2015年二級企業(yè)培訓師擬定評估方案的主要內容復習資料

更新時間：2015-09-09 09:19:09 來源：環(huán)球網校

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　　【摘要】環(huán)球網校心理咨詢師頻道為您提供企業(yè)培訓師考試必備的復習資料，供考生復習備考之用，本文為二級企業(yè)培訓師擬定評估方案的主要內容復習資料，是考生必須要熟記和掌握的重點內容。2015年下半年的企業(yè)培訓師考試將于11月22日舉行，環(huán)球網校在此提醒廣大考生做好復習備考。

　　編輯推薦：2015年二級企業(yè)培訓師復習資料匯總

　　1. 明確評估對象和評估主體。

　　明確評估對象是制定評估方案的首要因素，即先明確評估的是什么。對象不同，評估的目的、方法式方法會有不同。特別是不同的評估主體，所要達到的目的也是不相同的。

　　2. 明確評估目的。

　　要把握評估的目的，首先必須弄清評估決定是誰做出的，是決策者還是培訓項目管理工作者。在此基礎上，進一步弄清他們是對參與者培訓后的反應感興趣，還是要了解培訓對象對哪些培訓內容更為敏感;空間要提示員工態(tài)度和行為的變化程度，還是要揭示培訓對組織績效的改善。

　　值得注意的是，決策者和培訓項目管理工作者之間的評估意圖并不總是一致的，有時甚至會互相沖突。

　　3. 選擇評估者。

　　根據評估者與項目組織之間的關系，可以把評估者分兩種基本類型：內部評估者和外部評估者。內部評估者隸屬于實施培訓項目的組織本身，可能是專門從事評估的部門，也可能是臨時負責項目評估的人員。外部評估者是來自組織之外的評估工作者，如大學、研究機構或專門從事評估的咨詢公司。

　　4. 明確參與者。

　　評估不僅是評估者的事情，在評估過程中，還會涉及企業(yè)基層管理者、高層管理者、培訓管理部門等、當然，這三類人員在參與評估方面各有其優(yōu)勢與劣勢。(P395表7.2-2)

　　5. 明確制定評估方案的框架思路。

　　制定評估方案時，要注意方案評估的對象，目標要確定，方式方法要恰當，要事先制定一個工作計劃，按程序和內容要求扎扎實實做好每一件事情，特別是標準指標體系要制定的科學合理。