2015物業(yè)管理師綜合能力第二章考點(diǎn)：組織

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　　為了保證決策和計(jì)劃的實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，管理者必須進(jìn)行組織工作。管理者通過組織工作，建立一支單一有機(jī)體的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行分工協(xié)作去完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)不僅僅是個(gè)體成員能力的簡(jiǎn)單集合，良好的團(tuán)隊(duì)可以形成比個(gè)體能力之和大得多的力量。這就要求依據(jù)任務(wù)的多少和特點(diǎn)，擬定上下左右聯(lián)系方式，制定一系列的組織管理制度，使各種要素在總的目標(biāo)下被充分利用，建立起卓有成效的組織機(jī)構(gòu)，確保高效、保質(zhì)保量地完成任務(wù)。

　　劃分組織部門是管理組織職能的核心體現(xiàn)，必須遵循一定的基本原則，這些原則包括：

　　(1)目標(biāo)任務(wù)原則;

　　(2)責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則;

　　(3)分工協(xié)作原則及精干高效原則;

　　(4)管理幅度原則;

　　(5)統(tǒng)一指揮和權(quán)力制衡原則;

　　(6)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。

　　物業(yè)管理組織是為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的總體目標(biāo)服務(wù)的，因而組織的設(shè)計(jì)要具備服務(wù)的功能。物業(yè)管理設(shè)置各類組織或部門不是目的，而是為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的必要措施和手段。從一定意義上講，組織水平的高低，直接決定物業(yè)管理活動(dòng)效率的高低和效益的大小。