2016年秘書資格二級秘書的業(yè)緣關(guān)系復(fù)習(xí)

更新時間：2016-07-13 21:29:19 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　秘書的業(yè)緣關(guān)系(環(huán)球網(wǎng)校秘書資格頻道為您提供秘書的業(yè)緣關(guān)系知識)

　　(1)秘書與其他業(yè)緣關(guān)系的范圍

　　政府機關(guān)，部門牽涉的工作關(guān)系

　　工商企業(yè)與顧客、客戶的關(guān)系

　　組織與新聞媒介的關(guān)系

　　組織與社區(qū)工作的關(guān)系

　　企業(yè)與政府部門的關(guān)系

　　企業(yè)與股東的關(guān)系

　　(2)秘書與其他業(yè)緣關(guān)系的特征

　　廣泛性

　　復(fù)雜性

　　靈活性

　　變動性

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　　2016年下半年秘書資格統(tǒng)考考試時間:11月20日

　　(3)秘書處理其他業(yè)緣關(guān)系的原則(環(huán)球網(wǎng)校秘書資格頻道為您提供秘書的業(yè)緣關(guān)系知識)

　　廣結(jié)良緣：這些關(guān)系涉及的人員都是秘書的服務(wù)對象，必需以“為人民服務(wù)”為根本宗旨。

　　區(qū)分主次：面對廣泛、復(fù)雜的人際關(guān)系，秘書必須平均使用精力，區(qū)分主次輕重。

　　一視同仁：無論對方的地位、身份等如何，秘書都應(yīng)一視同仁，以禮相待。

　　微笑的魅力：秘書真誠的微笑能給對方美好印象，繼而輔之以文雅得體的舉止言談。

　　記住姓名：姓名，對于每個人都是最重視最美好的字眼，初次見面能適當(dāng)稱呼對方，會給對方得到尊重的滿足。

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