2018年初級(jí)人力資源章節(jié)考點(diǎn)預(yù)習(xí)：工作態(tài)度概述

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　　態(tài)度

　　組織管理中關(guān)注：工作態(tài)度

　　工作態(tài)度與個(gè)體的價(jià)值觀有著密切關(guān)系

　　工作態(tài)度的穩(wěn)定性較低。

　　與工作和組織相關(guān)的態(tài)度指標(biāo)：

　　工作滿意度、工作投入度、組織承諾。

　　1.工作滿意度

　　指員工對(duì)自己的工作滿足與否的態(tài)度，對(duì)自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)。

　　2.工作投入度

　　指員工在工作中深入的程度，所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少，以及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度。

　　3.組織承諾(也稱組織忠誠度)

　　指員工認(rèn)同組織，并愿意繼續(xù)積極地參與其中的程度。組織承諾是一種衡量員工未來是否愿意留在組織中工作的重要指標(biāo)。

　　三者關(guān)系

　　1.工作滿意度

　　個(gè)體對(duì)工作特定方面的反應(yīng)。個(gè)體與工作的關(guān)系

　　2.工作投入度

　　個(gè)體認(rèn)同工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反應(yīng)個(gè)體與工作或崗位關(guān)系。

　　3.組織承諾

　　個(gè)體對(duì)整個(gè)組織的情感反應(yīng)，體現(xiàn)個(gè)體與組織的關(guān)系。

　　工作態(tài)度的核心指標(biāo)：工作滿意度、組織承諾

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