1風險事件和風險識別含義

　　18.3.2風險識別方法

　　18.3.3風險識別的輸入,輸出

　　18.4定性風險分析

　　18.4.1定性風險分析的方法

　　風險概率和影響的評估

　　風險(識別檢查)登記表

　　18.4.2定性風險分析的輸入,輸出

　　18.5定量風險分析

　　18.5.1數(shù)據(jù)收集和表示的方法及應用

　　期望貨幣值(EMV)

　　計算分析因子(DSMC)

　　計劃評審技術(PERT)

　　蒙特卡羅(Monte Carlo)分析

　　風險(識別檢查)登記表

　　18.6應對風險的基本措施(規(guī)避,接受,減輕,轉移)

　　18.7風險監(jiān)控

　　18.7.1風險監(jiān)控的目的和主要工作內容

　　分析監(jiān)控的目的

　　執(zhí)行風險管理計劃和風險管理流程

　　采取應急措施

　　采取權變措施

　　18.7.2用于風險監(jiān)控的技術,方法

　　18.7.3風險監(jiān)控過程的輸入,輸出

　　19.項目收尾管理

　　19.1項目收尾的內容

　　項目驗收

　　項目總結

　　項目評估審計

　　19.2對信息系用后續(xù)工作的支持

　　19.3姓名組人員轉移

　　20.知識產(chǎn)權管理

　　20.1知識產(chǎn)權管理概念

　　20.2知識產(chǎn)權管理相關法律法規(guī)

　　20.3知識產(chǎn)權管理工作的發(fā)文和內容

　　20.4知識產(chǎn)權管理要項

　　21.法律法規(guī)和標準規(guī)范

　　21.1法律

　　合同法,招投標法,著作權法,政府采購法

　　21.2軟件工程的國家標準

　　21.2.1基礎標準

　　軟件工程術語 GB/T 11457-1995

　　信息處理 數(shù)據(jù)流程圖,程序流程圖,系統(tǒng)流程圖,程序網(wǎng)絡和系統(tǒng)資源圖的

　　文件編輯符號及約定 GB 1526-1989

　　信息處理系統(tǒng) 計算機系統(tǒng)配置圖符號及約定 GB/T 14085-1993

　　21.2.2開發(fā)標準

　　信息技術 軟件生存周期過程 GB/T 8566-2001

　　軟件支持環(huán)境 GB/T 15853-1995

　　軟件維護指南 GB/T 14079-1993

　　21.2.3文檔標準

　　軟件文檔管理指南 GB/T 16680-1996

　　計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 GB/T 8567-1988

　　計算機軟件需求說明編制指南 GB/T9385-1988

　　21.2.4管理標準

　　計算機軟件配置管理計劃規(guī)范 GB/T 12505-1990

　　信息技術 軟件產(chǎn)品評價 質量特性及其使用指南 GB/T 16260-2002

　　計算機軟件質量保證計劃規(guī)范 GB/T 12504-1990

　　計算機軟件可靠性和可維護性管理 GB/T 14394-1993

　　22.專業(yè)英語

　　22.1具有工程師多要求的英語閱讀水平

　　22.2掌握本領域的英語詞匯

　　23.系統(tǒng)集成項目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范

　　考試科目2:系統(tǒng)集成項目管理應用技術

　　1.可行性研究

　　項目的機會選擇

　　初步可行性研究

　　詳細可行性研究

　　2.項目立項

　　立項管理過程

　　建設方的立項管理

　　承建方的立項管理

　　3.合同管理

　　合同及合同的要件

　　合同談判

　　合同簽訂

　　合同履行

　　合同變更

　　合同終止

　　合同收尾

　　4.項目啟動

　　項目啟動的過程和技術

　　項目章程的制定

　　項目的約束條件

　　對項目的假定

　　5.項目管理計劃

　　項目管理計劃的內容

　　項目管理計劃的制定

　　6.項目實施

　　項目管理對項目管理工程師領導力和管理水平的要求

　　項目實施階段項目管理工程師任務和作用

　　項目實施

　　7.項目監(jiān)督與控制

　　項目監(jiān)督與控制過程

　　整體變更控制

　　范圍變化控制

　　進度控制

　　成本控制

　　質量控制

　　技術評審與管理評審

　　績效和狀態(tài)報告

　　8.項目收尾

　　項目收尾的內容

　　項目驗收

　　項目總結與后評估

　　9.信息系統(tǒng)的運營

　　信息系統(tǒng)的運行維護的意義

　　信息系統(tǒng)的運行維護管理計劃的制定

　　信息系統(tǒng)的運行維護管理計劃的執(zhí)行

　　信息系統(tǒng)的運行維護過程的監(jiān)控

　　信息系統(tǒng)的運行維護過程的程序改進

　　變更管理

　　10.信息(文檔)與配置管理

　　信息(文檔)管理過程

　　制定配置管理計劃

　　配置識別與建立基線

　　建立配置管理系統(tǒng)

　　版本管理

　　配置狀態(tài)報告

　　配置審核

　　11.信息系統(tǒng)安全管理

　　信息安全管理的組織

　　信息安全管理計劃的制定

　　信息安全管理計劃的執(zhí)行

　　信心安全管理過程的監(jiān)控與改進
 

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