注冊會計師考試《公司戰(zhàn)略與風險管理》講義:頭腦風暴法
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注冊會計師考試《公司戰(zhàn)略與風險管理》講義:頭腦風暴法
頭腦風暴法
頭腦風暴法出自“頭腦風暴”一詞。
所謂頭腦風暴(Brain-storming))最早是精神病理學上的用語,指精神病患者的精神錯亂狀態(tài)而言的,如今轉(zhuǎn)為無限制的自由聯(lián)想和討論,其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。
在群體決策中,由于群體成員心理相互作用影響,易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見,形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力,損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性,提高決策質(zhì)量,管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法,頭腦風暴法是較為典型的一個。頭腦風暴法又可分為直接頭腦風暴法(通常簡稱“頭腦風暴法”)和質(zhì)疑頭腦風暴法(也稱反頭腦風暴法)。前者是老師群體決策,盡可能激發(fā)創(chuàng)造性,產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法,后者則是對前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑,分析其現(xiàn)實可行性的方法。
將頭腦風暴法應(yīng)用于風險識別時,要集中有關(guān)老師召開專題會議,主持者以明確的方式向所有參與者闡明與風險有關(guān)的問題,說明會議的規(guī)則,盡力創(chuàng)造融洽輕松的會議氣氛。主持者一般不發(fā)表意見,以免影響會議的自由氣氛,由老師們“自由”提出盡可能多的方案。之后由風險管理小組對集體討論后識別的所有風險進行復核,并且認定核心風險。
(一)適用范圍
適用于充分發(fā)揮老師意見,在風險識別階段進行定性分析。
(二)主要優(yōu)點與局限性
1.主要優(yōu)點:
(1)激發(fā)了想象力,有助于發(fā)現(xiàn)新的風險和全新的解決方案;
(2)讓主要的利益相關(guān)者參與其中,有助于進行全面溝通;
(3)速度較快并易于開展。
2.局限性:
(1)參與者可能缺乏必要的技術(shù)及知識,無法提出有效的意見;
(2)由于頭腦風暴法相對松散,因此較難保證過程的全面性;
(3)可能會出現(xiàn)特殊的小組情況,導致某些有重要觀點的人保持沉默而其他成員成為討論的主角;
(4)實施成本較高,要求參與者有較好的素質(zhì),這些因素是否滿足會影響頭腦風暴法實施的效果。
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