2015年秘書(shū)資格五級(jí)商業(yè)溝通復(fù)習(xí):接待的準(zhǔn)備工作
更新時(shí)間:2015-04-14 15:16:17
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摘要 2015年秘書(shū)資格五級(jí)商業(yè)溝通復(fù)習(xí):接待的準(zhǔn)備工作
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接待的準(zhǔn)備工作
秘書(shū)要為接待工作做好心理準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備。心理準(zhǔn)備是指秘書(shū)要有“誠(chéng)懇”和合作的 態(tài)度。物質(zhì)準(zhǔn)備是指會(huì)客室/區(qū)的環(huán)境要清潔、優(yōu)雅,有足夠的設(shè)施。
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