2017軟考之信息系統(tǒng)項目管理師案例分析1

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　　項目生命周期模型案例分析

　　閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。

　　【說明】

　　小趙是一位優(yōu)秀的軟件設計師，負責過多項系統(tǒng)集成項目的應用開發(fā)，現(xiàn)在公司因人手緊張，讓他作為項目經理獨自管理一個類似的項目，他使用瀑布模型來管理該項目的全生命周期，如下所示：

　　項目進行到實施階段，小趙發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)定義階段所制訂的項目計劃估計不準，實施階段有許多原先沒有估計到的任務現(xiàn)在都冒了出來。項目工期因而一再延期，成本也一直超出。

　　【問題1】(6分)

　　根據項目存在的問題，請簡要分析小趙在項目整體管理方面可能存在的問題。

　　【問題2】(6 分)

　　(1)請簡要敘述瀑布模型的優(yōu)缺點。

　　(2)請簡要敘述其他模型如何彌補瀑布模型的不足。

　　【問題3】(3分)

　　針對本案例，請簡要說明項目進入實施階段時，項目經理小趙應該完成的項目文檔工作?

　　參考答案

　　【問題 1】

　　1、 軟件設計師小趙第一次擔任項目經理，獨立管理一個項目，缺乏項目整體管理經驗和技能;

　　2、 小趙選取瀑布模型作為項目整體管理的生命周期模式，缺乏科學的論證和系統(tǒng)的評估，開發(fā)模型的選取沒有進行可行性分析和論證;

　　3、 在系統(tǒng)論證階段制定項目整體計劃時，對進度計劃沒有采用科學的方法，如類比估算法，老師判斷，三點估算，應急時間等。

　　4、 對項目需求和功能沒有進行嚴格的需求分析、范圍定義;

　　5、 在項目范圍上沒有制定WBS，規(guī)劃項目實施范圍;

　　6、 小趙沒有對項目范圍進行嚴格的范圍確認;導致項目范圍界定不清

　　7、 實施階段，沒有對項目范圍進行范圍控制，遵循規(guī)范的范圍變更控制管理，導致范圍蔓延

　　【問題 2】 書上162頁

　　1、 瀑布模式的優(yōu)點是

　　2、 為彌補瀑布模型的缺點，可采用快速原型法、螺旋模型和迭代模型

　　【問題 3】

　　小趙在項目實施階段應完成的文檔，分兩大類：

　　(1) 項目管理過程文檔—項目進度計劃(變更)，項目績效報告，項目會議記錄，項目范圍(變更)說明書、變更控制文檔、質量分析報告，風險評估報告等等。

　　(2) 項目產品實現(xiàn)文檔—概要設計說明書，詳細設計說明書，代碼規(guī)范，程序編碼設計書，數據庫模型與設計說明書，測試用例，測試報告等等。

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　　可行性研究問題案例分析

　　閱讀以下關于信息系統(tǒng)項目管理過程中可行性研究問題的敘述，回答問題1至問題3。

　　1.4.1案例場景

　　在項目計劃和選擇的過程中，需要完成的首要工作是對項目進行估算。項目估算的范圍涉及方方面面，例如項目或產品開發(fā)的范圍、投入和回報、項目風險、作用和意義等。在傳統(tǒng)信息系統(tǒng)工程方法中，是以可行性研究的方式來組織對項目的主要估算內容的。在企業(yè)實際的業(yè)務過程中，可行性研究通常作為一個重要的環(huán)節(jié)，被包含在整個項目立項，或項目選擇和確認的過程中。

　　可行性研究的范圍可能覆蓋很廣泛的技術、經濟、執(zhí)行、環(huán)境等各種需要評估的因素，但它并不是最后的精細計劃(例如：項目的時間進度及人員安排)。通常在進行可行性研究的階段，甚至項目的目標或產品的最終方向也是高度易變化的。但可行性研究的意義在于，雖然可行性研究不能指出項目最終的精細計劃和方向，但可行性研究可以在項目定義階段用較小的代價識別出錯誤構思的系統(tǒng)，從而規(guī)避未來更多的資源投入的損失(時間、資金、人力、機會)，或者因遭遇到無法逾越的技術障礙或環(huán)境障礙導致的不可避免的失敗。

　　對于那些可行性研究表明可執(zhí)行的軟件項目來說，可行性研究的結果也不承諾系統(tǒng)的收益一定很巨大，或技術風險和資源投入就一定很低，但可行性研究的結果設立了一個“底線”，即：“如果實施什么，則風險和收益是什么”這樣的控制范圍。這些評估結果給了未來的項目評估、項目風險控制，甚至在資源劇烈變化的情況下有計劃有重點地削減功能、重定義項目開發(fā)范圍，或者選 擇項目實施的方式提供了非常有價值的方向性指引。

　　【問題1】 (7分)

　　可行性研究的步驟是什么?請使用列舉的形式，不超過100字回答。

　　【問題2】(8分)

　　可行性研究報告是可行性研究的成果體現(xiàn)，請使用列舉的形式，不超過150字回答，可行性研究報告主要包含什么內容?

　　【問題3】(10分)

　　在可行性研究的基礎上，還需要請第三方根據國家頒布的政策、法律法規(guī)等，從項目、國民經濟、社會角度出發(fā)，對擬建項目進行各方面的評估。請用不超過50字的文字回答，項目評估報告主要包含什么內容?

　　1.4.3參考答案

　　【問題1】(7分)

　　可行性研究的步驟包括：①確定項目規(guī)模和目標;②研究正在運行的系統(tǒng);③建立新系統(tǒng)的邏輯模型;④導出和評價各種方案;⑤推薦可行性方案;⑥編寫可行性研究報告;⑦遞交可行性研究報告。

　　【問題2】(8分)

　　可行性研究報告的編寫內容包括：

　　(1)引言。

　　(2)可行性研究的前提。

　　(3)對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析。

　　(4)所建議的系統(tǒng)。

　　(5)可選擇的其他系統(tǒng)方案。

　　(6)投資及效益分析。

　　(7)社會因素方面的可行性。

　　(8)結論。

　　【問題3】(10分)

　　項目評估報告一般應包括以下內容：

　　(1)項目概況。

　　(2)評估目標。

　　(3)評估依據。

　　(4)評估內容。

　　(5)評估機構與評估老師。

　　(6)評估過程。

　　(7)詳細評估意見。

　　(8)存在或遺漏的重大問題。

　　(9)潛在的風險。

　　(10)評估結論。

　　(11)進一步的建議。

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