青海省物業(yè)服務有章法了

　　物業(yè)服務質(zhì)價不符、服務質(zhì)量不高、管理不規(guī)范、收費不合理……一方面，業(yè)主聲稱物業(yè)沒管好拒繳物業(yè)費;另一方面，物業(yè)訴苦收不到物業(yè)費小區(qū)沒法管，我省不少小區(qū)的物業(yè)管理陷入了類似的“死循環(huán)”。記者從6月30日召開的新聞發(fā)布會上獲悉，自7月1日起，《青海省物業(yè)管理條例》啟用了，對于物業(yè)服務收費管理、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)被禁止的行為、物業(yè)小區(qū)車位及停車、住房維修金等物業(yè)管理難點，做了更為明晰的規(guī)定。

　　物業(yè)服務沒享用也需繳部分費用

　　對物業(yè)來說，遇到不繳費的“釘子戶”業(yè)主很“頭疼”，這些業(yè)主認為，有些服務我沒享用，為何要繳費?有些物業(yè)服務雖然業(yè)主沒享用，但也得繳費。

　　目前，我省住房城鄉(xiāng)建設部門和價格部門正在結(jié)合物業(yè)服務等級管理制度制定相關(guān)的收費辦法。根據(jù)《條例》，業(yè)主未按約定交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)督促其限期交納;逾期不交納的，可調(diào)解也可依法申請仲裁或提起訴訟。已竣工但尚未出售或者尚未交付的物業(yè)，物業(yè)費由建設單位承擔;物業(yè)交付后，業(yè)主未實際入住使用的，應交納物業(yè)費的百分之七十。同時，集中供熱區(qū)域內(nèi)業(yè)主要求停止供熱的，交納采暖費的百分之五十?？赡芪：ζ渌脩粲脽峄蛘哂绊懯覂?nèi)公共設施安全運行的不得停止用熱。

　　禁止十四項行為不得擅自“住改商”

　　《條例》規(guī)定了物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)十四項被禁止行為：包括擅自改變公共建筑和共用設施用途;擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地;損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu);違法搭建建筑物;侵占綠地、毀壞綠化植物和綠化設施;占用、堵塞消防通道、安全出口;違反規(guī)定擺攤設點、占道經(jīng)營、停放車輛;違反規(guī)定飼養(yǎng)動物等。

　　同時，業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)。將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，即“住改商”要經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主的書面同意，還要進行公示，并按非住宅類用房收取物業(yè)費。

　　車位首先滿足業(yè)主、半小時內(nèi)免停車費

　　近年來，居民汽車保有量不斷增加，使得部分小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)車位、車庫不夠停車的情況，由此引發(fā)的物業(yè)糾紛日益增多。為破解這一難題，《條例》規(guī)定：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放車輛的車庫、車位，應當首先滿足業(yè)主的需要。建設單位不得將物業(yè)配套的車庫、車位出售給業(yè)主以外的其他人，不得以只售不租為由拒絕出租。車庫、車位有空余的，可以臨時出租給其他人，租賃期限不得超過六個月。

　　同時，條件允許并經(jīng)業(yè)主大會同意，可以在業(yè)主共有的道路、場地新劃定車位，用于業(yè)主停車。另外，執(zhí)行公務的公安、消防、救護等特種車輛以及配送、搬家、維修等服務車輛，臨時停放免交停車費，業(yè)主臨時停車未超過半小時的，免交停車費。

　　房屋安全告急維修金三日內(nèi)下達

　　房屋滲漏、電梯故障、道路破損……面對這樣的問題，動用專項維修基金一般要經(jīng)建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主討論通過才能使用，程序繁瑣，特別是沒有涉及自身利害關(guān)系的業(yè)主不理解和不支持，想要通過兩個“三分之二”條件，很難實現(xiàn)。

　　因此，《條例》規(guī)定，出現(xiàn)屋面防水損壞造成滲漏;電梯等共用設施設備存在嚴重安全隱患;樓體外墻墻面有脫落危險，危及人身安全;專用排水設施坍塌、爆裂等危及安全等情況的，由業(yè)主委員會提出緊急情況維修申請報告，房產(chǎn)部門接到報告后，應當在三個工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)并撥付相關(guān)經(jīng)費，以保證維修的及時性。