2018年初級經(jīng)濟師考試工商專業(yè)考點預習工商企業(yè)職能

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　　第三節(jié) 工商企業(yè)的職能、目標與責任

　　一、工商企業(yè)的基本職能

　　企業(yè)應與其獨立的商品生產(chǎn)經(jīng)營者的地位相適應，在國家的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步中發(fā)揮其職能。我國工商企業(yè)的基本職能主要體現(xiàn)在以下八個方面：

　　(1)把國家和客戶需求轉化為企業(yè)要求并予以滿足。

　　(2)確保產(chǎn)品質(zhì)量，增強產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的競爭力。

　　(3)努力進行技術改造和新產(chǎn)品開發(fā)，持續(xù)改進組織的管理體系，推動企業(yè)的科技進步。

　　(4)優(yōu)化配置和合理使用資源，使企業(yè)和相關方受益。

　　(5)確保國家財政收入，逐步增加員工收入。

　　(6)搞好精神文明建設，提升員工隊伍素質(zhì)。

　　(7)注重職業(yè)健康安全和環(huán)境保護工作。

　　(8)承擔必要的社會責任。

　　二、工商企業(yè)的經(jīng)營目標

　　企業(yè)具有經(jīng)濟性、社會性、獨立性、盈利性四個特征，其中最重要的是企業(yè)的經(jīng)濟性和社會性。

　　(一)獲取利潤

　　(二)滿足社會需要

　　(三)滿足社會需要和獲取利潤的關系

　　企業(yè)滿足社會需要和獲取利潤兩者并非相互排斥，而是互為條件、相互補充的。

　　首先，利潤是企業(yè)滿足社會需要程度的標志;

　　其次，利潤也是企業(yè)滿足或繼續(xù)滿足、更好地滿足社會需要的一個重要前提;

　　再次，承擔社會責任、滿足社會需要是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。

　　因此，獲取利潤與滿足社會需要是相輔相成的。只有滿足社會需要，企業(yè)才能夠取得利潤;同時，只有取得利潤，企業(yè)才能更好地滿足社會需要。

　　三、工商企業(yè)的社會責任

　　企業(yè)的社會責任：是指企業(yè)在遵守、維護和改善社會秩序、保護和增加社會福利方面所承擔的職責和義務。

　　(一)企業(yè)社會責任的含義

　　(二)企業(yè)社會責任的內(nèi)容

　　企業(yè)對股東承擔的社會責任是保護股東及其他出資人的投資，并使之得到合理的收益。

　　對于新聞媒體，企業(yè)的責任是保證提供信息的準確、及時，維護新聞傳播的真實性、客觀性和時效性原則，并自覺接受社會輿論的監(jiān)督。

　　在社區(qū)環(huán)境中，企業(yè)應當通過積極參與本社區(qū)的公益活動，提供更多的就業(yè)機會和保持環(huán)境清潔，為社區(qū)居民提供更好的生活場所。

　　企業(yè)對政府的社會責任是認真遵守政府的有關法令和政策規(guī)定，接受有關部門的監(jiān)督、指導或管理，自覺履行作為公民應承擔的各項義務。

　　就消費者而言，企業(yè)應當把滿足消費者需要作為責無旁貸的義務，尊重和維護消費者的合法權益，同時擔負起教育、引導消費者的職責。

　　總之，承擔社會責任是企業(yè)協(xié)調(diào)外部關系的基礎。

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　　(三)承擔企業(yè)社會責任對企業(yè)的有利作用

　　1.企業(yè)社會責任意識的增強有助于增強客戶忠誠度

　　2.企業(yè)社會責任意識的增強有助于增強對人才的吸引力

　　3.企業(yè)社會責任意識的增強有助于改善監(jiān)管環(huán)境

　　4.企業(yè)社會責任意識的增強有助于降低市場壁壘

　　(四)我國企業(yè)承擔社會責任的必要性

　　1.企業(yè)承擔社會責任是構建和諧社會的必然要求

　　2.企業(yè)承擔社會責任是市場經(jīng)濟體制發(fā)展的必然要求

　　3.企業(yè)承擔社會責任有利于企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象

　　4.企業(yè)承擔社會責任有利于企業(yè)創(chuàng)造廣闊的生存空間

　　5.企業(yè)承擔社會責任有利于企業(yè)員工形成共同的企業(yè)價值觀

　　6.企業(yè)承擔社會責任有利于保證企業(yè)正確的經(jīng)營方向

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